摘要
本文說明為什麼您的 WATI 請訂閱收費可能比預期高，通常是由於每月重複的附加功能或超出基礎方案的多個活動服務。本指南將指導您檢查您的帳單資訊以及在發現不明額外收費時該採取的行動。如需任何問題或進一步協助，請聯繫帳單團隊。
指令
如果您注意到 WATI 請訂閱费用比预期的高，原因可能是您账户上添加了额外功能或服务。此指南将帮助您了解可能发生此类情况的原因以及如何检查您的帐单详细信息。
价格提高的可能原因
1. 每月重複計費的附加功能
您是否曾購買任何 WATI 帳號的附加功能？許多附加功能是每月重複的，這意味着它們會在每個帳單周期開始時自動續訂。除非您手動將這些附加服務從訂閱中移除，否則會額外增加您的總費用。
2. 多重訂閱項目
您的帳單金額可能包括多項活動服務或功能，除了您的基礎方案。如果您新增了額外服務到您的訂閱中，這些服務將反映在您的總費用中。
如何驗證您的帳單細目
若要查看當前訂閱的詳細資訊並驗證是否包含附加功能或額外服務：
存取帳單入口：登入您的 WATI 帳戶，並轉至 帳單入口 。
檢討您的訂閱項目：查看您的活動服務清單，以查看是否有包含任何附加功能或額外功能。
檢查您的發票：您也可以查看和下載您的發票以確認您正在被收取的費用。我們建議您定期檢查您的 帳單入口，以確保您只訂閱了所需的服務。如果您不再需要附加功能，請務必在下一次帳單週期前將其移除，以避免發生意外收費。
仍被過度收費？
如果，檢查您的訂閱詳情後，您仍看到不明額外收費，請聯繫我們的 支援團隊。我們樂於協助您查看帳戶問題並解決任何問題。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. 為什麼我的 WATI 訂閱費用增加了？
→ 訂閱費用增加最常見的原因是方案中新增了每月重複的附加功能或額外服務。如果您未自行取消，這些服務將在每個帳單週期開始時自動續訂。
2. 什麼是每月重複的附加功能？
→ 每月重複附加功能是您可以購買以新增到您的 WATI 帳戶的附加服務或功能。如果未取消這些附加功能，您的每月收費金額將隨附加功能的續訂增加。
3. 我該如何查看是否有每月重複的附加功能？
→ 您可以透過帳單入口查看每月重複的附加功能。在您的訂閱中查找任何已啟用的附加功能或額外服務。
帳單詳細資訊
4. 我如何驗證我的訂閱詳細資料？
→ 若要驗證您的訂閱詳細資訊和任何已啟用的附加功能，請登入您的 WATI 帳戶並前往帳單入口。查看您的當前訂閱方案和所包含的服務或附加功能。
5. 如果我不再需要附加功能，我可以移除嗎？
→ 是的，您可以從訂閱中移除附加功能。如果您不再需要特定的附加功能，請務必在下一次帳單週期前取消它以避免進一步收費。
6. 我可以從何處下載或查看我的發票？
→ 您可以通過帳單入口訪問您的發票。只需按照指南中的步驟查看或下載發票以查看費用的詳細說明。
疑難排解與支援
7. 我該如何避免未來出現意外收費？
→ 若要避免意外收費，請定期檢查您的帳單入口來審閱您的訂閱和活動服務。如果您不再需要某些功能或附加功能，請在下一次帳單週期前取消它們。