摘要
如果您在 WhatsApp Catalog 中添加了新产品或创建了新组合,您需要在 Wati 中同步它们,以确保它们在您的聊天机器人和目录设置中正确显示。Wati 提供了一个同步按钮,只需单击一下即可更新最新的目录数据。
说明
何时使用同步按钮
在以下情况下使用同步按钮:
您在 WhatsApp Catalog 中添加新产品。
您在 Catalog 中创建新组合。
您需要更新 Wati 中的最新 Catalog 数据。
在哪里找到同步按钮
您可以在两个地方找到同步按钮:
Catalog 部分 – 在设置基于关键词的回复时,查找同步按钮以更新目录项目。
Wati 聊天机器人构建器 – 在使用集合和产品节点时,同步按钮可确保新的项目可用于聊天机器人自动化。
如何在 Wati 中同步您的 Catalog
转到 Wati 中的 Catalog 部分。
单击同步按钮。
等待5 分钟后再使用同步按钮(以防止频繁的同步请求)。
重要提示
同步按钮更新 Wati 中新添加的产品和组合。
单击同步后,必须等待5 分钟才能再次同步。
通过保持您的目录同步,您可以确保为您的客户和聊天机器人自动化提供无缝的体验。
常见问题 (FAQ)
常规问题
Wati 中的同步按钮有什么作用?
→ 同步按钮会将您 WhatsApp Catalog 中新添加的产品和组合更新到 Wati,确保它们可用于聊天机器人自动化和基于关键词的回复。
我应该何时使用同步按钮?
→ 每当您:
在 WhatsApp Catalog 中添加新产品。
在 Catalog 中创建新组合。
需要在 Wati 中刷新您的 Catalog 数据时。
我可以在 Wati 的哪里找到同步按钮?
→ 同步按钮在两个地方可用:
Catalog 部分 – 在设置基于关键词的回复时。
Wati 聊天机器人构建器 – 在使用集合和产品节点时。
使用和限制
我需要等待多长时间才能再次使用同步按钮?
→ 单击同步按钮后,您必须等待5 分钟才能再次使用它。
为什么同步之间需要等待 5 分钟?
→ 等待期可防止频繁的同步请求,确保系统稳定和高效的目录更新。
同步会影响我现有的目录项目吗?
→ 不,同步只会更新新产品和组合。现有项目保持不变。
如果我在添加新产品后没有同步 Catalog 会发生什么?
→ 如果您没有同步,新添加的产品和组合将不会出现在 Wati 的聊天机器人和基于关键词的回复中。