Caixa de Entrada Compartilhada

Conta WATI com Lentidão Como adicionar uma tag ao chat? Copiar o URL da conversa O que acontece quando alguém que você bloqueou te enviar uma mensagem novamente? Como usar respostas rápidas/respostas prontas? …

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12 artigos por 2 autores

Automação: Construindo um Chatbot

Roteamento, Ação de Palavra-Chave, Fluxo, Material de Resposta, Ação Padrão, Introdução ... Chatbot ...

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28 artigos por 2 autores

Transmissão em Massa

Como permitir que os clientes desativem ou cancelem o recebimento de mensagens transmitidas? Como faço para editar ou excluir uma transmissão agendada? O que é o Histórico de Transmissão? O que é Transmissão em Massa? ...

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10 artigos por 2 autores

Tipos de Mensagens

Quais são as regras de formatação de modelo? Como obter a "opt-in" para mensagens do WhatsApp? Qual é a diferença entre modelo de mensagem e mensagem de sessão? Quantas modelos de mensagens podem ser enviadas para aprovação do WhatsApp? ...

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21 artigos por 2 autores

Gerenciamento de Contatos

Como adicionar atributos a um contato? Como adicionar um único contato? Como adicionar um atributo em massa a uma lista de contatos? Como importar contatos do Excel? Como faço para remover um ou mais contatos? Como faço para pesquisar e classificar contatos? Como posso editar um contato?

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7 artigos por 1 autor

Gestão de Operadores

Como visualizar, pesquisar e excluir um operador? Como forçar a saída de um usuário específico de todas as sessões ativas? Menu de acesso de detalhado de cada função Como adicionar mais agentes à minha conta? Como adicionar uma equipe e atribuir um operador à equipe?

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5 artigos por 1 autor

Painel e Relatórios

Veja como está o seu número do WhatsApp e também veja o progresso de todos os seus operadores.

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1 artigo por 1 autor

Conta e Faturamento

Como faço para cancelar minha assinatura do WATI? Como posso obter as faturas anteriores? Qual é o horário de trabalho da equipe de suporte WATI? Como posso gerenciar os métodos de cobrança e de pagamento?

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Personalize a sua conta

Como gerenciar notificações e alertas sonoros? Como mudar o idioma do WATI? Como posso atualizar a minha foto de perfil do WhatsApp e adicionar detalhes da empresa? Como alterar o fuso horário no WATI?

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Contato