摘要
本指南解释了如何使用 Wati 的 API 通过 WhatsApp 发送一次性密码 (OTP)。您将学习如何创建身份验证模板、获取批准以及使用 /sendTemplateMessage API 触发 OTP 消息。
注意：广播 现在是 活动 – 具有相同的强大功能，名称已更新！
说明
请参考此视频教程，了解如何通过 Wati 在 WhatsApp 上发送 OTP：
步骤 1：创建身份验证模板
在发送 OTP 之前，您需要创建一个 身份验证模板消息 并获得 WhatsApp 的批准。此模板可确保身份验证消息具有一致的格式。
身份验证模板中的必需元素：
包含 OTP 按钮的身份验证模板必须包括：
验证消息： 包含 OTP 占位符的预设文本。
<VERIFICATION_CODE>是您的验证码。安全免责声明（可选）： 为了您的安全，请勿与他人分享此代码。
过期警告（可选）： 此代码将在
<NUM_MINUTES>分钟后过期。按钮： 复制代码 或 一键自动填充 按钮。
重要提示：
URL、媒体和表情符号不受支持 在身份验证模板中使用。
这些模板降低了被暂停的风险，因为它们仅包含预设文本和按钮。
提交模板后，请等待 WhatsApp 的批准，然后再进行下一步。
步骤 2：使用 API 发送 OTP
获得批准后，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 触发 OTP。此 API 允许您的系统将预先批准的身份验证消息发送给用户。
API 端点：
https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
点击此处 以了解有关 API 的更多信息。
可用性
身份验证模板适用于 Wati 的 Growth、Pro 和 Business 计划的客户。如果您使用的是 Wati 的 旧版计划，身份验证模板可在 Standard 和 Professional 计划中使用。
有关更多详细信息，请参阅官方 WhatsApp Business API 身份验证模板指南。
注意：对于使用 Wati API 发送身份验证 OTP 消息的商家，您可以启用 短信回退，以帮助确保 OTP 传递，并在 WhatsApp 消息失败时保持业务运营的顺畅。
按照以下步骤设置短信作为 WhatsApp OTP 消息失败时的回退方案：
步骤 1：升级到 Wati Business 计划
短信回退仅在 Business 计划中可用。
步骤 2：将 Wati 与 Twilio 连接
在 Wati 中，转到 更多 → 集成。
添加您的 Twilio 帐户并打开 发送失败活动的消息的自动短信。
步骤 3：创建 WhatsApp OTP 模板
在 Wati 中，创建将用于 WhatsApp 身份验证 OTP 的消息模板。
步骤 4：创建短信 OTP 模板
创建匹配的短信模板，并将其映射到在步骤 3 中创建的 WhatsApp OTP 模板。
步骤 5：使用 Wati API 发送 WhatsApp OTP
当您的系统调用 Wati API 发送 WhatsApp OTP 模板时，Wati 将自动通过 Twilio 发送短信回退，如果 WhatsApp 传递失败。
常见问题 (FAQ)
身份验证模板和 OTP
1. OTP 的身份验证模板是什么？
它是通过 Wati 发送 OTP 所需的 WhatsApp 预先批准的消息格式。它包括 OTP 占位符、预设验证文本和“复制代码”或“一键自动填充”等按钮。
2. 身份验证模板必须包含哪些元素？
它必须包含带有 OTP 占位符的验证消息。可选字段包括安全免责声明和过期警告。它还必须包含“复制代码”或“一键自动填充”等按钮。
3. 身份验证模板是否可以包含 URL、媒体或表情符号？
不可以。身份验证模板不支持 URL、媒体和表情符号。
4. 身份验证模板是否需要 WhatsApp 的批准？
是的。您必须提交模板并等待 WhatsApp 的批准，然后才能发送 OTP 消息。
通过 Wati API 发送 OTP
5. 如何使用 Wati 发送 OTP 消息？
身份验证模板获得批准后，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 发送 OTP。
6. 发送 OTP 消息的 API 端点是什么？
端点是：https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
可用性和回退设置
7. 哪些 Wati 计划支持身份验证模板？
它们受 Growth、Pro 和 Business 计划的支持。在旧版计划中，它们受 Standard 和 Professional 计划的支持。
8. 什么是短信回退，谁可以使用它？
短信回退通过在 WhatsApp OTP 失败时发送短信来确保 OTP 传递。它仅在 Wati Business 计划中可用。
9. 如何在 Wati 中启用短信回退？
在 Wati 的“更多 → 集成”中连接您的 Twilio 帐户，并启用失败活动的消息的自动短信。您还必须创建 WhatsApp 和短信 OTP 模板，并将它们映射在一起，以便回退可以自动工作。