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如何同步目录中的新产品和套装

本周更新

摘要

如果您在 WhatsApp Catalog 中添加了新产品创建了新组合,您需要在 Wati 中同步它们,以确保它们在您的聊天机器人和目录设置中正确显示。Wati 提供了一个同步按钮,只需单击一下即可更新最新的目录数据。

说明

何时使用同步按钮

在以下情况下使用同步按钮:

  • 您在 WhatsApp Catalog 中添加新产品

  • 您在 Catalog 中创建新组合

  • 您需要更新 Wati 中的最新 Catalog 数据

在哪里找到同步按钮

您可以在两个地方找到同步按钮:

  • Catalog 部分 – 在设置基于关键词的回复时,查找同步按钮以更新目录项目。

  • Wati 聊天机器人构建器 – 在使用集合和产品节点时,同步按钮可确保新的项目可用于聊天机器人自动化。

如何在 Wati 中同步您的 Catalog

  1. 转到 Wati 中的 Catalog 部分

  2. 单击同步按钮。

  3. 等待5 分钟后再使用同步按钮(以防止频繁的同步请求)。

重要提示

  • 同步按钮更新 Wati 中新添加的产品和组合

  • 单击同步后,必须等待5 分钟才能再次同步。

通过保持您的目录同步,您可以确保为您的客户和聊天机器人自动化提供无缝的体验

常见问题 (FAQ)

常规问题

  1. Wati 中的同步按钮有什么作用?

    → 同步按钮会将您 WhatsApp Catalog 中新添加的产品和组合更新到 Wati,确保它们可用于聊天机器人自动化和基于关键词的回复。

  2. 我应该何时使用同步按钮?

    → 每当您:

    • 在 WhatsApp Catalog 中添加新产品。

    • 在 Catalog 中创建新组合。

    • 需要在 Wati 中刷新您的 Catalog 数据时。

  3. 我可以在 Wati 的哪里找到同步按钮?

    → 同步按钮在两个地方可用:

    • Catalog 部分 – 在设置基于关键词的回复时。

    • Wati 聊天机器人构建器 – 在使用集合和产品节点时。

使用和限制

  1. 我需要等待多长时间才能再次使用同步按钮?

    → 单击同步按钮后,您必须等待5 分钟才能再次使用它。

  2. 为什么同步之间需要等待 5 分钟?

    → 等待期可防止频繁的同步请求,确保系统稳定和高效的目录更新。

  3. 同步会影响我现有的目录项目吗?

    → 不,同步只会更新新产品和组合。现有项目保持不变。

  4. 如果我在添加新产品后没有同步 Catalog 会发生什么?

    → 如果您没有同步,新添加的产品和组合将不会出现在 Wati 的聊天机器人和基于关键词的回复中。

这是否解答了您的问题?