摘要
Wati 的 音頻轉寫 功能可讓您將傳入和傳出的音頻訊息轉換為文字，方便管理和理解語音訊息。此功能可透過 團隊信箱 在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 上使用。
說明
使用方式
啟用音頻轉寫
尋找音頻訊息： 在 團隊信箱 中找出您想要轉寫的音頻訊息。
點擊「轉寫音頻」： 此選項可用於 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 的訊息。
首次使用者： 您將看到一次介紹此功能的簡要說明，並有選項可啟用轉寫。此功能目前處於 測試階段。
查看轉寫內容： 啟用後，轉寫文字將直接顯示在音頻訊息下方。
展開或折疊： 點擊語結展開或折疊轉寫內容，以查看完整文字。
下載轉錄內容： 您可以下載轉寫文字作為
.txt檔案以供未來參考。
提供回饋
作為測試功能，我們正在收集用戶反饋以提升轉寫品質。使用者可透過選擇 跷大拇指 或 跷大拇指往下的 圖示來評分轉寫結果，並提供額外回饋。
可搜索的轉寫內容
生成後，轉寫內容將出現在評論區歷史記錄中，可像其他訊息一樣進行搜索。其他團隊成員也可查看。
可用性
音頻轉寫功能僅限於 Pro 和商業計劃客戶使用。
常見問題解答 (FAQ)
一般資訊
1. Wati 的音頻轉寫功能是什麼？
→ Wati 的音頻轉寫功能可將傳入和傳出的語音訊息轉換為文字，方便管理和理解音頻訊息。此功能可透過團隊信箱在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 上面使用。
2. 有誰可以使用此功能？
音頻轉寫功能僅限於 Pro 和商業計劃客戶專用。
3. 此功能目前處於測試階段嗎？
是的，此功能目前處於測試階段，Wati 正積極收集用戶回饋以提升轉寫品質。
使用方式及功能
4. 如何轉寫音頻訊息
→ 以轉寫音頻訊息：
開啟 團隊信箱 並尋找音頻訊息。
點擊 轉寫音頻(可用於 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger)。
若首次使用，請遵循螢幕上的指示啟用功能。
文字轉寫結果將顯示在音頻訊息下方
5. 我可以在評論區歷史記錄中搜索轉寫內容嗎？
→ 可完全在評論區搜索已轉寫的內容，搜索功能與其他訊息一樣。
6. 我可以下載轉寫內容嗎？
→ 可下載轉寫內容，並將其存為 .txt 檔案，以便日後參考。
7. 我可以展開或折疊轉寫文字嗎？
→ 可展開或折疊轉寫內容，以查看完整文字。
成本及語言支援
8. 使用音頻轉寫功能是否需支付費用？
→ 目前測試階段不需要支付任何費用以使用此功能。
9. 轉寫功能支援哪些語言？
→ 此功能支援多種語言，包括以下語言：
英文
葡萄牙文
西班牙文
印地文
中文（普通話，簡體）
中文（粵語，繁體）
法文
德文
意大利文
荷蘭文
土耳其文
愛沙尼亞文
芬蘭文
弗萊芒文
希臘文
匈牙利文
印尼文
捷克文
丹麥文
日文
韓文
拉脫維亞文
立陶宛文
馬來文
挪威文
波蘭文
羅馬尼亞文
俄文
斯羅伐克文
瑞典文
泰文
烏克蘭文
越南文
保加利亞文
加泰羅尼亞文
限制事項及回饋
10. 轉寫功能是否會自動生成所有音頻訊息的轉寫內容？
→ 不會，使用者必須手動選擇轉寫音頻選項，對您想要轉換為文字的每則訊息進行設定。
11. 如何提供轉寫品質的回饋？
→ 您可使用 跷大拇指 或 收起的手勢 來評分轉寫內容並提供額外的回饋以改進此功能。