摘要
您現在可以直接將 Google Sheet 連接到 Wati 並發送 WhatsApp 範本訊息，無需安裝額外的 Google Workspace 外掛程式，也不必在試算表中添加 API 端點和存取權杖。
透過新的流程，您可以登入 Google 帳號、選擇一個 Google Sheet、挑選一個 WhatsApp 範本、將範本變數映射到試算表中的欄位，然後直接從 Wati 發送訊息。
重要提示：當 Google Sheet 中新增列時，訊息不會自動發送。您可以自行決定何時從 Wati 發送這些訊息。
操作說明
運作方式
新的 Google Sheets 整合功能讓您可以直接從 Wati 發送 WhatsApp 範本訊息：
連接您的 Google 帳號。
選擇您要使用的 Google Sheet。
選擇您要發送的 WhatsApp 範本。
將範本變數映射到 Google Sheet 中的欄位。
選擇發送訊息的時間。
您必須先選擇範本，再進行欄位映射，因為範本決定了需要映射哪些變數。
準備工作
開始之前，請確保您已具備以下條件：
一個擁有存取權限的 Google 帳號，可存取您要使用的 Google Sheet。
一個包含範本所需收件人資訊的 Google Sheet。
一個已審核通過可供發送的 WhatsApp 範本。
從 Google Sheet 發送 WhatsApp 訊息
請遵循以下步驟，在 Wati 中從 Google Sheet 發送 WhatsApp 訊息：
步驟 1：連接您的 Google 帳號
登入您的 Wati 帳號。
前往「Connectors（連接器）」>「Integrations（整合）」，然後點擊 Google Sheets 整合。
點擊連接 Google 帳號的選項。
使用 Google 登入。
授權 Wati 存取所需的 Google Sheets 資訊。
步驟 2：選擇您的 Google Sheet
選擇您要使用的 Google Sheet。
若有提示，請選擇相關的試算表或標籤頁。
Wati 會使用您所選試算表中的資料來準備 WhatsApp 訊息。
注意：如果您的 Wati 帳號連接了多個 WhatsApp 號碼，您可能還需要選擇要使用的 WhatsApp 號碼。
步驟 3：選擇 WhatsApp 範本
選擇您要發送的 WhatsApp 範本。
重要提示：請先選擇範本，再映射欄位。範本決定了哪些變數需要映射到您的 Google Sheet 欄位。
步驟 4：將範本變數映射至 Google Sheet 欄位
將每個範本變數映射到 Google Sheet 中對應的欄位。
例如，如果您的範本包含顧客姓名變數，請將該變數映射到包含顧客姓名的欄位。
檢查映射內容，確保每個變數都使用了正確的欄位。
步驟 5：發送訊息
確認範本和欄位映射無誤後，點擊「Send Message（發送訊息）」即可發送。
Wati 會使用您從 Google Sheet 映射的資訊來發送 WhatsApp 範本訊息。
注意：訊息會在您選擇發送時才發出。在 Google Sheet 中新增列不會自動發送 WhatsApp 訊息。
追蹤訊息送達與已讀狀態
訊息發送後，您可以從 Wati 的「Campaigns（行銷活動）」頁面查看送達和已讀資訊。
整合介面僅用於連接 Google Sheet 和準備訊息。送達與已讀報告可在「Campaigns（行銷活動）」中查看。
舊版 Google Sheets 外掛程式怎麼了？
新的 Google Sheets 流程無需安裝額外的 Google Workspace 外掛程式，也不必在您的試算表中貼上 API 端點和存取權杖。
如果您已在使用舊版 Google Sheets 外掛程式，您可以繼續使用。您無需移除現有的外掛程式即可使用新流程。
重要提示：舊版外掛程式支援不同的工作流程，包括基於新增列的自動化功能。新的 Wati Google Sheets 整合不會在新增列時自動發送訊息。
常見問題集 (FAQ)
Google Sheets 整合
1. 我可以直接從 Wati 的 Google Sheets 發送 WhatsApp 範本訊息嗎？
可以。您可以直接將 Google Sheet 連接到 Wati，選擇 WhatsApp 範本，將範本變數映射到試算表欄位，並從 Wati 發送訊息。
2. 使用 Google Sheets 整合需要什麼？
您需要一個擁有存取權限的 Google 帳號、一個包含範本所需收件人資訊的 Google Sheet，以及一個已通過審核的 WhatsApp 範本。
3. 使用新的 Google Sheets 整合需要安裝 Google Workspace 外掛程式嗎？
不需要。新的 Google Sheets 整合無需額外的 Google Workspace 外掛程式，也不需要在試算表中設定 API 端點和存取權杖。
4. 連接 Google Sheet 時需要選擇 WhatsApp 號碼嗎？
如果您的 Wati 帳號連接了多個 WhatsApp 號碼，系統可能會提示您選擇要使用的 WhatsApp 號碼。
發送訊息
5. 選擇範本和映射欄位的正確順序是什麼？
請先選擇 WhatsApp 範本，再映射 Google Sheet 欄位。所選範本決定了哪些變數需要映射到試算表中的欄位。
6. 當 Google Sheet 新增列時，會自動發送 WhatsApp 訊息嗎？
不會。新的 Google Sheets 整合不會在新增列時自動發送訊息。您需要自行從 Wati 選擇發送時機。
報告與舊版外掛程式
7. 我可以在哪裡查看從 Google Sheets 發送訊息的送達和已讀資訊？
您可以在 Wati 的「Campaigns（行銷活動）」頁面查看送達和已讀資訊。Google Sheets 整合介面僅用於連接試算表和準備訊息。
8. 我可以繼續使用舊版 Google Sheets 外掛程式嗎？
可以。如果您已經在使用舊版 Google Sheets 外掛程式，您可以繼續使用。您無需移除該外掛程式即可使用新的 Google Sheets 整合。