摘要
將您的 Instagram 帳號連接到 Wati，讓您能夠從 Wati 團隊收件夾管理 Instagram 私訊 (DM)、自動回覆，並簡化客戶溝通。本指南將引導您完成將 Instagram 帳號連接到 Wati 的過程。
說明
開始之前
在將 Instagram 連接到 Wati 之前，請確定您已完成所有必要的設定步驟。
您可以在連接過程中直接在 Wati 中查閱預先設定的檢查清單。
注意：Instagram 整合功能在所有 Wati 計畫中均可使用。
連接您的 Instagram 帳號
步驟 1：開啟 Instagram 頻道設定
登入您的 Wati 帳號。
前往 設定 > 頻道 > Messenger。
點擊 開始使用。
步驟 2：檢閱並確認預先條件
檢閱畫面上顯示的預先條件檢查清單。
展開每個項目以檢視額外的設定說明，若有需要。
選擇 是 以確認所有預先條件均已完成。
點擊 連接 Instagram。
步驟 3：登入 Facebook 和 Instagram
使用對您 Instagram 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁具有管理員存取的 Facebook 帳號登入。
登入您想要連接到 Wati 的 Instagram 帳號。
步驟 4：選擇您的企業組合與 Facebook 粉絲專頁
選擇包含您想要連接的 Instagram 帳號的企業組合。
請僅選擇一個企業組合。
請保持選取 僅選擇目前的企業 選項。
選擇您 Instagram 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁。
請僅選擇一個 Facebook 粉絲專頁。
請保持選取 僅選擇目前的粉絲專頁 選項。
步驟 5：選擇您的 Instagram 帳號
選擇您想要連接的 Instagram 帳號。
請保持選取 僅選擇目前的 Instagram 帳號 選項。
步驟 6：授與權限
檢閱 Wati 所要求的權限。
點擊 儲存 以授與存取權並繼續。
步驟 7：驗證連接
等待成功訊息出現。
點擊 確定 以完成設定。
驗證 Instagram 已連接
連接成功後，您的 Instagram 帳號將會連接到 Wati。
若要測試連接：
掃描確認畫面上顯示的 QR 碼。
向您的 Instagram 企業帳號傳送測試訊息。
開啟 Wati 團隊收件夾並驗證訊息是否成功出現。
您現在可以直接從 Wati 管理 Instagram 對話。
常見問題 (FAQ)
一般
1. 連接 Instagram 到 Wati 後，我可以做什麼？
連接 Instagram 到 Wati 後，您可以從 Wati 管理 Instagram 對話、自動回覆，並透過 Wati 團隊收件夾簡化客戶溝通。
2. Instagram 整合功能適用於所有 Wati 計畫嗎？
是的。Instagram 整合功能適用於所有 Wati 計畫。
3. 連接 Instagram 到 Wati 之前，我需要完成任何設定嗎？
是的。在連接 Instagram 到 Wati 之前，您必須完成所有必要的預先條件。預先條件檢查清單可以在連接過程中直接在 Wati 中進行檢閱。
連接要求
4. 在連接 Instagram 到 Wati 時，我應該使用哪個 Facebook 帳號？
您應該使用對您想要連接的 Instagram 帳號連結的 Facebook 粉絲專頁具有管理員存取的 Facebook 帳號登入。
5. 在連接過程中，我應該使用哪個 Instagram 帳號？
您應該登入您想要連接到 Wati 的 Instagram 帳號。
帳號選擇
6. 在連接過程中，我可以選擇多少個企業組合和 Facebook 粉絲專頁？
在 Instagram 連接過程中，您只能選擇一個企業組合和一個 Facebook 粉絲專頁。
權限與驗證
7. 為什麼 Wati 會在 Instagram 連接過程中要求授權？
Wati 會要求權限以存取選定的 Instagram 帳號並完成整合。必須核准這些權限才能繼續進行連接流程。
8. 如何驗證我的 Instagram 帳號已成功連接？
連接完成後，Wati 中將會出現成功訊息。您也可以向您的 Instagram 企業帳號傳送測試訊息，並驗證該訊息是否出現在 Wati 團隊收件夾中。