總結
您的 WhatsApp 顯示名稱是企業名稱，會顯示在客戶的聊天室和您的 WhatsApp 個人檔案中。Meta 會審查並批准此名稱，以確保其準確地代表您的公司。
本文涵蓋了與 WhatsApp 顯示名稱相關的最常見問題。
常見問題 (FAQs)
1. 如何查看您的顯示名稱狀態
您只能在 Facebook Business Manager 中查看您的顯示名稱狀態。
狀態會以下列其中一種形式顯示：
已核准
已拒絕
審查中
無可用狀態
2. 如何解決顯示名稱在聊天室中顯示不正確的問題
如果顯示名稱在聊天室中顯示不正確，通常表示：
顯示名稱已獲 Meta 核准，但
更新尚未在 Wati 端應用
您也可能會在顯示名稱旁邊看到一個小黃色警告圖示。
該怎麼辦
聯絡 Wati 支援團隊，我們將協助您更新顯示名稱。
3. 在您的 WhatsApp 個人檔案上看不到顯示名稱？以下是該怎麼做。
如果最終使用者在 WhatsApp 上看不到您的顯示名稱，可能是由於以下原因之一：
顯示名稱已遭 Meta 拒絕
顯示名稱仍在審查中
尚未有可用狀態
Meta 尚未審查顯示名稱
注意：Meta 僅在帳戶達到 2,000 條訊息限制後才會審查顯示名稱。
如何解決此問題
檢查您目前的訊息限制。
如果您的訊息限制仍為 250，您必須：
完成 Meta 企業驗證流程，或是
在連續 7 天內與至少 1,000 位獨立客戶開始高品質由企業發起的對話。
如果您的帳戶已經有 2,000 條訊息限制，但顯示名稱仍未經過審查，請聯絡 Wati 支援團隊，以便團隊代表您與 Meta 聯繫。
4. 如何透過 Wati 讓您的顯示名稱獲得核准
Wati 可以協助提交您的顯示名稱並引導您完成此流程。但是，最終核准完全由 Meta 處理。
提高核准機會的最佳實務
確保顯示名稱符合您的合法企業名稱
確保名稱清楚地顯示在您的企業網站上
讓名稱在您的網站和企業詳細資料中保持一致
5. 顯示名稱遭拒絕的常見原因（以及如何修正）
原因：顯示名稱與合法企業名稱或網站不符
解決方案：更新您網站頁尾中的合法企業名稱，使其符合您的顯示名稱。
範例：
© Wati 2025. Clare.ai Limited. All rights reserved.
原因：網站與顯示名稱之間的語言不符
解決方案：網站和顯示名稱都使用相同的語言。
範例：如果您的網站是阿拉伯文，則顯示名稱也應該是阿拉伯文。
6. 提交前的顯示名稱指南
在提交您的顯示名稱以供核准之前，請遵循此重要指南：
您的顯示名稱必須與您的企業明確相關。
如果您的顯示名稱與您的合法企業名稱不同，您必須在您的網站上顯示其關聯性。
如何做到
將顯示名稱新增至網站頁尾，通常在版權聲明部分中。
範例：© 2025 [Display Name] Limited. All rights reserved.
這有助於 Meta 確認您的合法企業名稱與您的顯示名稱之間的連線。
7. 顯示名稱是否會影響藍勾勾驗證？
是的。您的顯示名稱必須先獲得核准，您才能申請 WhatsApp 藍勾勾。如果顯示名稱未獲核准，您無法提交驗證要求。
8. 顯示名稱核准如何影響 WhatsApp 藍勾勾流程
提交官方企業帳號 (OBA) 要求之前，需要有已核准的顯示名稱。
如果沒有此核准，則無法提交藍勾勾申請。
9. 申請藍勾勾之前如何準備您的顯示名稱
在提交您的藍勾勾要求之前，請確保：
顯示名稱已獲核准
任何顯示名稱問題已解決
名稱符合您的網站和企業詳細資料
這有助於確保更順暢的驗證流程。
10. WhatsApp 驗證的顯示名稱與法定名稱
您的顯示名稱和合法企業名稱必須有明確的關聯性。
如果它們不同，您必須在您的 Meta Business Manager 中列出的網站上建立關聯性。
範例
如果：
合法企業名稱：Clare.ai
想要的顯示名稱：Wati
像這樣更新您的網站頁尾：© Wati 2025. All rights reserved.
這有助於 Meta 驗證這兩個名稱之間的連線。