2020.12.1 - Lanzamiento en Enero 2021

Helpdesk Updated by Helpdesk

Nota de versión de lanzamiento

Probado en las últimas versiones estables de Windows:

  • Chrome: Version 85.0.4183.121 (Official Build) (64-bit)
  • Edge: 85.0.564.63 (Official build) (64-bit)
  • Firefox: 81.0.1 (64-bit)
  • IE 11.1082.18362.0

Mejoramiento de WATI en Web

  • Constructor de flujos (Flow Builder) para el Chatbot WhatsApp
  • Importar los Chats WhatsApp en la cuenta WATI desde archivo JSON
  • Enviar Stickers desde la Bandeja de Entrada
  • Enviar Stickers desde la Automatización
  • Mejora en el Rendimiento de la plataforma para los Principales Operadores por duración de chat
  • Mejora en el rendimiento en el manejo de alta cantidad de mensajes entrantes
  • Se agregó el Recuento de contactos para cada menú desplegable de filtro en la Bandeja de entrada del equipo
  • Corregido error mientras se actualizaba URL en los webhook
  • Respuestas automaticas no se envian a Chats Bloqueados
  • Mejorar la legibilidad del texto copiado de la bandeja de entrada del equipo
  • Característica para permitir que ADMIN cierre sesión de las sesiones activas de lo operadores
  • Los nombres de plantilla y las variables pueden manejar espacios y otros caracteres
  • Muestra los mensajes de Atención al cliente y Mensajes de Plantilla en las estadísticas
  • Mostrar el límite de mensajes de plantilla en la página de difusiones
  • Página de facturación agregada para administrar los métodos de pago y ver las facturas anteriores
  • Cambios menores en la interfaz de usuario con información (Tooltips) sobre herramientas en la bandeja de entrada del equipo
  • Devolución de llamada de webhook para proporcionar el nombre del usuario
  • Mejoras en las estadísticas: menú desplegable para chats de operadores, actualización de la sección de descripción general, diseño mejorado. Se agregó un nuevo estado "Caducado sin respuesta".
  • Ticket Resuelto automáticamente antes de expirar - Esto ocurre si el ultimo mensaje es del operador.
  • Las difusiones enviadas desde la API, la página de difusión y el complemento de hoja de Google deben aparecer en el filtro de difusión de la bandeja de entrada del equipo

Aplicación Móvil (App)

  • Código de País se pre-llena basado en el código del país del número de WhatsApp
  • Solo los usuarios que pueden acceder al la BANDEJA DE ENTRADA pueden acceder a la aplicación Móvil
  • Característica de "Olvidó el Password" en la aplicación móvil.

How did we do?

2020.11.1 - Publicado en diciembre de 2020

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