摘要
富通訊服務 (RCS) 訊息功能允許您向客戶發送豐富且互動式的訊息，包括輪播圖、圖片和按鈕，所有這些都可以在您現有的訊息設置中完成。本指南將引導您如何在 Wati 中註冊 RCS 帳戶、了解帳戶狀態，並開始使用 RCS 以更動態的方式與客戶互動。
何時使用此指南
如果您是首次設置 RCS 訊息，請使用此指南。
指示
按照以下步驟註冊並激活您的 RCS 帳戶：
步驟 1. 導航到 RCS 部分
登錄您的 Wati 帳戶，前往 廣播 標籤，然後在模板庫菜單中選擇 RCS (Beta)。點擊 設置您的 RCS 頻道 按鈕以開始註冊流程。
或者，您也可以點擊您的個人資料圖片，前往 頻道狀態，然後選擇 RCS 標籤以完成註冊流程。
步驟 2. 開始註冊
如果您尚未註冊，您將看到一個介紹頁面。點擊 開始 按鈕以開始註冊流程。
步驟 3. 完成註冊表單
您將被要求在四個部分中填寫詳細資料：
品牌詳細資料 – 添加您的品牌名稱和相關資訊，例如品牌名稱、品牌描述等。
公司資訊 – 提供您的公司詳細資料，例如公司名稱、行業部分、公司地址等。
合規與政策 – 包括您的合規資訊和隱私政策的鏈接。
聯繫人 – 输入負責管理您 RCS 設置的人員的姓名和聯繫資訊。
確保在繼續之前所有資訊都準確無誤。
步驟 4. 提交審核
當所有部分完成後，點擊 提交。您的註冊將由 RCS 提供商審核。在這個階段，您的帳戶狀態將顯示為 待審核。
步驟 5. 監控帳戶狀態
您可以在 頻道狀態 部分跟蹤您的 RCS 註冊進度。一旦您的帳戶被驗證並批准，狀態將更新為 RCS 已批准。
此時，您已準備好開始創建 RCS 模板並向客戶發送互動廣播。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. 什麼是 RCS 訊息？
RCS (Rich Communication Services) 訊息允許您通過原生訊息應用程式直接發送互動和媒體豐富的訊息，包括圖片、輪播圖和按鈕。
2. 我在 Wati 中如何找到 RCS 設置選項？
您可以通過登錄您的 Wati 帳戶，導航到 廣播 標籤，然後從模板庫菜單中選擇 RCS (Beta) 來訪問它。或者，前往您的個人資料圖片 → 頻道狀態 → RCS 標籤。
3. 完成 RCS 註冊表單需要哪些資訊？
您需要提供：
品牌詳細資料（名稱、描述等）
公司資訊（名稱、行業、地址等）
合規詳細資料（隱私政策的鏈接）
聯繫人資訊（姓名和聯繫資訊）
4. 提交註冊後會發生什麼？
提交後，您的 RCS 註冊將被審核。在此期間，您的帳戶狀態將顯示為 待審核。
5. 批准流程需要多長時間？
RCS 驗證流程通常需要 6 到 8 個工作日。
6. 我可以在哪裡查看我的 RCS 註冊狀態？
您可以在 頻道狀態 部分跟蹤您的註冊進度，該部分可從您的個人資料圖標訪問。
7. 當我的 RCS 帳戶被批准後，我應該做什麼？
批准後，您的狀態將變為 RCS 已批准。然後，您可以開始創建並向客戶發送 RCS 廣播。
8. RCS 模板用於什麼？
RCS 模板是包含互動元素（如按鈕、圖片和卡片）的訊息格式。它們使您的訊息更具吸引力，並有助於保持品牌一致性。