摘要
想要了解您的RCS（富媒体通信服务）活动_campaigns_是如何表现的？本指南解释了如何在Wati中访问、解释和导出RCS活动概述。您将学习如何跟踪送达性能、识别失败并下载详细报告以进行更深入的分析。
注意: 广播 现在是 活动 –相同的强大功能，更新的名称!
何时使用此指南
在发送RCS活动后使用此指南。查看您的分析可以帮助您衡量活动成功、了解消息送达率并改进未来活动。
说明
按照以下步骤查看和导出您的RCS活动概述。
步骤 1：导航到活动分析
从主控制台，前往菜单中的 活动 选项卡并选择 活动概述。
步骤 2：选择 RCS 选项卡
点击 RCS 选项卡以查看特定于RCS活动的分析。
步骤 3：查看概述
在概述部分，您将看到所选日期范围内 已发送、已送达 和 失败 消息的摘要。
步骤 4：按日期筛选
使用日期范围选择器查看特定期间的分析，例如 过去 7 天 或自定义范围。
步骤 5：分析活动列表
活动列表显示所选期间发送的所有RCS活动。
对于每个活动，您可以查看：
消息数量 已发送
送达 百分比
失败 百分比
步骤 6：导出单个活动分析
要下载特定活动的分析：
前往 活动概述，选择相应活动。
点击 操作 列下面的 导出 按钮。
将会下载一个CSV报告，包含每个收件人的详细状态信息。
步骤 7：导出整体分析
要下载所选日期范围内所有活动的分析：
点击页面顶部的主 导出 按钮。
这将生成该期间所有活动的汇总报告。
常见问题（FAQs）
常见问题
1. 活动分析导出的 CSV 文件中包含什么信息?
导出的报告包含每条消息的详细信息，包括：
收件人电话号码
消息状态（例如，失败，已发送）
失败原因（如果适用）
使用的频道（RCS）
时间戳
2. 为什么有些我的消息失败?
CSV文件中的 状态描述原因 列解释了消息失败的原因。常见原因包括：
找不到匹配的用户
HTTP请求失败
帐户未配置
3. 分析更新的频率是多少?
分析几乎实时更新。您可能需要刷新页面以查看最近发送的活动的最新状态。