摘要
TikTok 息广告允许企业通过将感兴趣的用户从 TikTok 重定向到像 WhatsApp 的消息应用中，从而将视频览转化为实时对话。本指南提供了有关如何利用这些广告来缩短销售周期、立即选潜在客户和接触新受众的综合概述。
TikTok 集成功能适用于所有使用 Growth、Pro 和 Business 计划的 Wati 客户。要启用该功能，请通过 Wati Team Inbox 中的帮助小组件，或通过我们 帮助中心 中的小组件与我们联系。
说明
什么是TikTok消息广告？
TikTok 息广告 是一种功能，允许潜在客户通过 TikTok 直接消息和即时消息应用程序与您的企业开始对话。主要有两种方式可以实现这一点：
直接消息广告： 用户在 TikTok 应用程序中，并被引导到 TikTok 的内部直接消息功能开始与您聊天。
即时消息广告： 用户被重定向到外部的第三方即时消息应用程序（例如 WhatsApp 或 Facebook Messenger）与广告商开始聊天。
注意： 本文特别关注 即时消息广告。
为什么使用TikTok消息广告？
这些广告是希望通过对话增长业务的广告商的有力解决方案。以下是它们可以提供的帮助：
接触新客户： 可以利用 TikTok 动态且充满活力的社区，接触到新鲜的受众，结识新客户。
缩短行动路径： 双向通信允许客户快速从您的企业获得所需的信息。这有助于他们更快地做出决定并采取行动。
立即选潜在客户： 可以在潜在客户开始聊天的那一刻选出可能转化的潜在客户。
将客户放在中心： 通过出现在客户已经存在的地方，您可以更有效地吸引现有客户并增加他们的终身价值。
开始使用TikTok即时消息广告之前
为了从您的 TikTok 即时消息广告中获得最佳效果，您需要先完成一些要求和设置步：
设置TikTok集成： Wati与TikTok合作，为您提供更深入的优化目标和改进的广告表现。您必须在Wati平台内设置TikTok集成，并选择您的 消息事件。您需要在TikTok中将“对话”作为优化目标之前完成此操作。
准备您的WhatsApp号码： 如果您计划将用户重定向到WhatsApp，您必须使用专门为WhatsApp Business API提供的独特电话号码。此号码不能在任何其他个人或商业WhatsApp应用程序中当前处于活动状态。
通过Wati注册（如果您还没有Wati账户）： 可以直接通过Wati注册WhatsApp Business API。要了解开始使用所需的信息，请阅读我们的关于 WhatsApp API要求 指南，并参考 Wati的定价页面 以了解相关费用。
TikTok与Wati集成的工作原理
通过将TikTok消息广告与Wati集成，您可以使用Click-to-WhatsApp广告与潜在客户开始实时对话。
以下是当有人与您的广告交互时会发生什么：
用户点击： 有人看到您的TikTok广告并点击“在WhatsApp上发送消息”按钮。
聊天打开： 的业务的WhatsApp聊天会话在他们的设备上自动打开。
在Wati中管理： 对话直接落入您的Wati收件箱中。
将TikTok消息广告与Wati集成的分步指南
开始之前（先决条件）
确保您拥有以下内容：
具有 管理员访问权限 的 Wati账户
具有外部应用程序连接权限（最好是管理员访问权限）的 TikTok消息广告账户
按照以下步将您的 TikTok消息广告 户连接到 Wati：
步 1. 开始TikTok连接
登录您的Wati账户。
单击菜单中的 广告 ，然后在 点击WhatsApp广告 下转到 连接 账户。
单击 TikTok广告 边的 连接 钮以继续。
步 2. 权您的TikTok账户
单击“连接”按钮后，您将被要求登录您的 TikTok 户。
在继续之前，您将看到一个复选框，请求您确认向 TikTok 发送转化事件信号数据。
选中复选框并单击 权 钮。
单击“权”按钮将打开一个弹出窗口。登录您的 TikTok广告 户，授予请求的权限，然后单击 确认。
步 3. 连接您的TikTok广告账户
一旦您成功权您的 TikTok广告 户连接，您将需要配置以下内容：
选择正确的 TikTok 广告 户。
选择电话号码（如果您在 Wati 中使用多个号码，请选择要连接到 TikTok 广告 的号码）。
注意：如果您使用多个号码并希望连接多个号码，请单击上述屏幕截图中的小 + 钮添加更多号码。
选择 事件集。事件集是在您成功连接和权 Wati 和 TikTok 广告 时自动创建的。
一旦您输入了详细信息，请单击 连接 并通过单击 同意 权 TikTok广告 户。
步 4. 配置转化事件（启用CAPI）
您可以跟两种主要类型的事件： 跟合格的潜在客户 和 跟购买。将开关切换为您要跟的事件的“开启”状态。
配置合格潜在客户事件
在 跟合格潜在客户 部分下，定义使联系人被视为潜在客户的操作。
最常见的方法是使用模板消息。选择 何时 模板消息 发送到聊天 并从下拉列表中选择特定的模板。
接下来，选择您要发送这些事件的 TikTok广告 户。 TikTok广告 将使用此数据来优化您的广告以获得更好的效果。
完成后，单击 设置和设置实时。
注意：这是在Meta批准的模板。如果您没有此类模板，您可以为此目的创建一个新模板消息。
配置购买事件
在 跟购买 部分下，选择表示购买的模板消息。
设置购买值：要跟广告花费回报（ROAS），您必须设置购买值。这通常是您购买模板中的一个变量（例如
