Empezando
Número de WhatsApp
Cómo importar chats de WhatsApp a la bandeja de entrada de su equipo
Cómo agregar un número de WhatsApp en Facebook
Cómo debería seleccionar un número de teléfono para WhatsApp
Plan PRO: admite exportación de chats
Copia de seguridad de los chats de WhatsApp
¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a otro?
Pasos para usar el número de teléfono que se ha registrado con WhatsApp Business antes
¿Cómo escaneo el código QR en el trial de WATI?
¿Puedes llamar al número de Whatsapp, que ya está registrado para usar la API de Whatsapp Business?
¿Cómo crear un código QR para mi número de WhatsApp?
¿Puedo obtener una verificación de marca verde en mi número personal?
Cómo vincular el número de WhatsApp a la página de Facebook
Nombre para Mostrar
Introducción
¿Cómo verificar cualquier problema conocido con WATI?
¿Cuáles son las limitaciones de usar las API de WhatsApp Business?
¿Qué tipo de negocio será rechazado por WhatsApp?
Aprobar envío de mensajes en nombre de su marca
¿Cómo obtengo la verificación Marca Verde para mi empresa?
¿Cuál es el proceso para obtener la aprobación de las API comerciales de WhatsApp?
Crear un enlace de clic para chatear
Administrador de WhatsApp
Todo lo que necesita saber sobre su administrador de WhatsApp
¿Cómo puedo cambiar mi nombre para mostrar?
¿Cómo acceder a tu WhatsApp Manager?
¿Cómo cambiar tu número de teléfono?
ID del Administrador Comercial de Facebook
Registro Integrado
¿Puedo obtener acceso a la API de WhatsApp sin la verificación de empresa de Facebook?
¿Qué significa sandbox y sandbox expandido?
Verificación de la cuenta administradora de negocio de Facebook
¿Por qué se requiere la verificación comercial de Facebook?
¿Qué pasa si el botón 'Iniciar verificación' está atenuado?
¿Cómo comprobar si su empresa está verificada?
¿Cuáles son los pasos para obtener la verificación comercial de Facebook?
¿Qué documentos se requieren para la verificación comercial de Facebook?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Facebook para problemas de verificación empresarial?
Solución de errores comunes en WATI
¿Qué hay de nuevo?
Lanzamientos en 2020
2020.12.1 - Lanzamiento en Enero 2021
2020.11.1 - Publicado en diciembre de 2020
2020.10.1 - Publicado en octubre de 2020
2020.09.1 - Publicado en septiembre de 2020
2020.08.1 - Publicado en agosto de 2020
2020.07.1 - Publicado en julio de 2020
2020.06.1 - Publicado en mayo de 2020
2020.05.1 - Publicado en mayo de 2020
2020.04.1 - Publicado en abril de 2020
Últimas directrices del RBI sobre el mandato electrónico
Lanzamientos 2021
2021.07.1-Publicado en enero de 2022
2021.06.1 - Lanzamiento de noviembre de 2021
2021.05.1 - Publicado en julio de 2021
2021.04.1 - Publicado en mayo de 2021
2021.01.1 - Lanzamiento en Feb 2021
Nuestra hoja de ruta. ¡Descubre lo que está planeado!
2022.05.2 - Lanzamiento en junio de 2022
2022.05.1 - Lanzamiento del 18 de mayo de 2022
2022.04.2 - Lanzamiento del 22 de abril de 2022
2022.04.1 - Lanzamiento del 6 de abril de 2022
2022.03.2 - Lanzamiento del 25 de marzo de 2022
2022.03.1 - Lanzamiento de Marzo de 2022
2022.01.2 - Lanzamiento de febrero de 2022
Tipos de Mensajes
Mensajes de Plantilla
¿Cuáles son las reglas de formato de plantilla?
¿Cuál es la diferencia entre el mensaje de plantilla y el mensaje de sesión?
¿Cuál es el número máximo de envío de mensajes de plantilla?
