摘要
订单状态模板是一种交互式消息类型，它允许您通过 WhatsApp 更新客户的订单状态，即使在标准的 24 小时消息发送窗口之外。这对于确认过去的订单、共享发货更新或在向客户收取费用后通知他们状态更改等操作尤其有用。
通过使用此端点，您可以发送包含现有订单更新状态的结构化模板消息，该订单由唯一的 reference_id 标识。
注意：广播现在是Campaigns（活动） – 具有相同的强大功能，名称已更新！
工作原理
此端点使用预先批准的包含订单状态信息的模板发送 WhatsApp 消息。您必须包含正确的 reference_id 并指定新的状态。
端点
POST /api/v1/order_status_template
示例 Payload
curl --location 'https://mt-dev-gke-server.watiapp.io/103128/api/v1/order_stat' \
--header 'Authorization: Bearer <TOKEN>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"phone_number": "918606328257",
"template_name": "order_status_template_yzn_1",
"language_code": "en_US",
"is_campaign": true,
"reference_id": "yzn-test-6",
"custom_params": [
{
"name": "name",
"value": "Madhavan"
}
],
"order": {
"status": "partially_shipped"
}
}'
可接受的 order.status 值
您可以对订单状态使用以下任何值：
processingpartially_shippedshippedcompletedcanceled
提示：您需要在 Wati 环境中批准此模板，然后才能在实际环境中应用它。
如何在 Wati 中创建订单状态模板
需要随时向您的客户更新订单进度吗？Wati 中的订单状态模板使您能够轻松发送实时更新。本指南将逐步介绍如何快速创建它。
请按照以下步骤在 Wati 中设置订单状态模板：
1. 登录您的 Wati 帐户。
2. 转到Campaigns（活动）并单击Template Messages（模板消息）。
3. 选择New Template Message（新建模板消息）。
4. 添加一个名称以帮助您以后识别模板。
5. 在Category（类别）下，选择Utility（实用工具）。
6. 选择您希望用于此模板的语言。
7. 在Select Utility Template（选择实用工具模板）下，选择Order Status（订单状态）。
8. 输入body content（正文内容） - 这是您的客户将看到的的主要更新消息。
9. 完成后，单击Save and Submit（保存并提交）。
完成了！您的订单状态模板现在已准备好在您的活动中使用。