摘要
本指南解释如何在 Wati 中发送和安排 RCS（rich communication services）活动消息。您将学习如何立即发送活动，计划在特定时间发送活动，并管理已安排的消息 - 所有这些都可以从一个地方完成。
注意: 广播 现在称为 活动 –相同的强大功能，名称已更新！
何时使用此指南
当您的 RCS 模板准备就绪，并且您想将它们发送给您的联系人时，请使用此指南。它对需要立即发送的快速活动和您想安排在稍后发送的计划活动都很有帮助。
说明
请按照以下步骤发送您的 RCS 活动。
发送立即活动
步骤 1: 导航到 活动概览
从主仪表板中，前往 活动 选项卡并点击 活动概览。
步骤 2: 创建新活动
点击 + 新活动 按钮。
步骤 3: 选择频道和模板
选择 RCS 作为通信频道。
为活动添加名称。
选择要用于活动的 RCS 模板。
步骤 4: 选择您的受众
从您的联系人列表中选择要发送消息的联系人。
您也可以搜索特定联系人或使用预定义的客户细分。要了解更多，请查看我们的 使用活动中预定义段的指南。
步骤 5: 发送活动
在 何时发送？ 下，选择 立即发送，然后点击 发布活动。
您的消息将立即发送。
安排活动
步骤 1: 按照之前关于如何发送活动的部分中的 步骤 1-4 进行操作。
步骤 2: 为特定时间安排。 在 何时发送？ 下，选择 安排为特定时间。
步骤 3: 设置日期和时间。 选择活动的期望日期和时间。
步骤 4: 发布已安排的活动。 点击 发布活动。 您的活动将在安排的时间自动发送。
常见问题答案（FAQ）
一般问题
1. 什么是 RCS 活动？
RCS（rich communication services）活动允许您通过 Wati 向多个联系人同时发送富媒体交互消息，例如轮播、图像和按钮。
2. 在哪里可以查看我的已安排活动？
您可以在 活动 部分的 已安排活动 选项卡中找到所有已安排的活动。
3. 我可以编辑已安排的活动吗？
是的。前往 已安排活动 选项卡，找到要修改的活动，并点击编辑图标以更改已安排的日期或时间。
4. 我可以取消已安排的活动吗？
是的。在 已安排活动 选项卡中，点击删除（垃圾桶）图标以在活动发送之前取消它。
5. 我可以为我的活动选择特定受众吗？
是的。您可以在设置活动时单独选择联系人或使用预定义的客户细分。
6. 发布已安排活动后会发生什么？
一旦发布，活动将在已安排的日期和时间自动发送给选定的联系人。