摘要
通过变体,您可以在商品目录中展示同一商品的不同版本,让客户更轻松地浏览和选择选项。例如,如果您销售多种颜色和尺寸的T恤,可以将这些变体归类在同一商品下。本指南将解释变体的功能及其在使用目录消息时在 WhatsApp 中的显示情况。
说明
什么是变体?
变体是同一商品的不同版本,例如不同的颜色、尺寸或其他属性。您可以将它们归类在单一商品条目下,而非单独列出每个变体,以提升商品组织和客户体验。
商品变体示例
假设您销售一款提供两种颜色(红色和蓝色)和两种尺寸(小号和大号)的T恤。该商品的变体为:
红色,小号
红色,大号
蓝色,小号
蓝色,大号
设置商品目录时,这些变体将在同一商品条目下分组。在 WhatsApp 中,当顾客点击设置目录消息时,看到的是所有可用的变体统一呈现。
重要说明
添加变体是可选的: 您无需在目录中添加变体,但若选择添加,WhatsApp 在用户浏览目录时会用分组形式显示,如图所示。
更好组织: 添加变体可使目录更简单更易用,助客户轻松查看商品选项。
正确设置变体可增强购物体验,为客户提供一个统一的途径来浏览同一商品的多种选项。
常见问题解答 (FAQs)
常见问题
1. 商品目录中的商品变体是什么?
→ 商品变体是指同一商品的不同版本,例如尺寸、颜色或材料的区别。不需将每种变体单独列出,而是将变体归类在单一商品条目下,以供更好地组织商品并便于客户浏览。
2. 我需要向目录中添加变体吗?
→ 不,添加变体是可选的。但若包含变体,WhatsApp 在用户浏览目录时会用分组形式显示。
显示和功能
3. 商品变体在 WhatsApp 中如何显示?
→ 发送目录消息时,同一商品的变体将在单一商品条目下统一显示。客户点击商品时,可查看所有可用选项(例如颜色或尺寸)
4. 我能否将商品变体单独展示而不是分组?
→ 可以,若未为商品指定变体,目录中将单独列出每种变体。但将它们归类在同一商品下可通过将相似商品集中在一起来提升浏览体验。
管理变体
5. 如何将变体添加到目录中?
→ 为添加变体,保证商品设置中包含同一商品的不同版本,并以单一商品条目下分组的方式包含如尺寸、颜色或材料等属性。
6. 若错误定义商品变体,会发生什么?
→ 若变体未正确分组,它们可能会以单独条目的方式显示而非纳入单一商品条目,从而使客户浏览显得复杂。
其他考虑
7. 若使用 Shopify 此类合作方平台,变体是否会自动同步?
→ 是的,若您的目录通过整合的合作方平台管理,所有产品更新 - 包括变体 - 将自动同步。
8. 可否在添加后更改或更新变体?
→ 可以,您随时可以在目录中更新商品变体。若使用合作方平台,也应在此处进行更改,以确保正确同步。