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了解您的目錄中的項目變體

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摘要

變體允許您在目錄中展示同一產品的不同版本,讓客戶更容易瀏覽和選擇選項。例如,如果您銷售不同顏色和尺寸的 T 恤,可以將這些變體歸納到單一產品列表下。本指南說明變體如何運作及在使用目錄訊息時於 WhatsApp 中顯示的方式。

使用說明

什麼是變體?

變體是同一產品的不同版本,例如顏色、尺寸或其他屬性的差異。您不需要將每個變體單獨列出,而是將它們歸入單一產品項目下,以提升產品組織和客戶體驗。

產品變體的範例

假設您銷售的 T 恤有兩種顏色(紅色和藍色)和兩種尺寸(小號和大號),此產品的變體如下:

  • 紅色,小號

  • 紅色,大號

  • 藍色,小號

  • 藍色,大號

當您設定目錄時,這些變體會被歸入同一個產品列表。在 WhatsApp 中,當客戶點擊 設定目錄訊息時,將會在單一視圖中看到所有可用的變體。

注意事項

  • 變體是可選的: 您不需要為目錄新增變體。不過,如果您將它們加入目錄,WhatsApp 將在使用者瀏覽您的目錄時以分組格式顯示,如圖所示。

  • 更佳組織: 新增變體能讓您的目錄更整潔且使用者才能滿意,使客戶更容易探索產品選項。

透過正確設定變體,您能改善購物體驗,並讓客戶以無縫的方式瀏覽同一產品的不同選項。

常見問題

一般問題

1. 什麼是目錄中的產品變體?

→ 製品變體是同一產品的不同版本,例如尺寸、顏色或材料的差異。您不需要將每一個單獨列出,而是將它們歸入單一產品項目下,提供更好的組織和客戶導覽方便性。

2. 我需要在目錄中加入變體嗎?

→ 不需要,加入變體是可選的。不過,如果您將它們包含在內,WhatsApp 將在使用者瀏覽您的目錄時以分組格式顯示。

顯示與功能

3. 製品變體在 WhatsApp 中如何顯示?

→ 當您發送一則目錄訊息時,同一產品的變體將會在同一個列表下顯示。客戶可以在點擊產品時,查看所有可用的選項(例如不同的顏色或尺寸)。

4. 我能否將產品變體顯示為單獨項目而不將它們分組?

→ 是,如果您沒有將變體指派給產品,目錄中每個不同的版本將會單獨列出。不過,將它們分組,會改善瀏覽體驗,因為能將相似的產品放在一起。

管理變體

5. 如何將變體加入我的目錄?

→ 要加入變體,請確保您的目錄設定中包含相同產品的不同版本,並將它們的屬性(例如尺寸、顏色或材質)加以歸類並置於同一產品項目下。

6. 如果我下定義產品變體不正確,會發生什麼情況?

→ 如果變體未正確分組,它們可能會以單獨項目顯示,而非作為一個產品項目的一部分,這可能會讓客戶瀏覽產品時感到複雜。

其他注意事項

7. 若我在像 Shopify 的合作平台上,變體會自動同步嗎?

→ 是的,如果您的目錄是透過整合合作平台管理,包括產品變體的任何產品更新都將自動同步。

8. 我能否在加入後編輯或更新變體嗎?

→ 是的,您可以在任何時間更新目錄中的產品變體。如果您使用的是合作平台,請至該平台進行變更以確保同步正確。

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