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Integrando Wati con AiTrillion

Actualizado esta semana

Resumen

AiTrillion es una plataforma todo en uno que te ayuda a hacer crecer tu tienda Shopify con herramientas para correo electrónico, SMS, programas de fidelización, reseñas, automatización y más, todo en un solo lugar.

Ahora, con la integración de Wati, puedes llevar tu mensajería con los clientes al siguiente nivel utilizando WhatsApp. Podrás enviar actualizaciones de pedidos, ofertas promocionales y otros mensajes importantes de manera automática y más personalizada.

En esta guía, te mostraremos cómo conectar tu cuenta de Wati con AiTrillion, para que puedas comenzar a usar WhatsApp para mantenerte en contacto con tus clientes y aumentar el compromiso.

Instrucciones

Sigue estos pasos para integrar Wati con AiTrillion y comunicarte con los clientes a través de WhatsApp:

Paso 1: En tu panel de AiTrillion, ve a Automatización de flujos de trabajoWhatsAppProveedores, y selecciona Wati como tu proveedor de WhatsApp.

Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta de Wati y copia tu ID de cliente y Punto de conexión de API

  • Encontrarás tu ID de cliente en la URL (consulta la captura de pantalla a continuación).

  • Para el punto de conexión de API, ve a Más y haz clic en Documentación de API. Deberías encontrar tu punto de conexión de API.

Paso 3: Regresa a AiTrillion, pega la clave API, haz clic en Agregar proveedor y asegúrate de habilitar el control de estado bajo Proveedores de WhatsApp.

¡Listo! Tu cuenta de Wati ahora está conectada a AiTrillion. Ya puedes crear plantillas de mensajes de WhatsApp y comenzar a enviar mensajes a tus clientes directamente desde la plataforma.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Configuración de integración

1. ¿Qué necesito antes de comenzar la integración con Wati en AiTrillion?

→ Necesitas una cuenta activa de Wati y acceso a tu ID de cliente y punto de conexión de API. También necesitarás acceso a tu panel de AiTrillion.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi ID de cliente de Wati?

→ Tu ID de cliente está disponible en la URL después de iniciar sesión en tu cuenta de Wati.

3. ¿Cómo encuentro mi punto de conexión de API de Wati?

→ Inicia sesión en tu cuenta de Wati, haz clic en Más y luego ve a Documentación de API. Encontrarás el punto de conexión de API allí.

4. ¿Dónde ingreso las credenciales de Wati en AiTrillion?

→ En el panel de AiTrillion, ve a Automatización de flujos de trabajo → WhatsApp → Proveedores, selecciona Wati y ingresa las credenciales requeridas.

5. ¿Qué debo hacer después de agregar el proveedor Wati en AiTrillion?

→ Después de ingresar las credenciales, haz clic en Agregar proveedor y habilita el control de estado en la sección Proveedores de WhatsApp para activar la conexión.

Usar WhatsApp con AiTrillion

6. ¿Qué tipo de mensajes puedo enviar usando WhatsApp a través de AiTrillion?

→ Puedes enviar actualizaciones de pedidos, ofertas promocionales y otros mensajes importantes a tus clientes automáticamente a través de WhatsApp.

7. ¿Puedo crear plantillas de mensajes en AiTrillion después de conectar Wati?

→ Sí, una vez finalizada la integración, puedes crear y gestionar plantillas de mensajes de WhatsApp directamente dentro de AiTrillion.

Solución de problemas

8. ¿Qué debo hacer si no veo Wati listado como proveedor en AiTrillion?

→ Asegúrate de estar en la sección correcta: Automatización de flujos de trabajo → WhatsApp → Proveedores. Si aún no aparece, intenta actualizar la página o contacta al soporte de AiTrillion.

9. ¿Por qué mi integración de WhatsApp no funciona después de la configuración?

→ Verifica nuevamente que hayas ingresado el ID de cliente y el punto de conexión de API correctamente, y asegúrate de que el control de estado esté habilitado en la sección Proveedores de WhatsApp.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?