¿Qué es un mensaje de plantilla?
¿Puedo adjuntar un PDF o una imagen a un mensaje de plantilla?
Mensajes de Sesión
¿Cómo usar mensajes interactivos?
Precios
CRM WATI & APIs
¿Cuál es el precio de WATI CRM y API?
¿Cuáles son los costos de envío de mensajes?
¿Cuál es el costo de instalación de WATI CRM y API?
API Gateway WhatsApp
¿Cuáles son las diferencias entre el plan BASICO y el plan PRO?
APIs e Integraciones
APIs de WhatsApp
APIs de WATI
¿WATI admite la integración de Dialogflow?
¿Cómo puedo enviar un mensaje de WhatsApp desde Zoho CRM?
¿Qué pasa si necesito acceso a más API?
¿Dónde puedo encontrar la documentación de la API de WATI?
¿Puedo enviar OTP en WhatsApp?
¿Cómo puedo agregar webhooks usando WATI o WhatsApp API Gateway?
Integraciones
Integración con Shopify
¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Shopify?
Integración de Shopify para el usuario de PRUEBA
Integración Integromat
Complemento: remitente de hoja de cálculo de Google
Integración de WooCommerce
Integración de Zoho CRM
Integración del botón de chat de WhatsApp
¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Woocomerce?
Integración con Zapier
Bandeja de entrada en WATI
Bandeja de Entrada
¿Cómo cambiar el nombre del tema en el chat?
¿Qué sucede si alguien a quien bloqueaste te envía mensajes de nuevo?
¿Qué funciones ofrece WATI Team Inbox?
¿Cómo iniciar un nuevo chat?
¿Cómo agregar un contacto a Favoritos?
¿Cómo agregar parámetros personalizados?
¿Cómo descargar chats de WATI?
¿Cómo buscar y filtrar chats?
Automatización Construyendo un chatbot
Enrutamiento
Acción de Palabra Clave
Qué funciones están disponibles en el generador de flujo avanzado
Generador de flujo avanzado: actualizar atributo
Constructor de flujo avanzado: Plantilla
Cómo utilizar las condiciones en el constructor de flujos
¿Qué es y cómo acceder a Flow Builder?
Cosntructor de flujo avanzado: Configurar Asignar agente / Asignar equipo
Cómo utilizar Preguntas en el Constructor de Flujos
Generador de flujo avanzado: configuración de suscripción o cancelación de suscripción
¿Cómo construir un flujo?
Material de Respuesta
Acciones por Defecto
¿Qué es y cómo agregar una acción predeterminada?
¿Cómo puedo establecer un mensaje fuera de la oficina?
Introducción
Mensajes de difusión y plantillas
Difusión
¿Cómo edito, elimino o cancelo una difusión programada?
¿Qué es un historial de difusión?
¿Qué es una difusión?
¿Cómo agrego una nueva difusión?
Consejos para enviar contenido multimedia personalizado a cada número
¿Cómo enviar un mensaje a alguien que no está en la lista de contactos?
¿Existe un límite de mensajes de difusión?
¿Cómo puedo buscar y filtrar Difusiones?
¿Dónde puedo ver las estadísticas de difusiones y el respaldo de SMS?
Mensaje de Plantilla
¿Cuáles son los idiomas admitidos para la actualización de plantillas?
¿Cómo evitar el rechazo de mensajes de plantilla?
¿Cuáles son los valores de categoría del mensaje de plantilla?
¿Cómo agregar botones con mensajes de plantilla?
¿Cómo creo un mensaje de plantilla?
¿Qué son las acciones en la página de mensajes de plantilla?
Gestión de contactos
Personalización y gestión de cuentas
Gestión de Operadores
¿Cómo ver, buscar y eliminar operador?
Menú de acceso detallado de cada Rol
¿Cómo agrego más agentes a mi cuenta?
¿Cómo agregar equipos y asignar operador al equipo?
