摘要
Wati 允许您通过 WhatsApp 发送产品目录，使客户能够更轻松地浏览和购买您的产品。要设置目录功能，您需要在 Wati 中启用 Commerce（商务），在 Facebook Commerce Manager 中创建目录，将其连接到您的 WhatsApp Business Account (WABA)，将 Wati 指定为目录合作伙伴，并将目录连接到 Wati。本指南将逐步引导您完成设置过程。
操作说明
在 Wati 中设置目录功能的步骤
请按照以下 5 个步骤创建并连接您的目录。
1. 在 Wati 中启用目录功能
在开始之前，请先在 Wati 中启用 Commerce 功能：
登录您的 Wati 账户。
在主菜单中选择 Commerce。
您将被重定向至 Catalog Setup（目录设置）页面，您可以在该页面完成启用目录功能的后续步骤。
2. 在 Facebook Commerce Manager 中创建目录
在 Wati 中使用目录之前，您需要在 Facebook Commerce Manager 中创建一个目录。
您可以通过以下任一方式创建目录：
使用 Google 表格：观看关于如何使用 Google 表格创建目录的视频。
使用 Shopify：观看关于如何使用 Shopify 创建目录的视频。
对印度商家的重要提示：如果您在印度销售产品，您的目录必须包含某些强制性的字段和规格。
3. 将您的目录连接到您的 WhatsApp Business Account
创建目录后，将其连接到您的 WhatsApp Business Account：
进入 Facebook Commerce Manager 中的 Business Settings（商务设置）。
在 Business Settings 下选择 WhatsApp Account。
选择您的 WhatsApp 账户并点击 Settings（设置）。
在左侧面板中，选择 Catalog（目录）。
从下拉菜单中，选择您想要连接到 WhatsApp Business Account 的目录。
点击 Submit（提交）。
4. 将 Wati 指定为目录合作伙伴
为了允许 Wati 管理您的目录：
进入 Facebook Business Manager 中的 Business Settings。
在左侧菜单的 Data Sources（数据源）下，选择 Catalogs（目录）。
从列表中选择您的目录。
点击 Assign Partner（分配合作伙伴）。
选择 Assign Partner by Business ID（通过商务编号分配合作伙伴）。
输入 Wati 的商务编号：
272761826427695。授予 Manage Catalog（管理目录）权限。
点击 Next（下一步）。
5. 在 Wati 中输入您的目录编号 (Catalog ID)
最后，将您的目录连接到 Wati：
从您的 Facebook 商务设置页面复制 Catalog ID（目录编号）。
打开您的 Wati 账户。
导航至顶部菜单中的 Commerce。
输入 Catalog ID。
点击 Connect（连接）。
您的目录现已连接到 Wati 并可开始使用。
故障排查："Failed to get catalog" 错误
如果您看到 "Failed to get catalog"（获取目录失败）错误，说明该目录可能尚未在您的 WhatsApp Business Account (WABA) 中连接到您的 WhatsApp 电话号码。
解决方法：
打开您的 WABA 设置，进入 WhatsApp Manager。
导航至 Catalog。
选择您想要连接的目录。
点击 Connect 将目录链接到您的 WhatsApp 电话号码。
连接目录后，返回 Wati 并重试。
常见问题 (FAQs)
目录设置
1. Wati 中的目录功能是什么？
目录功能允许您通过 WhatsApp 发送产品目录，以便客户浏览和购买产品。
2. 如何在 Wati 中启用目录功能？
登录您的 Wati 账户，从主菜单选择 Commerce，并打开 Catalog Setup 页面完成设置。
3. 如何为 Wati 创建目录？
您可以使用 Google 表格或 Shopify 在 Facebook Commerce Manager 中创建目录。
4. 印度商家对目录有哪些要求？
在印度销售产品的商家必须在其目录中包含某些强制性的字段和规格。
将目录连接到 WhatsApp
5. 如何将我的目录连接到 WhatsApp Business Account？
在 Facebook Commerce Manager 中，进入 Business Settings > WhatsApp Account，选择您的 WhatsApp 账户，然后点击 Settings。在左侧面板中选择 Catalog，选择您想要连接的目录，然后点击 Submit。
6. 如何将 Wati 指定为目录合作伙伴？
在 Facebook Business Manager 中，进入 Business Settings > Data Sources > Catalogs 并选择您的目录。点击 Assign Partner，选择 Assign Partner by Business ID，然后输入 Wati 的商务编号：272761826427695。授予 Manage Catalog 权限并点击 Next。
7. 如何将我的目录连接到 Wati？
从您的 Facebook 商务设置页面复制 Catalog ID。然后打开 Wati，进入 Commerce，输入 Catalog ID，并点击 Connect。
故障排查
8. "Failed to get catalog" 错误是什么意思？
"Failed to get catalog" 错误可能发生在目录未在您的 WhatsApp Business Account (WABA) 中连接到您的 WhatsApp 电话号码时。
9. 如何修复 "Failed to get catalog" 错误？
打开您的 WABA 设置并进入 WhatsApp Manager > Catalog。选择您想要连接的目录并点击 Connect，将该目录链接到您的 WhatsApp 电话号码。连接目录后，返回 Wati 并重试。