摘要
訂單狀態模板是一種互動式訊息類型，可讓您透過WhatsApp更新客戶的訂單狀態，即使不在標準的24小時訊息窗口內。這對於確認過去訂單、分享運送更新或通知客戶在扣款後訂單狀態的變更等操作非常有用。
使用此端點，您可以發送一條結構化的模板訊息，包含現有訂單的更新狀態，該訂單由獨特的參考ID識別。
工作原理
此端點使用預先批準的模板發送WhatsApp訊息，其中包含訂單狀態信息。 您必須包括正確的參考ID並指定新狀態。
端點
POST /api/v1/order_status_template
範例載荷
curl --location 'https://mt-dev-gke-server.watiapp.io/103128/api/v1/order_stat
--header 'Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJqd
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"phone_number": "918606328257",
"template_name": "order_status_template_yzn_1",
"language_code": "en_US",
"is_broadcast": true,
"reference_id": "yzn-test-6",
"custom_params": [
{
"name": "name"
,
"value": "Madhavan"
}
],
"order": {
"status": "partially_shipped"
}
}
'
已接受的 order.status 值
您可以使用以下任何值作為訂單狀態：
processingpartially_shippedshippedcompletedcanceled
💡提示：在將模板應用於實際環境之前，您需在Wati環境中獲得模板的批准。
如何在Wati中創建訂單狀態模板
需要及時通知客戶訂單進展？ Wati中的訂單狀態模板可讓您輕鬆發送實時更新。本指南將帶您快速創建一個模板。
按照以下步驟在Wati中設置訂單狀態模板：
1. 登錄您的Wati帳戶。
2. 轉到廣播並點擊您的模板。
3. 點選新模板訊息。
4. 為模板添加名稱以方便日後識別。
5. 在類別中，選擇工具。
6. 選擇要為此模板使用的語言。
7. 在選擇工具模板下，選擇訂單狀態。
8. 輸入正文內容—這是客戶將會看到的主要更新訊息。
9. 完成後，點擊保存並提交。
完成！您的訂單狀態模板現在已準備好在活動中使用。