Resumen
¿Desea enviar mensajes de pedido personalizados directamente a WhatsApp del cliente mediante la API de Wati? Esta guía lo lleva a través de cómo usar el punto de conexión POST /api/v1/order_details_template para enviar un mensaje estructurado que incluye artículos de pedido, precios y opciones de pago. También encontrará una carga de muestra para ayudarlo a empezar rápidamente.
Nota: Transmisiones ahora son Campañas – mismas características poderosas, nombre actualizado!
Punto de conexión
POST https://{your-account-endpoint}/api/v1/order_details_template
El punto de conexión order_details_template le permite enviar un mensaje de plantilla de detalles de pedido a WhatsApp de un cliente. Puede incluir uno o más artículos en el mensaje, especificar precios y enlazarlo a una pasarela de pago como PayU, Razorpay, etc.
Paso 1: Localice su punto de conexión de API
Puede encontrar su punto de conexión de API específico en la sección /api-docs en su cuenta de Wati. Tendrá un aspecto similar a este: https://live-server-xxxx.wati.io
Su punto de conexión final para enviar el pedido será:
POST https://{your-account-endpoint}/api/v1/order_details_template
Paso 2: Entienda la importancia de reference_id
Cada mensaje de pedido debe incluir un reference_id único. Usted genera este valor y lo usa para realizar un seguimiento de cada pedido. Ningún pedido debe tener el mismo reference_id.
Paso 3: Estructura su carga
Aquí hay una carga de muestra que muestra cómo dar formato a su order_details_template. Puede personalizar campos como el nombre del producto, precio, detalles del importador y configuración de pago según sea necesario.
Carga de muestra
curl --location 'https://mt-dev-gke-server.watiapp.io/103128/api/v1/order_deta' \
--header 'Authorization: Bearer <TOKEN>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"phone_number": "918606328257",
"template_name": "order_details_template_yzn_1",
"language_code": "en_US",
"is_campaign": true,
"custom_params": [
{
"name": "name",
"value": "Madhavan"
},
{
"name": "discount",
"value": "60%"
}
],
"order_details": {
"reference_id": "yzn-test-6",
"type": "digital-goods",
"payment_configuration": "razorpay_test_payment_2",
"payment_type": "payment_gateway:razorpay",
"currency": "INR",
"total_amount": {
"offset": 100,
"value": 100
},
"order": {
"discount": {
"offset": 100,
"value": 100
},
"items": [
{
"name": "ORDER_ITEM_NAME",
"quantity": 1,
"retailer_id": "ORDER_ITEM_RETAILER_ID",
"country_of_origin": "ORIGIN_COUNTRY",
"importer_name": "IMPORTER_NAME",
"amount": {
"offset": 100,
"value": 100
},
"importer_address": {
"address_line1": "IMPORTER_ADDRESS",
"city": "CITY",
"country_code": "COUNTRY",
"postal_code": "ZIP_CODE"
}
}
],
"shipping": {
"offset": 100,
"value": 0
},
"status": "pending",
"subtotal": {
"offset": 100,
"value": 100
},
"tax": {
"offset": 100,
"value": 100
}
}
}
}'
Notas
Moneda y desplazamientos: Los valores de cantidad utilizan un sistema de desplazamiento (por ejemplo, valor: 21000 y desplazamiento: 100 = ₹210,00).
Detalles del producto: Puede enviar varios productos en un mensaje.
Encabezado de imagen: Proporcione una URL de medios válida para mostrar una imagen en la parte superior del mensaje.
Pasarela de pago: La pasarela de pago compatible con Facebook, por ejemplo: Razorpay, Payu, Zaakpay y Billdesk.
Cómo enlazar su cuenta de pago a Facebook
Para recibir pagos en WhatsApp, necesita enlazar su pasarela de pago a su cuenta de negocios de WhatsApp a través de una configuración de pago.
Aquí hay una guía visual rápida:
Cómo crear una plantilla de detalles de pedido en Wati
¿Quiere enviar información de pedido de manera rápida y clara a sus clientes? Utilice la plantilla Detalles de pedido en Wati para diseñar y enviar mensajes estructurados. Esta guía lo lleva a través de los pasos para crear uno en solo unos pocos clics.
Siga estos pasos para configurar una plantilla de detalles de pedido en Wati:
1. Inicie sesión en su cuenta de Wati.
2. Vaya a Campañas y seleccione Mensajes de plantilla.
3. Haga clic en Nuevo mensaje de plantilla.
4. Introduzca un nombre para su plantilla para que pueda encontrarla fácilmente más adelante.
5. En Categoría, elija Marketing o Utilidad
6. Seleccione el idioma que desee para la plantilla.
7. En Seleccionar plantilla de marketing, elija Detalles de pedido.
8. Elija cómo desea que comience el mensaje:
Para agregar un texto o imagen como título, seleccione Texto o Imagen en Título de la campaña.
Si prefiere omitir el título y comenzar con el cuerpo, elija Ninguno en Título de la campaña.
9. Introduzca su contenido del cuerpo—este es el mensaje principal que verá su cliente.
10. Una vez que todo tenga un buen aspecto, haga clic en Guardar y enviar.
¡Eso es todo! Su plantilla de detalles de pedido ahora está lista para usar en sus campañas.
Nota: Puede crear la plantilla de detalles de pedido bajo la categoría de Marketing y también la categoría de Utilidad.