Resumo
Wati fornece um conjunto de APIs que ajudam você a interagir com o WhatsApp programaticamente. Você pode usar essas APIs para enviar e receber mensagens, gerenciar contatos, manipular mídia e integrar o Wati com seus sistemas existentes. Este guia oferece uma visão geral clara das APIs disponíveis e do que cada uma faz, para que você possa começar rapidamente.
Instruções
APIs Disponíveis
Com Wati, você pode acessar várias APIs agrupadas por funcionalidade.
APIs de Mensagens
Use essas APIs para enviar e receber mensagens no WhatsApp.
Obter mensagens do número do WhatsApp - Recupere as mensagens recebidas no seu número do WhatsApp.
Enviar mensagem de sessão - Envie uma mensagem dentro de uma sessão ativa do WhatsApp.
Enviar arquivo de sessão - Envie um anexo de arquivo dentro de uma sessão ativa.
Enviar mensagem de modelo - Envie uma mensagem de modelo do WhatsApp pré-aprovada.
Enviar mensagens de modelo (em massa) - Envie várias mensagens de modelo de uma só vez.
Enviar mensagem de modelo usando CSV - Carregue um arquivo CSV para enviar mensagens de modelo em massa.
Enviar mensagem interativa com botão - Envie mensagens com botões clicáveis para respostas rápidas.
Enviar mensagem interativa com lista - Envie mensagens com uma lista de opções selecionáveis.
APIs de Gerenciamento de Contatos
Use estas APIs para gerenciar seu banco de dados de contatos.
Obter lista de contatos - Recupere todos os contatos armazenados no Wati.
Adicionar contato - Crie um novo contato.
Atualizar atributos de contato - Modifique os detalhes de um contato existente.
APIs de Mídia e Autenticação
Use estas APIs para gerenciar arquivos e proteger o acesso.
Obter mídia por nome de arquivo - Recupere arquivos de mídia usando seus nomes de arquivo.
Girar token - Atualize seu token de autenticação para manter o acesso seguro à API.
APIs de Operador e Atribuição
Use essas APIs para gerenciar a propriedade e o roteamento do chat.
Atribuir operador - Atribua uma conversa do WhatsApp a um operador específico.
Recursos adicionais
Documentação da API Wati – Referência detalhada para todas as APIs disponíveis
Documentação do Webhook – Aprenda como configurar e lidar com webhooks
Coleção Postman – Uma coleção pronta para uso para testar as APIs Wati
Essas APIs ajudam você a automatizar a comunicação do WhatsApp, simplificar os fluxos de trabalho de mensagens e gerenciar as interações com os clientes de forma mais eficiente. Consulte a documentação para obter detalhes de implementação e práticas recomendadas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Visão Geral das APIs Wati
1. Para que são usadas as APIs Wati?
As APIs Wati permitem que você interaja com o WhatsApp programaticamente. Você pode usar essas APIs para enviar e receber mensagens, gerenciar contatos, manipular arquivos de mídia e integrar o Wati com seus sistemas existentes.
2. Quais tipos de APIs estão disponíveis no Wati?
Wati fornece APIs agrupadas por funcionalidade, incluindo APIs de Mensagens, APIs de Gerenciamento de Contatos, APIs de Mídia e Autenticação e APIs de Operador e Atribuição.
APIs de Mensagens
3. Quais ações podem ser realizadas usando APIs de Mensagens no Wati?
As APIs de Mensagens no Wati permitem que você envie e receba mensagens do WhatsApp. Você pode recuperar mensagens recebidas em seu número do WhatsApp, enviar mensagens de sessão, enviar anexos de arquivos, enviar mensagens de modelo pré-aprovadas, enviar mensagens de modelo em massa ou usando um arquivo CSV e enviar mensagens interativas com botões ou listas.
APIs de Gerenciamento de Contatos
4. Quais ações podem ser realizadas usando APIs de Gerenciamento de Contatos no Wati?
As APIs de Gerenciamento de Contatos permitem que você gerencie contatos no Wati. Você pode recuperar a lista de contatos, adicionar novos contatos e atualizar atributos de contatos existentes.
APIs de Mídia e Autenticação
5. Quais ações podem ser realizadas usando APIs de Mídia e Autenticação no Wati?
As APIs de Mídia e Autenticação permitem que você recupere arquivos de mídia usando nomes de arquivos e atualize seu token de autenticação usando a API de rotação de token para manter o acesso seguro.
APIs de Operador e Atribuição
6. O que a API de Atribuir operador faz?
A API de Atribuir operador atribui uma conversa do WhatsApp a um operador específico para que a conversa possa ser tratada por esse operador.
Envio de Mensagens em Massa
7. Como as mensagens de modelo podem ser enviadas em massa usando as APIs Wati?
As mensagens de modelo podem ser enviadas em massa usando a API "Enviar mensagens de modelo (em massa)" para enviar várias mensagens de uma só vez, ou usando a API "Enviar mensagem de modelo usando CSV" para carregar um arquivo CSV e enviar mensagens em massa.
Mensagens Interativas
8. Quais tipos de mensagens interativas são suportados nas APIs Wati?
As APIs Wati suportam mensagens interativas com botões, que incluem botões clicáveis para respostas rápidas, e mensagens interativas com listas, que permitem aos usuários selecionar opções de uma lista.
Recursos da API
9. Quais recursos adicionais estão disponíveis para trabalhar com as APIs Wati?
Wati fornece documentação da API para referências detalhadas, documentação de webhook para configurar e lidar com webhooks e uma coleção Postman para testar as APIs Wati.