摘要
本文介绍了每月聊天机器人次数的工作原理及其计算方式，并指导如何高效管理这些次数。内容涵盖了Wati各计划的会话限制、超过限制后的后果，以及如何购买额外聊天机器人次数。您还会找到跟踪使用情况并购买附加次数的步骤指南，以确保聊天机器人交互不间断。
说明
使用聊天机器人时，每次触发聊天机器人都会被计为一次聊天机器人会话。本文将为您介绍如何管理每月聊天机器人次数，超过限制后会发生什么情况，以及如何购买额外会话次数（如有需要）。
什么是每月聊天机器人次数？
每月聊天机器人次数指在一个计费周期内聊天机器人被触发的次数。需要注意的是，用于计算这些次数的计费周期是基于您计划的开始日期，而不是日历月份。
例如，如果您的计划始于月份的第18日，您的聊天机器人次数计数将在每个月的第18日重置。
各计划每月提供的聊天机器人次数
每个Wati计划都包含特定数量的每月聊天机器人次数。以下是各计划的提供内容：
计划类型 | 每月聊天机器人次数 |
增长型 | 1,000 |
专业型 | 2,000 |
商业型 | 5,000 |
如果超过每月聊天机器人次数限制会怎样？
如果您超过当月分配的每月聊天机器人次数，您的聊天机器人将停止触发，直到出现以下两种情况之一：
升级您的计划以获得更多聊天机器人次数。
等待账单周期重置（在下一个计费月份开始时）。
当您的聊天机器人次数使用量接近80%、90%和100%时，您将会收到电子邮件提醒，这使您有机会在达到限制前监控使用情况并采取措施。
额外每月聊天机器人次数
如果您需要比计划提供的统讯器人次数更多的次数，可以以额外费用购买额外每月聊天机器人次数。以下是可用附加项的列表：
额外聊天机器人次数 | 月费 |
1,000 | $30 |
2,000 | $60 |
3,000 | $90 |
4,000 | $120 |
6,000 | $170 |
8,000 | $220 |
10,000 | $270 |
15,000 | $370 |
20,000 | $470 |
30,000 | $630 |
40,000 | $790 |
50,000 | $950 |
75,000 | $1,270 |
100,000 | $1,590 |
150,000 | $2,110 |
200,000 | $2,630 |
注意：价格可能会根据您的所在国家而有所不同。请在您的Wati账户中查看实际在您货币中的价格。
如何查看您的每月聊天机器人次数使用情况
要跟踪当月的聊天机器人次数使用情况，请遵循以下步骤：
在Wati上，点击更多。
选择账户详情。
在左侧导航菜单中，点击您的计划。
查看每月聊天机器人次数部分以查看当月的当前次数限制和使用情况。
如何购买或增加更多聊天机器人次数
如果您需要更多次数，可以购买额外每月聊天机器人次数。以下是如何操作：
在Wati上，点击更多。
选择账户详情。
在左侧导航菜单中，点击您的计划。
在每月聊天机器人次数部分下，点击购买机器人会话。
使用滑块选择要订阅的附加次数数量。
点击立即订阅。
说明：
附加次数的计费频率将与您的基础计划匹配。例如，如果您的订阅是年度计划，您的额外聊天机器人次数将以年度形式计费。
如果您降低每月会话次数限额，则变更将在下一个计费周期开始时生效。
常见问题解答（FAQ）
理解每月聊天机器人次数
1. 什么是每月聊天机器人次数？
→ 每当您的聊天机器人被触发在一个计费月内时，就计算一次每月聊天机器人次数。
2. 用户没有回应时是否会被计为一次聊天机器人会话？
→ 是，只要聊天机器人被触发，无论用户是否有反馈，都会被计为一次会话。
3. 我的每月聊天机器人次数限制什么时候重置？
→ 您的次数限制以计费周期为准进行重置，而不是日历月份。如果您的计划从 18日 开始，您的会话次数将会在每个月的18日 重置。
管理聊天机器人会话限制
4. 如果达到聊天机器人会话限制会怎样？
→ 您的聊天机器人将停止触发，直到您通过以下方式解决问题：-> 升级您的计划-> 等待下一个计费周期重置
5. 我如何可以知道接近我的会话限制了吗？
→ 您会在会话使用量达到80%、90%和100%时收到电子邮件通知，以帮助您监控和管理限制。
6. 可以设置限制以防止超过我的聊天机器人次数吗？
→ 没有，没有设置限制的选项，但您可以在账户仪表盘中跟踪使用情况。
购买额外的聊天机器人次数
7. 如果我的会话次数用完，该如何购买更多？
→ 您可以从您的Wati账户下的您的计划部分购买额外的每月聊天机器人次数。
8. 额外的聊天机器人次数是一次性购买还是订阅？
→ 附加聊天机器人次数是一个订阅服务，并将根据您的基础计划的计费周期 (每月或每年 ) 进行计费。
9. 我能否稍后降级我的聊天机器人次数附加？
→ 是，但降级将在下一个付费周期开始时生效。
10. 额外的聊天机器人次数需要多少费用？
→ 价格根据您添加的次数数量而有所不同。您可以在您的Wati账户中查看价格，因为它可能因国家而异。
跟踪和监控使用情况
11. 如何查看我的当前聊天机器人次数使用情况？
→ 您可以在账户中的您的计划部分，在每月聊天机器人次数部分跟踪会话使用情况。
12. 可以下载聊天机器人次数使用情况的报告吗？
→ 目前，Wati不提供可下载的会话使用情况报告，但您可以在账户中实时监控使用情况。
计划升级和更改
13. 可以更换更高的计划来获得更多的每月聊天机器人次数吗？
→ 是，您可以随时升级计划以获得更高的聊天机器人次数限制。
14. 如果降低我的计划级别将会发生什么？
→ 如果您降低计划级别，您的新的会话次数限制将在下一个计费周期开始时生效。
15. 如果中途升级我的计划，会话计数是否会立即重置？
→ 否，升级您的计划将增加您的会话限制，但不会重置当前计费周期的会话计数。