2020.06.1 - Publicado en mayo de 2020

Dayana Updated by Dayana

Nota de la versión de lanzamiento 

Probado en las últimas versiones estables en Windows:

  • Chrome: Versión 83.0.4103.61 (versión oficial) (64 bits)
  • Edge: 81.0.416.77 (versión oficial) (64 bits)
  • Firefox 76.0.1 (64 bits)
  • IE 11.1217.17763.0

Mejora de WATI

Permite filtrar por estado del ticket y también facilita al agente cambiar el estado del ticket:

  • Nuevo
  • Abierto
  • Pendiente
  • Solucionado
  • Apoya el envío de algunos formatos de archivo que admite WhatsApp:
  • Audio: audio/ aac, audio /mp4, audio/ amr, audio/ mpeg, audio/ogg; codecs=opus
  • Nota: No se admite el tipo de audio/ ogg base.
  • Documento: Cualquier tipo MIME válido
  • Imagen: imagen/ jpeg, image/ png
  • Adhesivo: imagen/ webp
  • Vídeo: video/ mp4, video/3gpp

Note: Sólo se soporta el códec de vídeo H.264 y el códec de audio AAC.

  • Mostrar clave de atributos y valor en Contacto para que el agente lo vea en la misma vista sin necesidad de hacer clic en el detalle para ver
  • Disponer de extensiones para ser utilizadas en Google Sheet para la notificación de WhatsApp.

How did we do?

2020.07.1 - Publicado en julio de 2020

2020.05.1 - Publicado en mayo de 2020

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