摘要
設定您的 Wati-LeadSquared 整合後，本指南將說明如何建立可與 Wati 和 LeadSquared 這兩個平台無縫協作的 WhatsApp 訊息範本。您將了解媒體檔案、變數和行動呼籲按鈕的正確格式設定，以及需要注意的重要限制。
說明
範本建立的最佳做法
1. 媒體檔案範本
包含圖片、文件或影片時：
前往 Wati 範本編輯器中的 標頭 區段
上傳您的媒體檔案
在媒體下方的文字方塊中，務必 加入：
{{attachmentLink}}此預留位置可確保 LeadSquared 在透過整合傳送時能正確顯示媒體。
2. 包含變數的範本
若要使用合併欄位來傳送個人化訊息：
在 內文 區段撰寫您的訊息內容
將變數替換為編號的預留位置：
第一個變數 →
{{1}}第二個變數 →
{{2}}
依此類推。
範例轉換： 原始訊息：「嗨 {{name}}，您的訂單 {{orderNumber}} 已準備好。」
整合格式化後：「嗨 {{1}}，您的訂單 {{2}} 已準備好。」
3. 行動呼籲 (CTA) 按鈕
針對動態網站按鈕：
選擇 行動呼籲 作為按鈕類型
選擇 瀏覽網站 (預設選項)
將動作設定為 動態
組合靜態和動態 URL 部分：
https://yourdomain.com/{{buttonLink}}加入清晰的按鈕文字 (例如：「追蹤我的訂單」)
重要需求
範例內容
對於使用變數或動態按鈕的範本：
務必 在 範例內容 區段提供預設值
這些預設值會在 Wati 中測試範本時顯示
範例預設值：
{{1}}→ 「客戶」{{2}}→ 「ORD-12345」{{buttonLink}}→ 「tracking」
在 LeadSquared 中使用範本
在 Wati 中建立範本後，將其加入 LeadSquared：
用於即時通訊：
在您的整合器設定中啟用 LeadSquared Converse
使用者之後即可直接向潛在客戶傳送已核准的範本
Wati 和 LeadSquared 整合的重要限制
透過 WhatsApp 整合器上的 Wati 整合傳送的訊息有以下限制：
未提供傳送狀態：訊息傳送狀態 (已傳送/已讀/送達) 目前 無法 追蹤，也不會出現在您的 WhatsApp 報表中。
沒有時標：訊息狀態的單一、雙重和藍色時標指示器 不會 顯示。
僅限文字的自訂訊息：傳送非範本式訊息時，只能傳送文字。傳送自訂媒體檔案 不 支援。
需要協助嗎？歡迎隨時聯繫 Wati 或 LeadSquared 的支援團隊。
常見問題 (FAQ)
範本建立
1. 如何為 Wati-LeadSquared 整合設定媒體範本？
建立包含圖片、文件或影片的範本時，請在範本標頭中上傳媒體，並在媒體下方的文字方塊中加入 {{attachmentLink}}。此預留位置可讓 LeadSquared 在透過整合傳送訊息時正確顯示媒體。
2. 如何為 LeadSquared 的 WhatsApp 範本設定變數？
必須在範本內文中將變數替換為編號的預留位置。第一個變數使用 {{1}}，第二個變數使用 {{2}}，其他變數則依序編號。
範例：
原始訊息：
嗨 {{name}}，您的訂單 {{orderNumber}} 已準備好。
格式化訊息：
嗨 {{1}}，您的訂單 {{2}} 已準備好。
3. 如何設定動態行動呼籲 (CTA) 按鈕？
建立動態網站按鈕時：
選擇 行動呼籲 作為按鈕類型。
選擇 瀏覽網站。
將動作設定為 動態。
組合 URL 的靜態和動態部分。
範例：
您還應提供清晰的按鈕文字，例如「追蹤我的訂單」。
4. 為什麼需要為變數和動態按鈕提供範例內容？
使用變數或動態按鈕的範本需要在「範例內容」區段中提供預設值。這些預設值用於在 Wati 中測試範本。
範例值：
{{1}}→ 客戶{{2}}→ ORD-12345{{buttonLink}}→ tracking
在 LeadSquared 中使用範本
5. 如何在 LeadSquared 中使用 Wati 範本？
在 Wati 中建立範本後，將其加入 LeadSquared。對於即時通訊，請在整合器設定中啟用 LeadSquared Converse，以便使用者可直接向潛在客戶傳送已核准的 WhatsApp 範本。
限制
6. 透過 Wati-LeadSquared 整合傳送的訊息是否有訊息傳送狀態？
否。訊息傳送狀態，例如已傳送、已送達和已讀，無法 追蹤，也不會顯示在 WhatsApp 報表中。
7. 使用 Wati-LeadSquared 整合時，可以看到 WhatsApp 訊息狀態時標嗎？
否。透過整合傳送的訊息 不會 顯示單一、雙重和藍色時標。
8. 我可以透過 Wati-LeadSquared 整合在非範本訊息中傳送自訂媒體檔案嗎？
否。非範本式訊息僅支援文字。透過整合無法在非範本式訊息中傳送自訂媒體檔案。