摘要
通过 WATI，您可以使用聊天机器人功能向客户发送产品目录。此指南将引导您设置一个聊天机器人以发送目录消息，无论是产品集还是单个产品项目。
说明
设置发送目录消息的聊天机器人
按以下步骤在 WATI 中创建一个发送目录消息的聊天机器人。
1. 为您的 WATI 号码启用 WhatsApp 目录
设置目录消息之前，请确保您的 WATI 号码已启用 WhatsApp 目录 功能。
2. 创建新的聊天机器人
登录您的 WATI 账户。
点击顶部菜单中的 自动化。
从左侧菜单中选择 聊天机器人。
点击 添加聊天机器人 按钮以创建一个新的聊天机器人。
3. 选择目录消息类型
在 聊天机器人生成器 中，您可以在左侧菜单中找到 目录 选项，其包含两个节点：
集合 – 用于发送一组产品。
产品 – 用于发送单个产品项目。
4. 发送集合作为目录消息
发送集合作为目录消息：
在 聊天机器人生成器 中，从左侧菜单中选择 集合 节点。
选择您要作为目录消息发送的 集合 。
保存聊天机器人配置。
5. 发送单个产品作为目录消息
如果您更喜欢发送单个产品而不是集合：
在 聊天机器人生成器 中，从左侧菜单中选择 产品 节点。
双击 产品 节点以打开产品列表。
选择您要作为目录消息发送的产品。
保存聊天机器人配置。
按照这些步骤，您可以在 WATI 中自动化产品消息，使顾客更方便地浏览和购买您的产品。
常见问题 (FAQs)
常见问题
1. 什么是 WATI 中的目录消息？
→ WATI 中的目录消息允许企业通过 WhatsApp 向客户发送产品清单，可以是一组产品或单个项目。
2. 设置目录消息之前需要启用 WhatsApp 目录吗？
→ 是，在使用聊天机器人发送目录消息之前，您必须为 WATI 号码启用 WhatsApp 目录功能。
在聊天机器人中使用目录消息
3. 在 WATI 中在哪里设置目录消息？
→ 您可以在 聊天机器人生成器 中 目录 选项下设置目录消息，该选项包括两个节点：
集合 – 发送一组产品。
产品 – 发送单个产品项目。
4. 如何发送集合作为目录消息？
→ 发送集合：
在 WATI 中打开 聊天机器人生成器。
从左侧菜单中选择 集合 节点。
选择您要作为目录消息发送的集合。
保存聊天机器人配置。
5. 如何发送单个产品作为目录消息？
→ 发送单个产品：
在 WATI 中打开 聊天机器人生成器。
从左侧菜单中选择 产品 节点。
双击节点以查看产品列表。
选择您要作为目录消息发送的产品。
保存聊天机器人配置。
限制和注意事项
6. 可以在同一个聊天机器人中发送集合和单个产品吗？
→ 是的，您可以通过在聊天机器人生成器中添加 集合 和 产品 节点来配置聊天机器人以发送集合和单个产品。
7. 发送的产品数量有什么限制吗？
→ 是，WhatsApp 可能对一次显示的产品数量有限制。请务必查看 WhatsApp 最新目录消息指南中的任何限制。
8. 可以在发送之前自定义目录消息吗？
→ 不可以，目录消息的内容直接从您的 WhatsApp 目录 获取，不能在 WATI 中修改。不过，您可以在聊天机器人流程中提供额外的上下文。