發送訊息之收費詳情 (WhatsApp對話收費)

一般情況而言,WhatsApp對話收費有兩種:

  • 企業發起的對話 - Business-initiated (WhatsApp API使用者)
  • 客戶/用家發起的對話- User-initiated (WhatsApp messenger / WhatsApp Business App 使用者)

WhatsApp對話為24小時,換言之,如企業發起於13:00發起對話,此企業發起的對話將於翌日12:59分完結,為期24小時。對話完結後,如有其中一方再發起對話,將會由發起時間重新計算24小時。

由企業及用家所發出的訊息均須收費,參考以下對話為例:

例子一:

從以上對話中,由於Commercial Air一共發送了 2 則訊息,而兩則訊息都在24小時內,故我們將會收取 1 個由企業發起對話之費用。

例子二:

從以上對話中,由於用家向Commercial Air開展對話,而三則訊息都在24小時內,故我們將會收取 1 個由用家發起對話之費用。 

例子三:

從以上對話中,由於用家向Kicks開展對話,而三則訊息都在24小時內,故我們將會收取 1 個由用家發起對話之費用。而及後Kicks在上一個24小時對話結束後再發起對話,故此將會收取另 1 個由企業發起對話之費用。

此例子會被收取 1 個由用家發起對話1 個由企業發起對話之費用

WhatsApp 對話收費 (2022年2月1日起)

以下地區性收費以終端用戶之電話區號作準。

如企業發到+852的號碼,會以香港收費 (rest of Asia Pacific)。

Country

Business Initiated Rate (USD)

User Initiated Rate (USD)

Argentina

0.06312

0.03792

Brazil

0.06

0.036

Chile

0.09084

0.05448

Colombia

0.012

0.0072

Egypt

0.12876

0.07728

France

0.17184

0.10308

Germany

0.1638

0.09828

India

0.00792

0.0048

Indonesia

0.03792

0.0228

Israel

0.036

0.0216

Italy

0.07716

0.04632

Malaysia

0.08784

0.0264

Mexico

0.04188

0.0126

Netherlands

0.1782

0.10692

Nigeria

0.06192

0.0372

Pakistan

0.05676

0.01704

Peru

0.07176

0.02148

Russia

0.07956

0.04776

Saudi Arabia

0.039

0.0234

South Africa

0.0336

0.02016

Spain

0.0738

0.04428

Turkey

0.012

0.0036

United Arab Emirates

0.03792

0.0228

United Kingdom

0.07764

0.04656

North America

0.01764

0.01056

Rest of Africa

0.14496

0.04356

Rest of Asia Pacific

0.0894

0.02688

Rest of Central & Eastern Europe

0.1002

0.03

Rest of Latin America

0.08472

0.05076

Rest of Middle East

0.08724

0.02616

Rest of Western Europe

0.15888

0.04764

Other

0.05796

0.0174

* 所涵蓋城市包括:

北美

加拿大

美國

非洲地區

阿爾及利亞

安哥拉

貝寧

博茨瓦納

布基納法索

布隆迪

喀麥隆

乍得

剛果

厄立特里亞

埃塞俄比亞

加蓬

岡比亞

加納

幾內亞比紹

象牙海岸

肯亞

萊索托

利比里亞

利比亞

馬達加斯加

馬拉維

馬里

毛里塔尼亞

摩洛哥

莫桑比克

納米比亞

尼日爾

盧旺達

塞內加爾

塞拉利昂

索馬里

南蘇丹

蘇丹

斯威士蘭

坦桑尼亞

多哥

突尼斯

烏干達

贊比亞

亞洲

阿富汗

澳大利亞

孟加拉國

柬埔寨

中國

香港

日本

老撾

蒙古

尼泊爾

新西蘭

巴布亞新幾內亞

菲律賓

新加坡

斯里蘭卡

台灣

塔吉克斯坦

泰國

土庫曼斯坦

烏茲別克斯坦

越南

中歐和東歐地區

阿爾巴尼亞

亞美尼亞

阿塞拜疆

白俄羅斯

保加利亞

克羅地亞

捷克共和國

喬治亞州

希臘

匈牙利

拉脫維亞

立陶宛

馬其頓

摩爾多瓦

波蘭

羅馬尼亞

塞爾維亞

斯洛伐克

斯洛文尼亞

烏克蘭

拉美地區

玻利維亞

哥斯達黎加

多明尼加共和國

厄瓜多爾

薩爾瓦多

危地馬拉

海地

洪都拉斯

牙買加

尼加拉瓜

巴拿馬

巴拉圭

波多黎各

烏拉圭

委內瑞拉

中東地區

巴林

伊拉克

約旦

科威特

黎巴嫩

阿曼

卡塔爾

也門

西歐地區

奧地利

比利時

丹麥

芬蘭

愛爾蘭

挪威

葡萄牙

瑞典

瑞士 

How did we do?

WATI CRM 及 API 收費

WATI CRM 及 API 設定費用

Contact