[[value]]）。选择正确的货币和持有购买金额的变量。与跟合格潜在客户类似 - 选择您要发送这些购买事件的 TikTok广告 户。 TikTok 广告 将使用此数据来优化您的广告以获得更好的效果。
完成后，单击 设置和设置实时。
创建TikTok广告事件集和事件类型
一旦您在Wati成功连接和权TikTok集成，TikTok中将自动创建一个消息事件集。
事件集ID以CTM开头。
创建和记录事件类型
在消息事件集中自动创建了以下事件类型：
合格潜在客户
购买
然后这些事件会被记录下来，并可以用于TikTok广告中的跟和优化。
如何创建TikTok消息广告
开始之前，请确保您拥有以下内容：
Wati账户： 必须拥有一个启用了TikTok集成的有效Wati账户。
有效电话号码： 对于Click-to-WhatsApp（CTWA）广告，您需要一个连接到Wati的电话号码。此号码必须是唯一的，并且不能在任何其他WhatsApp个人或商业应用程序中处于活动状态。
一旦您拥有Wati集成和WhatsApp号码，您就可以开始构建广告活动。请按照以下步确保您的广告针对对话进行了优化：
步 1：活动级设置
现在，让我们创建活动结构。
创建活动： 在TikTok广告管理器中，前往 活动 选项卡并单击 创建。
选择目标： 选择 潜在客户生成 作为您的活动目标。
活动设置： 可以选择启用 分测试 以测试不同的受众或创意。准备就后，单击 继续。
步 2：广告组级设置
这是您定义谁可以看到您的广告以及如何优化它的地方。
优化目标： 选择“对话”目标以针对最有可能开始聊天的用户。这需要Wati集成和配置的事件集。
注意：选择“点击”如果您只想优化点击按钮，而不跟对话深度。
选择 即时消息应用 作为您的“优化位置”。
注意：当您输入您的WhatsApp电话号码时，TikTok会自动将其与Wati中配置的消息事件集匹配。系统为您的TikTok广告账户和WhatsApp API账户之间的链接创建一个唯一的事件集。
如何测试您的WhatsApp号码
我们强烈建议您在启动广告之前测试您的设置。
生成QR代码： 将鼠标停在“检查ID是否正确打开”链接上。将出现一个QR代码。
扫描： 使用您的手机相机扫描代码。
注意：确保您已选择特定的操作系统（iOS或Android），并且WhatsApp已安装在您用于测试的手机上。
验证：
如果设置成功，WhatsApp聊天将自动在您的手机上打开，预填充消息为：
“您好！我在TikTok上看到了您的广告，想了解更多信息。”
打开时的期待：
适用于WhatsApp：
在此预览模式下，默认文本可能看起来像一个跟代码。这是正常的。在实际的实时广告中，用户将看到一个预填充的消息，内容为：
“TikTok ID：[ID]。您好！我在TikTok上看到了您的广告，想了解更多信息。”
如果您选择了点击优化
您可以选择即时消息应用或即时消息URL
支持的社交媒体应用程序：
WhatsApp*（目前，Wati仅支持Click-to-WhatsApp（CTWA））
Messenger
LINE
Zalo
位置： 保 TikTok 被选为位置。仅有TikTok位置可用。
预算和时间表： 设置您的每日预算。
提示：我们建议使用默认启用的 日分时段 能。请选择您可以响应的日期/时间，这样可以确保您的团队可以立即响应传入的WhatsApp消息。
单击 下一步 以转到广告级别。
步 3：广告级设置
如果您选择了对话优化：
目的地： 对于WhatsApp，此字段将自动填充。要编辑，请返回到广告组级别。
如果您选择了点击优化：
并且选择了即时消息URL作为您的目的地，您需要在此处插入自定义URL。
最后，您将设计用户将要看到的广告。
广告文本： 编写您的广告文案。确保包含一个清的行动号召（CTA），告诉用户单击开始聊天。理想情况下，请在您的创意/视频中包含一个“消息我们”的CTA。
完成后，单击“发布所有”
测试您的设置
在 TikTok 中预览您的广告。以下是示例：
单击 点击WhatsApp（CTWA） 钮以开始测试对话。
注意：当您单击 呼叫到行动（CTA） 钮时，它应该会打开您的 WhatsApp 应用 并在聊天框中显示已连接的号码和 预填充消息。将此消息发送给对方，不要编辑它。
检查 Wati 以确认消息出现，带有正确的 对话标签。为此，请转到 Wati 中的 团队收件箱 并查找消息。
验证TikTok广告管理器中的事件上传
发送 模板消息 后，登录 TikTok事件管理器 并转到 数据 源 下的 工具。
检查事件是否出现在您的 事件集 中。您应该在此处看到事件。
注意：事件可能需要5-10分钟才能显示。
如何在Wati团队收件箱中查看TikTok消息
您可以通过 T-CTWA 标签识别对话。一旦您打开此对话，您还可以在 联系人属性 下看到 tiktok_ad_id。
回复时，您需要发送在配置事件时添加的模板。单击回复框中的 模板消息 钮并发送正确的模板。
发送此模板成功后，您将在 联系人属性 下看到一个新属性 - tiktok_ad_qualified_lead（值为 True）。
如何查看TikTok消息广告的分析
在Wati中查看分析
TikTok消息广告报告数据尚未在Wati中提供。即将推出！
在TikTok广告管理器中查看分析
一旦您的广告开始运行，您可以直接在TikTok广告管理器中跟其性能。
每次结果的成本： 查看报告部分的 每次结果的成本（对话） 指标，以查看每次开始的聊天的花费情况。
自定义报告：
单击 自定义列。
导航到 消息事件。
选择 对话（即时消息应用）。这将在您的报告中添加特定的对话指标，从而使您能够更有效地监控性能。
