摘要
想要在 Google Sheets 資料變更時自動發送 WhatsApp 範本訊息嗎？透過 Wati 和 Zapier 整合，您可以建立自動化工作流程，在 Google Sheets 中新增或更新相關欄位時，觸發 WhatsApp 範本訊息。
在下列情況下可觸發範本訊息：
現有列中的欄位已更新。
新列匯入至 Google Sheets 時。
透過表單提交新增一列時。
本指南說明如何使用 Zapier 將 Google Sheets 與 Wati 連接，並設定自動發送 WhatsApp 範本訊息的工作流程。
注意： 廣播 (Broadcasts) 現已更名為 行銷活動 (Campaigns)。功能維持不變，僅名稱已更新。
說明
準備好自動化您的 WhatsApp 訊息了嗎？以下是如何使用 Zapier、Google Sheets 和 Wati 設定 Zap 的方法。
您需要準備的項目
一個 Zapier 帳戶
一個 Google Sheets 帳戶
一個擁有 WhatsApp Business API 存取權限的 Wati 帳戶
您的 Wati API 端點和存取金鑰，可於 Wati 儀表板中的 API Docs 找到
建立 Zap 的步驟
1. 前往 Zapier 上的 Wati 整合頁面
開啟 Zapier 上的 Wati 整合頁面。
點擊 Make a Zap 開始設定您的自動化流程。
2. 選擇 Google Sheets 作為觸發應用程式 (Trigger App)
選擇 Google Sheets 作為觸發應用程式。
選擇符合您要監控變更的 Google Sheets 觸發事件。
設定觸發條件以監控您要使用的試算表與工作表。
Google Sheets 整合可在以下情況觸發工作流程：
現有列中的欄位已更新。
新列匯入至 Google Sheets 時。
透過表單提交新增一列時。
選擇符合您工作流程的觸發條件。
3. 連接 Google Sheets 與 Wati
點擊 Connect Wati + Google Sheets。
點擊 Continue 開始設定您的觸發條件。
4. 驗證您的 Google Sheets 帳戶
登入或選擇您現有的 Google 帳戶。
驗證帳戶後點擊 Continue。
5. 設定 Google Sheets 觸發條件
選擇您要監控的試算表與工作表。
根據您選擇的 Google Sheets 事件設定觸發條件。
點擊 Continue 繼續。
6. 測試觸發條件
Zapier 將從 Google Sheets 取得範例資料，以驗證觸發條件設定是否正確。
如果測試成功，請點擊 Continue。
設定發送 WhatsApp 範本訊息的動作
7. 設定 Wati 作為動作應用程式 (Action App)
在 Do this 區段中，選擇 Wati 作為應用程式。
選擇 Send a Template Message via Wati 作為動作事件。
點擊 Continue。
8. 連接您的 Wati 帳戶
點擊 Connect a new account。
彈出視窗會要求您輸入 Wati API 端點 和 存取金鑰。
您可以從 Wati 帳戶的 API Docs 中找到這兩項資訊。
輸入所需詳細資訊，然後點擊彈出視窗中的 Continue。
9. 設定 WhatsApp 訊息
在 Zapier 設定頁面上，設定必要欄位：
template_name：您要發送的 WhatsApp 範本名稱。broadcast_name：訊息的參考名稱。parameters：用於個性化範本訊息的數值。
這 3 個欄位為必填項目。
10. 測試動作
點擊 Test & Continue 以驗證 WhatsApp 範本訊息是否成功發送。
如果設定正確，WhatsApp 訊息將會送出。
11. 開啟您的 Zap
點擊 Turn on Zap 以啟用自動化流程。
一旦 Zap 啟用，當所選的 Google Sheets 觸發條件發生時，設定好的 WhatsApp 範本訊息將會透過 Wati 自動發送。
Google Sheets 觸發條件範例
您可以將 Google Sheets 和 Wati 整合用於不同的工作流程。
在更新現有列時發送訊息
如果客戶記錄已存在於 Google Sheets 中，且相關欄位已更新，Zap 可以觸發 WhatsApp 範本訊息。
在匯入新列時發送訊息
當新列匯入至連接的 Google Sheet 時，Zap 可以觸發設定好的 WhatsApp 範本訊息。
在表單新增一列時發送訊息
如果表單提交在連接的 Google Sheet 中建立了一列新資料，Zap 可以觸發 WhatsApp 範本訊息。
專業小撇步
您可以針對不同的工作流程建立多個 Zap。例如，您可以：
在新增潛在客戶時發送 WhatsApp 訊息。
在現有列資訊變更時發送更新通知。
在表單提交建立新列時發送確認訊息。
透過 Zapier 將 Google Sheets 與 Wati 連接，您無需手動發送每則訊息，即可根據試算表的變更自動發送 WhatsApp 範本訊息。
常見問題解答 (FAQs)
Google Sheets 與 Wati 整合
1. 哪些 Google Sheets 變更可以觸發 WhatsApp 範本訊息？
已設定的 Zap 可在以下情況觸發 WhatsApp 範本訊息：
現有列中的欄位已更新。
新列匯入至 Google Sheets 時。
透過表單提交新增一列時。
2. 當現有列中的欄位更新時，我可以發送 WhatsApp 範本訊息嗎？
可以。Google Sheets 與 Wati 整合可以在現有列的相關欄位更新時，觸發 WhatsApp 範本訊息。
3. 當新列透過匯入或表單新增時，我可以發送 WhatsApp 範本訊息嗎？
可以。當新列匯入至連接的 Google Sheet 或表單提交建立新列時，該整合皆可觸發 WhatsApp 範本訊息。
設定整合
4. 使用 Zapier 將 Google Sheets 與 Wati 連接需要什麼？
您需要：
一個 Zapier 帳戶。
一個 Google Sheets 帳戶。
一個擁有 WhatsApp Business API 存取權限的 Wati 帳戶。
您的 Wati API 端點和存取金鑰，可於 Wati 儀表板中的 API Docs 找到。
5. 如何在 Zapier 中將 Google Sheets 設為觸發條件，並將 Wati 設為動作？
建立一個 Zap 並選擇 Google Sheets 作為觸發應用程式。選擇您要監控的 Google Sheets 事件、設定試算表與工作表，並測試觸發條件。接著選擇 Wati 作為動作應用程式，並選擇 Send a Template Message via Wati。
6. 透過 Zapier 發送 WhatsApp 範本訊息需要哪些欄位？
以下 3 個欄位為必填項目：
template_name：WhatsApp 範本的名稱。broadcast_name：訊息的參考名稱。parameters：用於個性化範本訊息的數值。
7. 如何啟用 Google Sheets 和 Wati 的自動化功能？
在設定並測試完 Google Sheets 觸發條件與 Wati 動作後，點擊 Turn on Zap。一旦啟用，當所選的 Google Sheets 觸發條件發生時，設定好的 WhatsApp 範本訊息便會自動發送。
疑難排解與使用情境
8. 我該如何確認 Google Sheets 觸發條件是否運作正常？
當您測試觸發條件時，Zapier 會從 Google Sheets 取得範例資料。如果測試成功，請點擊 Continue 並繼續設定 Wati 動作。
9. 我可以用 Google Sheets 和 Wati 建立哪些工作流程？
您可以建立在以下情況下自動發送 WhatsApp 範本訊息的工作流程：
Google Sheets 中新增了潛在客戶。
現有列中的資訊已更新。
表單提交建立了一列新資料。
您也可以針對不同的工作流程建立多個 Zap。