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浏览和管理目录订单

本周更新

摘要

Wati 中的 订单页面 允许您查看和管理通过WhatsApp商品目录收到的所有订单。它提供了关键详细信息,如客户信息、订单内容和购物车价值,帮助您高效跟踪和处理订单。

说明

订单页面有哪些信息?

当客户通过您的WhatsApp商品目录下单时,该订单将显示在订单页面上。每个订单都包含以下详细信息:

  • 客户姓名 - 下单的客户姓名。

  • 客户WhatsApp号码 - 用于下单的电话号码。

  • 购物车日期和时间 - 订单创建的时间戳。

  • 购物车内容 - 客户选择的产品列表。

  • 购物车价值 - 所选项目的总价格。

如何访问订单页面

  1. 登录您的 Wati账户

  2. 从主菜单中导航到 订单 部分。

  3. 您将看到所有已收到的目录订单及其详细信息列表。

管理您的订单

  • 如有需要,使用客户详细信息与其联系。

  • 在处理之前审查订单内容,以确保准确性。

  • 跟踪订单历史记录,以便更好地管理库存和销售。

通过使用订单页面,您可以高效地管理WhatsApp商品目录销售,并提高客户互动。

常见问题解答(FAQs)

通用问题

1. Wati中的“订单页面”是什么?

→ 订单页面是您可以查看和管理通过WhatsApp商品目录投放订单的地方。它提供了客户姓名、联系信息、购物车项目和订单价值等详细信息。

2. 在哪里可以找到订单页面?

→ 您可以通过登录您的 Wati账户 并从主菜单中导航到 订单 部分来访问订单页面。

订单详细信息

3. 每个订单有哪些信息?

→ 每个订单都包括:

  • 客户姓名 - 下单的客户姓名。

  • 客户WhatsApp号码 - 用于订单的电话号码。

  • 购物车日期和时间 - 订单创建的时间戳。

  • 购物车内容 - 客户选择的产品列表。

  • 购物车价值 - 所选项目的总价格。

4. 订单页面更新的频率是多少?

→ 订单页面会在客户通过您的WhatsApp商品目录下新单时实时更新。

管理订单

5. 我能否从订单页面与客户联系?

→ 是的,您可以使用 客户的WhatsApp号码 直接跟进他们的订单。

6. 我能否在订单提交后编辑订单?

→ 不可以,订单提交后无法修改。您可以联系客户讨论任何更改或取消。

7. 我如何跟踪我的历史订单?

→ 所有历史订单都留在订单页面上,让您可以跟踪订单历史记录,并高效管理您的销售。

这是否解答了您的问题?