2020.10.1 - Lançado em Outubro de 2020

Dayana Atualizado por Dayana

2020.10.1 - Lançado em Outubro de 2020

Notas de Versão do Lançamento

Testado nas versões estáveis ​​mais recentes do Windows:

  • Chrome: Versão 85.0.4183.121 (Versão Oficial) (64-bit)
  • Edge: 85.0.564.63 (Versão Oficial) (64-bit)
  • Firefox: 81.0.1 (64-bit)
  • IE 11.1082.18362.0

Aprimoramentos do WATI Web

  • Novo filtro no Painel de Controle para Relatório dos Principais Operadores por duração, relacionado ao desempenho do Atendente.
  • Tempo da primeira resposta: passou a contar a partir do momento em que o usuário entra pela primeira vez no chat.
  • Tempo médio de resposta no painel de controle: passou a considerar o tempo que o Atendente gasta até sinalizar o chat com status de resolvido.
  • Foi retirada a necessidade de validação para que um parâmetro fosse obrigatório, na tela de Modelo de Mensagem.
  • Permissão para que os usuários possam editar os modelos rejeitados para serem enviados novamente.
  • Permissão do botão 'Copiar' em todos os tipos de modelos.
  • Permissão para iniciar uma nova conversa sem ter que salvar o contato da 'Caixa de Entrada da Equipe'
  • Foi alterada a tela do "Painel de Controle", para mostrar os dados de todos os Atendentes, ao invés de apenas 5 Atendentes, como estava anteriormente.
  • Permissão para adicionar/editar/excluir um membro da equipe diretamente da Tela da Equipe
  • Suporte para recebimento de contato do WhatsApp na mensagem da Caixa de Entrada da Equipe
  • O novo campo 'messageContact' também foi adicionado ao Webhook.
  • Os Temas de cores foram atualizados na Caixa de Entrada da Equipe
  • Novas APIs para adição e atualização de atributos do contato
  • Foi adicionado suporte para várias funções de um Atendente
  • Novas funções foram adicionadas: GERENTE DE CONTATO e VISUALIZADOR DO PAINEL DE CONTROLE
  • GERENTE DE NEGÓCIOS foi renomeado para GERENTE DE TRANSMISSÃO
  • Foi criado um modelo padrão para iniciar uma nova conversa
  • O Seletor de Fuso Horário foi aprimorado para suportar a escolha de todos os fusos horários

Como nos saímos?

2020.11.1 - Lançado em Dezembro de 2020

2020.09.1 - Lançado em Setembro de 2020

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