摘要
本文說明如何讓管理員和帳單經理存取或更新帳單詳細資訊、查看帳單歷史记录和下載發票。請依照以下的步驟來管理您的 Wati 訂閱和保持您的帳單資訊最新狀態。
指導
誰可以存取帳單入口?
只有 管理員 和 帳單經理 可以存取帳單入口。如果您是管理員，但在您的帳戶中沒有看到 帳單 選項，請聯繫我們的支援團隊尋求協助。
如何存取您的帳單詳細資訊
請遵循以下步驟來查看或管理您的帳單詳細資訊。
1. 登入您的 Wati 帳戶
確保您具有管理員或帳單經理的存取權限。
如果您沒有必要的權限，您將不會看到帳單選項。
2. 前往帳戶詳細資訊
前往 設定 并從下拉列表中選擇 帳戶詳細資訊。
3. 打開帳單詳細資訊
您將在 帳單資訊 下看到 帳單詳細資訊。
點擊 帳單詳細資訊。
您現在將看到您的訂閱和帳單資訊。
如何更新付款方法
如果您需要更改帳單詳細資訊：
前往 帳單詳細資訊。
點擊 管理付款方法。
更新所需的資訊。
儲存您的變更。
請確保您的帳單資訊是準確的，以避免付款問題。
注意:
在 帳戶資訊 下，您可以查看您的帳戶資訊，例如名稱、公司名稱等。
如果您想更新您的註冊電子郵件地址或主要帳戶詳細資訊（出現在發票上），請聯繫我們的帳單團隊尋求協助。
如何查看帳單歷史记录
要查看您的過往交易和發票：
前往 帳單詳細資訊 并點擊 管理付款方法。
點擊 帳單歷史记录 部分以查看您的帳單歷史记录
您將會看到過往付款和發票的列表。
如何下載您的 Wati 發票
要下載發票的副本：
前往 帳單歷史记录 部分。
找到您想要下載的發票。
點擊 下載。
發票將會被儲存到您的設備上。如果您需要更舊的發票：
向下滾動以查看更多記錄。
需要幫助?
如果您無法存取帳單詳細資訊或遇到任何問題，請聯繫我們的支援團隊。我们將盡快幫助您解決這些問題！
常見問題（FAQs）
存取和權限
1. 誰可以存取帳單入口?
只有管理員和帳單經理可以存取帳單入口。
2. 如果我是管理員，但無法看到帳單選項，我該怎麼做?
如果您是管理員，但在您的帳戶中沒有看到帳單選項，請聯繫我們的支援團隊尋求協助。
3. 如果我沒有管理員或帳單經理權限，會發生什麼情況?
如果您沒有管理員或帳單經理權限，您將不會看到帳單選項在您的 Wati 帳戶中。
存取帳單詳細資訊
4. 如何在 Wati 中存取我的帳單詳細資訊?
要存取您的帳單詳細資訊： 1. 使用管理員或帳單經理權限登入您的 Wati 帳戶。 2. 前往設定。 3. 從下拉列表中選擇帳戶詳細資訊。 4. 在帳單資訊下點擊帳單詳細資訊。您將會看到您的訂閱和帳單資訊。
查看帳單歷史记录
5. 如何查看我的帳單歷史记录?
要查看您的帳單歷史记录： 1.前往帳單詳細資訊。 2. 點擊管理付款方法。 3. 開啟帳單歷史记录部分。您將會看到過往付款和發票的列表。
下載發票
6. 如何下載 Wati 發票?
要下載 Wati 發票： 1. 前往帳單歷史记录部分。 2. 找到您想要下載的發票。 3. 點擊下載。發票將會被儲存到您的設備上。
7. 如何找到更舊的發票?
要找到更舊的發票，請前往帳單歷史记录部分並向下滾動以查看更多記錄。
獲得支援
8. 如果我無法存取帳單詳細資訊或遇到帳單問題，該怎麼做?
如果您無法存取帳單詳細資訊或遇到任何帳單相關問題，請聯繫我們的支援團隊尋求協助。