如果您的 Wati 账户被暂停，通常是因为有未付或逾期的发票。

本指南将向您展示如何：

账户在发票付款逾期后会被自动暂停。

这是一个临时暂停。您的访问权限将在付款验证后恢复。

首先确认是否有任何待支付的发票。

如果您看到未付发票，请先完成付款。

登录时，您可能会看到以下消息：请联系我们的支持团队。

这通常意味着您的账户因计费问题而被暂停。

完成付款后，请联系支持以恢复访问权限。

使用您在 Wati 团队收件箱 中可用的帮助小部件联系我们的支持团队。或者，您也可以使用我们的 帮助中心 中的帮助小部件与我们联系。

包括：

这可以帮助团队更快地找到您的帐户。

提供付款证明可以减少来回沟通。当您联系我们时，请确保与我们分享：

这可以让计费团队快速验证您的付款并更快地重新激活您的帐户。

您的账户通常被暂停是因为一或多个发票未付或逾期。这是一个临时暂停，直到付款完成并被验证。

不。暂停是临时的。您的访问权限将在您的付款被计费团队确认后恢复。

当您尝试登录时，您可能会看到一条消息，要求您联系支持。这通常表明暂停是由未付发票引起的。

登录您的 Wati 账户，打开发票门户，并查看您的发票。查找任何标记为“未付”或“逾期”的状态。

先完成付款。一旦发票被支付，您可以联系支持以请求重新激活。

提供您的注册电子邮件地址、Wati 电话号码和 Wati 客户/租户 ID，以便团队快速找到您的帐户。

是的。分享付款证明，例如发票副本和付款收据或交易明细，以帮助计费团队更快地验证您的付款。

付款必须先被验证。付款后联系支持可以确保您的账户尽快被恢复。