摘要
這些常見問題旨在協助您了解 MM Lite（Meta 優化後的 API，用於發送 Marketing Messages Lite）以及它與現有 Cloud API 之間的差異。無論您是初次接觸行銷訊息，還是正準備從 Cloud API 進行轉換，本指南都將以簡單明瞭的方式回答您的關鍵問題。
注意：Broadcasts（廣播）現在稱為 Campaigns（行銷活動）——功能依然強大，名稱已更新！
常見問題 (FAQs)
MM Lite 的運作方式
1. MM Lite 如何決定發送哪些行銷訊息？
MM Lite 利用數據來識別哪些行銷訊息最有可能被使用者閱讀或點擊。接著，它會優先處理這些訊息的發送，以提升參與度。
MM Lite 與 Cloud API
2. MM Lite 與 Cloud API 有何不同？
MM Lite 專門針對行銷訊息，而 Cloud API 則支援行銷、公用事業、服務與驗證訊息。
MM Lite 還包含了旨在提升行銷訊息效能的發送優化功能。Cloud API 並未提供這些內建的行銷發送優化功能。
MM Lite 也正在開發以支援更多行銷功能，包括：
Time-to-live (TTL)（存活時間）
Meta Pixel ROI 追蹤（即將推出）
效能指標，例如已讀、點擊與轉換（轉換指標即將推出）
以下是快速對比：
功能/面向 | MM Lite | Cloud API |
用途 | 僅限行銷訊息 | 所有訊息類型（行銷、公用事業、服務） |
發送優化 | 有 – 經過優化以獲取更好結果 | 無內建優化 |
效能指標 | 追蹤已讀、點擊、轉換（即將推出） | 僅提供基本發送資訊 |
對頻率上限的支援 | 設計於此框架內運作 | 受影響，但無優化 |
獨家功能 | Time-to-live (TTL)、Meta Pixel ROI 追蹤（即將推出） | 無法使用 |
API 簡易性 | 專注且針對行銷進行精簡 | 更全面，支援所有使用場景 |
合作夥伴整合 | 與 Meta 合作夥伴順暢運作 | 標準支援 |
遷移工作量 | 簡易 – 使用與 Cloud API 相同的格式 | 不適用 |
3. 是否必須遷移至 MM Lite？
是的。MM Lite 是 Meta 針對行銷訊息要求進行的基礎架構升級。行銷訊息必須使用 MM Lite 發送。
公用事業、服務與驗證訊息將繼續使用 Cloud API 發送。
4. 公用事業、服務與驗證訊息會怎麼樣？
這些類型的訊息不受遷移至 MM Lite 的影響。它們將繼續使用 Cloud API。
如果您僅發送一次性密碼 (OTP)、驗證、公用事業或服務訊息，則無需將這些訊息遷移至 MM Lite。
5. 我的現有帳號或 API 服務會變更嗎？
不會。您的帳號與現有 API 服務保持不變。僅有行銷訊息會遷移至 MM Lite。
6. MM Lite 會支援所有訊息類型嗎？
不會。MM Lite 專門用於行銷訊息。驗證、公用事業與服務訊息將繼續使用 Cloud API。
7. 此變更與僅發送 OTP、驗證或公用事業訊息的客戶有關嗎？
無關。MM Lite 僅適用於行銷訊息。如果您僅發送 OTP、驗證或公用事業訊息，您將繼續使用 Cloud API，無需進行任何更改。
Meta 頻率限制
8. Meta 目前的行銷訊息頻率限制為何？
Meta 引入了頻率限制，以減少垃圾訊息並改善 WhatsApp 上的使用者體驗。在此限制下：
每個人在 7 天內最多可接收來自 10 家企業的行銷訊息。
除非對方回覆，否則企業在 24 小時內對每個人最多只能發送 2 則行銷訊息。
9. MM Lite 如何配合 Meta 的頻率限制運作？
MM Lite 的設計旨在 Meta 的頻率限制內運作。它會優化行銷訊息的發送，並優先處理那些更有可能表現良好的訊息。
未來功能
10. MM Lite 規劃了哪些新功能？
Meta 正持續開發 MM Lite，並計劃增加更多以行銷為核心的功能。其中包括 Meta Pixel ROI 追蹤與轉換效能指標。