摘要
本指南解释了如何使用 Wati 的 API 通过 WhatsApp 发送一次性密碼 (OTP)。您将学习如何创建身份驗證模板、獲得批准以及使用 /sendTemplateMessage API 触發 OTP 消息。
注意: 廣播 現已改名為 活動 – 功能相同，名称更新！
可用性
身份驗證模板對 Wati 的 Growth、Pro 和 Business 計劃客戶可用。
如果您使用的是 Wati 的 舊計畫，則身份驗證模板在 Standard 和 Professional 計劃中可用。
指示
請觀看此視頻教程，了解如何通過 Wati 在 WhatsApp 上發送 OTP：
步骤 1：创建身份驗證模板
在發送 OTP 之前，您需要创建一個 身份驗證模板消息 并获得 WhatsApp 的批准。此模板確保身份驗證消息的一致格式。
身份驗證模板中的必需元素：
包含 OTP 按鈕的身份驗證模板必须包括：
驗證消息： 預設文本，包含 OTP 占位符。
<VERIFICATION_CODE>是您的驗證碼。安全聲明（可选）： 为了您的安全，请勿共享此代码。
过期警告（可选）： 此代码将在
<NUM_MINUTES>分钟内过期。按钮： 一个 复制代码 或 一键自动填充 按钮。
重要说明
身份驗證模板中 不支持 网址、媒体和表情符號。
這些模板能夠降低被暂停的风险，因為它們僅包含預設文本和按鈕。
提交模板后，等待 WhatsApp 的批准，然后再進行下一步。
步骤 2：使用 API 发送 OTP
获得批准后，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 触發 OTP。此 API 允许您的系統向用戶發送預批准的身份驗證消息。
API 端點：
https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage注意: 对于使用 Wati API 发送身份驗证 OTP 消息的商家，您可以启用 SMS 备选方案 以帮助确保 OTP 的送达，即使 WhatsApp 消息失败也能保持顺畅的業務运营。
设置 WhatsApp OTP 失败时的 SMS 备选方案
请按照以下步骤设置 WhatsApp OTP 消息失败时的 SMS 备选方案：
步骤 1：升级到 Wati Business 計劃
SMS 备选方案仅在 Business 計劃中可用。
步骤 2：连接 Wati 和 Twilio
在 Wati 中，转到 更多 → 集成。
添加您的 Twilio 帐戶并开启 发送失败活动的自动短信。
步骤 3：创建 WhatsApp OTP 模板
在 Wati 中，创建将用于 WhatsApp 身份驗證 OTP 的消息模板。
步骤 4：创建 SMS OTP 模板
创建一个与步骤 3 中创建的 WhatsApp OTP 模板相匹配的 SMS 模板。
步骤 5：使用 Wati API 发送 WhatsApp OTP
当您的系统调用 Wati API 发送 WhatsApp OTP 模板时，如果 WhatsApp 的送达失败，Wati 将自动通过 Twilio 发送 SMS 备选方案。
提示: 有关身份驗證模板的更多信息，请参阅 Meta 提供的 官方指南。
常见问题 (FAQs)
身份驗證模板和 OTP
1. 身份驗證模板是什么？
它是 WhatsApp 要求通过 Wati 发送 OTP 所需的预批准消息格式。它包括 OTP 占位符、预设驗證文本和 Copy Code 或 One-Tap Autofill 按钮。
2. 身份驗證模板必须包含哪些元素？
它必须包含带有 OTP 占位符的驗證消息。可选字段包括安全声明和过期警告。还必须包含 Copy Code 或 One-Tap Autofill 按钮。
3. 身份驗證模板可以包含网址、媒体或表情符號吗？
不可以。身份驗證模板中不支持网址、媒体和表情符號。
4. 身份驗證模板需要 WhatsApp 的批准吗？
是的。您必须提交模板并等待 WhatsApp 的批准，然后再发送 OTP 消息。
通过 Wati API 发送 OTP
5. 如何使用 Wati 发送 OTP 消息？
一旦您的身份驗證模板获得批准，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 发送 OTP。
6. 发送 OTP 消息的 API 端點是什么？
端點是：https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
可用性和备选方案设置
7. 哪些 Wati 計劃支持身份驗證模板？
它们在 Growth、Pro 和 Business 計劃中支持。在旧计划中，它们在 Standard 和 Professional 計劃中支持。
8. 什么是 SMS 备选方案，谁可以使用它？
SMS 备选方案确保在 WhatsApp OTP 失败时通过 SMS 发送 OTP。它仅在 Wati Business 計劃中可用。
9. 如何在 Wati 中启用 SMS 备选方案？
在 Wati 的 更多 → 集成 中连接您的 Twilio 帐戶并启用失败活动的自动 SMS。您还必须创建 WhatsApp 和 SMS OTP 模板并将其映射在一起，以便备选方案可以自动工作。