رسالة النموذج

ما هي قواعد التنسيق المتعلقة بالقالب؟

يجب أن يكون مستنداً إلى نص يحتوي فقط على حروف وأرقام وحروف خاصة ورموز تعبيرية وتنسيق خاص ب WhatsApp ( انظر جدول التنسيق أدناه) وألا يحتوي على أكثر من 1024 حرف.. اسم القالب يجب ألا يتضمن اسم قالب الرس…

Helpdesk
Updated 1 day ago by Helpdesk

ما أوجه الاختلاف بين رسالة القالب و رسالة الجلسة؟

رسالة دعم العملاء أو رسالة الجلسة هي الرسالة التي يتم إرسالها عندما يبدأ العميل المراسلة أولاً. وتكون صلاحية الجلسة حتى 24 ساعة من وقت آخر رسالة أرسلها العميل. في حال لم يبدأ العميل بالمراسلة وقامت ا…

Updated 1 day ago

ماهو الحد الأقصى لعدد القوالب التي بإمكانك إرسالها؟

يدعم واتساب ما يصل إلى 250 قالب لكل حساب.

Helpdesk
Updated 1 day ago by Helpdesk

ماهي رسالة القالب؟

قوالب الرسائل هي عبارة عن تنسيقات رسائل للرسائل المشتركة المتعددة الاستعمالات والتي قد ترغب الشركة في إرسالها. ويجب أن تستخدم الشركات رسائل القوالب لإرسال الإشعارات للعملاء. ويتيح هذا للشركة إرسال مع…

Helpdesk
Updated 1 day ago by Helpdesk

هل يمكنني إرفاق ملف PDF أو صورة في رسالة القالب؟

لا عليك، رغم أن هذا غير متوفر في WATI حتى الآن، ولكنه في طور الإعداد وفي الوقت الحالي نقترح إضافة عنوان URL كجزء من رسالة القالب.

Helpdesk
Updated 1 day ago by Helpdesk

Contact