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如何更改或更新您的 WhatsApp 显示名称

摘要

您可以从 WhatsApp Manager 更改您的 WhatsApp 显示名称。提交新名称后,Meta 会先进行审核,然后才能应用更改。本指南介绍了如何更新显示名称、如果新名称被拒绝该怎么办,以及如何在 Wati 中应用已获批准的名称。

操作说明

第 1 步:打开 WhatsApp Manager

  • 登录您的 Meta 账户,并从仪表板打开 WhatsApp Manager

  • 如果您在访问 WhatsApp Manager 时需要帮助,请按照您的 WhatsApp Business 账户的相关设置指南进行操作。

WhatsApp Manager

第 2 步:编辑您的显示名称

  • 在 WhatsApp Manager 中,找到您当前的 WhatsApp 显示名称。

WhatsApp Profile
  • 点击显示名称旁边的编辑 (Edit) 图标。

Edit Display Name
  • 输入您的新显示名称。

  • 提交新名称以供审核。

Enter New Display Name

提交名称后,Meta 将作为重新提交流程的一部分对其进行审核。审核通常需要 1–2 天,审核完成后,您应该会收到电子邮件通知。

第 3 步:查看审核状态

在审核您的新显示名称期间,其状态将保持“待处理”(pending)。

审核完成后:

  • 已批准 (Approved):您可以继续应用新的显示名称。

  • 名称未获批准 (Name Not Approved):您需要提交不同的显示名称。

如果显示名称被拒绝该怎么办

如果您的显示名称被拒绝,WhatsApp Manager 将显示证书状态为名称未获批准 (Name Not Approved)

要提交新的显示名称,请执行以下操作:

  • 打开 WhatsApp Manager

  • 点击显示名称旁边的编辑 (Edit) 图标。

  • 输入新的显示名称。

  • 再次提交以供审核。

Display Name Not Approved

重新提交名称后,审核流程将重新开始。

在 Wati 中应用已获批准的显示名称

一旦 Meta 批准了您的新显示名称,该名称就需要应用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 账户。

Display Name Approved

请联系 Wati Support。Wati 团队将协助您应用已获批准的显示名称。

重要提示:您可能无法直接在 Wati 中查看证书状态。请使用 WhatsApp Manager 检查显示名称的状态,并在获得批准后联系 Wati Support。

常见问题解答 (FAQs)

显示名称

1. 我可以更改我的 WhatsApp 显示名称吗?

可以。您可以通过 WhatsApp Manager 提交新名称以供审核,从而更改您的 WhatsApp 显示名称。

2. Meta 审核新的 WhatsApp 显示名称需要多长时间?

Meta 的审核通常需要 1–2 天。审核完成后,您应该会收到电子邮件通知。

3. 显示名称状态显示为“待处理”是什么意思?

“待处理”状态意味着 Meta 正在审核所提交的 WhatsApp 显示名称。

被拒绝的显示名称

4. “名称未获批准”是什么意思?

“名称未获批准”意味着 Meta 拒绝了所提交的 WhatsApp 显示名称。您需要提交一个不同的显示名称以供审核。

已获批准的显示名称

5. Meta 批准我的 WhatsApp 显示名称后会发生什么?

Meta 批准显示名称后,需要将其应用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 账户。请联系 Wati Support 以协助应用已获批准的名称。

6. 我可以在哪里查看我的 WhatsApp 显示名称的状态?

您可以在 WhatsApp Manager 中查看您的 WhatsApp 显示名称状态。您可能无法直接在 Wati 中查看证书状态。

这是否解答了您的问题?