Cuenta y Facturación
¿Cómo me doy de baja de WATI?
¿Cómo puedo descargar las facturas anteriores?
¿Cuáles son las horas de trabajo del equipo de soporte de WATI?
¿Cómo puedo administrar los métodos de pago y facturación?
Personaliza tu Cuenta
Aplicación móvil-App
- All Categories
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- API Gateway WhatsApp
- ¿Cuál es el costo de usar WhatsApp API Gateway?
¿Cuál es el costo de usar WhatsApp API Gateway?
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Plan | Plan mensual | Plan Anual |
Costo mensual | $49/mes | $40/mes |
Mensajes de Soporte al Cliente (Entrantes) | $0 | $0 |
Mensajes de Soporte al Cliente (Salientes) | $0.001/msg | $0.001/msg |
Costo de Mensaje de Palntilla | Basado en el uso | Basado en el uso |
Prende mas sobre la diferencia entre mensaje de sesión & mensaje de plantilla
Regístrate ya para obtener to API de WhatsApp
Tarifa de mensaje de plantilla
| Primeros 250K mensajes | Próximos 750K mensajes | Próximos | Próximos | Próximos | Próximos | Próximos | > 25M mensajes |
Argentina | $0.0498 | $0.0490 | $0.0482 | $0.0458 | $0.0436 | $0.0413 | $0.0413 | $0.0413 |
Brazil | $0.0568 | $0.0546 | $0.0526 | $0.0484 | $0.0442 | $0.0378 | $0.0316 | $0.0316 |
Chile | $0.0703 | $0.0694 | $0.0679 | $0.0660 | $0.0660 | $0.0660 | $0.0660 | $0.0660 |
Colombia | $0.0120 | $0.0114 | $0.0106 | $0.0094 | $0.0094 | $0.0094 | $0.0094 | $0.0094 |
Egypt | $0.0824 | $0.0806 | $0.0781 | $0.0745 | $0.0745 | $0.0745 | $0.0745 | $0.0745 |
France | $0.0922 | $0.0862 | $0.0772 | $0.0653 | $0.0653 | $0.0653 | $0.0653 | $0.0653 |
Germany | $0.1030 | $0.1014 | $0.0997 | $0.0950 | $0.0904 | $0.0857 | $0.0857 | $0.0857 |
India | $0.0050 | $0.0050 | $0.0048 | $0.0048 | $0.0046 | $0.0043 | $0.0042 | $0.0040 |
Indonesia | $0.0288 | $0.0284 | $0.0281 | $0.0272 | $0.0265 | $0.0254 | $0.0242 | $0.0242 |
Israel | $0.0278 | $0.0265 | $0.0245 | $0.0218 | $0.0218 | $0.0218 | $0.0218 | $0.0218 |
Italy | $0.0504 | $0.0497 | $0.0490 | $0.0467 | $0.0445 | $0.0422 | $0.0422 | $0.0422 |
Malaysia | $0.0488 | $0.0475 | $0.0463 | $0.0425 | $0.0386 | $0.0348 | $0.0348 | $0.0348 |
Mexico | $0.0319 | $0.0314 | $0.0308 | $0.0292 | $0.0275 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 |
Netherlands | $0.0960 | $0.0932 | $0.0889 | $0.0834 | $0.0834 | $0.0834 | $0.0834 | $0.0834 |
Nigeria | $0.0383 | $0.0355 | $0.0312 | $0.0256 | $0.0256 | $0.0256 | $0.0256 | $0.0256 |
Pakistan | $0.0304 | $0.0293 | $0.0278 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 |
Peru | $0.0533 | $0.0503 | $0.0457 | $0.0396 | $0.0396 | $0.0396 | $0.0396 | $0.0396 |
Russia | $0.0572 | $0.0558 | $0.0542 | $0.0499 | $0.0456 | $0.0412 | $0.0412 | $0.0412 |
