概述
订单状态模板是一种可交互的消息类型，它允许您通过WhatsApp更新客户订单状态，即使超出标准的24小时消息窗口。这对于确认过去的订单、共享发货更新或通知客户支付卡后的状态变更等操作非常有用。
通过使用此端点，您可以发送一个包含现有订单更新状态的结构化模板消息，该订单由唯一的reference_id识别。
工作原理
此端点使用预批准的模板发送WhatsApp消息，其中包含订单状态信息。您必须包含正确的 reference_id 并指定新的状态。
端点
POST /api/v1/order_status_template
示例负载
curl --location 'https://mt-dev-gke-server.watiapp.io/103128/api/v1/order_stat
--header 'Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJqd
--header 'Content-Type: application/json' \ --data '{
"phone_number": "918606328257",
"template_name": "order_status_template_yzn_1",
"language_code": "en_US",
"is_broadcast": true,
"reference_id": "yzn-test-6",
"custom_params": [
{
"name": "name"
,
"value": "Madhavan"
}
],
"order": {
"status": "partially_shipped"
}
}
'
接受的 order.status 值
您可以使用以下任一值作为订单状态：
processingpartially_shippedshippedcompletedcanceled
💡提示：在将其应用于现场环境之前，您需要在Wati环境中获取此模板批准。
在Wati中创建订单状态模板
需要向客户更新其订单进度吗？Wati中的订单状态模板可轻松发送实时更新。本指南将引导您快速创建一个.
按照以下步骤在Wati中设置订单状态模板：
1. 登录您的Wati账户。
2. 进入 广播 并点击 您的模板。
3. 选择 新建模板消息。
4. 为模板添加一个名称，以便稍后可以识别它。
5. 在类别下，选择实用工具。
6. 选择要为此模板使用的语言。
7. 在选择实用工具模板下，选择订单状态。
8. 输入正文内容——这是客户将看到的主要更新消息。
9. 完成后，点击保存并提交。
已完成！您的订单状态模板现在已准备好用于您的活动中。