Saudi Arabia | $0.0312 | $0.0298 | $0.0276 | $0.0247 | $0.0247 | $0.0247 | $0.0247 | $0.0247 |
South Africa | $0.0240 | $0.0227 | $0.0208 | $0.0181 | $0.0181 | $0.0181 | $0.0181 | $0.0181 |
Spain | $0.0456 | $0.0444 | $0.0426 | $0.0402 | $0.0402 | $0.0402 | $0.0402 | $0.0402 |
Turkey | $0.0120 | $0.0116 | $0.0113 | $0.0102 | $0.0091 | $0.0080 | $0.0080 | $0.0080 |
United Arab Emirates | $0.0282 | $0.0276 | $0.0269 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 | $0.0258 |
United Kingdom | $0.0478 | $0.0467 | $0.0456 | $0.0425 | $0.0392 | $0.0360 | $0.0360 | $0.0360 |
Norte América* | $0.0102 | $0.0100 | $0.0096 | $0.0088 | $0.0078 | $0.0070 | $0.0070 | $0.0070 |
Resto de África* | $0.0691 | $0.0673 | $0.0656 | $0.0605 | $0.0553 | $0.0503 | $0.0503 | $0.0503 |
Resto de Asia Pacifico* | $0.0606 | $0.0596 | $0.0587 | $0.0557 | $0.0528 | $0.0498 | $0.0498 | $0.0498 |
Resto de Europa Central y Oriental* | $0.0743 | $0.0727 | $0.0712 | $0.0666 | $0.0619 | $0.0574 | $0.0574 | $0.0574 |
Resto de América Latina* | $0.0618 | $0.0606 | $0.0594 | $0.0559 | $0.0523 | $0.0487 | $0.0487 | $0.0487 |
Resto de Medio Oriente* | $0.0617 | $0.0607 | $0.0599 | $0.0571 | $0.0544 | $0.0516 | $0.0516 | $0.0516 |
Resto de Europa Occidental* | $0.0900 | $0.0886 | $0.0871 | $0.0827 | $0.0782 | $0.0738 | $0.0738 | $0.0738 |
Otros* | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 | $0.0456 |
*Lista de países en una región
América del Norte
Canada
United States
Resto de África
Algeria
Angola
Benin
Botswana
Burkina Faso
Burundi
Cameroon
Chad
Congo
Eritrea
Ethiopia
Gabon
Gambia
Ghana
Guinea-Bissau
Ivory Coast
Kenya
Lesotho
Liberia
Libya
Madagascar
Malawi
Mali
Mauritania
Morocco
Mozambique
Namibia
Niger
Rwanda
Senegal
Sierra Leone
Somalia
South Sudan
Sudan
Swaziland
Tanzania
Togo
Tunisia
Uganda
Zambia
Resto de Asia Pacifico
Afghanistan
Australia
Bangladesh
Cambodia
China
Hong Kong
Japan
Laos
Mongolia
Nepal
New Zealand
Papua New Guinea
Philippines
Singapore
Sri Lanka
Taiwan
Tajikistan
Thailand
Turkmenistan
Uzbekistan
Vietnam
Resto de Europa Central & Oriental
Albania
Armenia
Azerbaijan
Belarus
Bulgaria
Croatia
Czech Republic
Georgia
Greece
Hungary
Latvia
Lithuania
Macedonia
Moldova
Poland
Romania
Serbia
Slovakia
Slovenia
Ukraine
Resto de América Latina
Bolivia
Costa Rica
Dominican Republic
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Haiti
Honduras
Jamaica
Nicaragua
Panama
Paraguay
Puerto Rico
Uruguay
Venezuela
Resto del Medio Oriente
Bahrain
Iraq
Jordan
Kuwait
Lebanon
Oman
Qatar
Yemen
Resto de Europa Occidental
Austria
Belgium
Denmark
Finland
Ireland
Norway
Portugal
Sweden
Switzerland
Otros
Todos los demás países que no figuran en las regiones anteriores o que se enumeran específicamente en las tablas anteriores
