Resumo
Este guia explica como enviar uma Senha Única (OTP) via WhatsApp usando a API da WATI. Você aprenderá como criar um modelo de autenticação, obter aprovação e disparar mensagens OTP usando a API /sendTemplateMessage.
Instruções
Consulte este tutorial em vídeo para aprender como enviar OTPs no WhatsApp via WATI.
Passo 1: Criar um Modelo de Autenticação
Antes de enviar OTPs, você precisa criar uma mensagem de modelo de autenticação e obter a aprovação do WhatsApp. Esse modelo garante um formato consistente para mensagem de autenticação.
Elementos Obrigatórios no Modelo de Autenticação:
Um modelo de autenticação com botões de OTP deve incluir:
Mensagem de verificação: Um texto pré-definido contendo o lugar reservado do OTP.
<VERIFICATION_CODE>é seu código de verificação.Av 부정 클릭 való de segurança (opcional): Para sua segurança, não compartilhe este código.
Aviso de expiração (opcional): Este código expira em
<NUM_MINUTES>minutos.Botão: Um botão Copiar Código ou Préecher Automa 클릭ického.
Observações Importantes:
URLs, mídia e emojis não são suportados em modelos de autenticação.
Esses modelos reduzem o risco de serem pausados, pois consistem apenas de texto pré-definido e botões.
Após submeter o modelo, aguarde a aprovação do WhatsApp antes de prosseguir para a próxima etapa.
Passo 2: Enviar OTP Usando a API
Após a aprovação, você pode disparar o OTP usando a API /sendTemplateMessage da WATI. Эта API permite que seu sistema envie a mensagem de autenticação pré-aprovada para os usuários.
Endpoint da API:
https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
Clique aqui para saber mais sobre a API.
Disponibilidade
Esta funcionalidade está atualmente disponível apenas para empresas com sede na Índia. Se a sua empresa está na Índia, você deve ser capaz de enviar modelos de autenticação sem restrições.
Para mais detalhes, consulte o guia oficial WhatsApp Business API Authentication Templates.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Gerais
1. Para que serve a API da WATI?
→ A API da WATI permite que as empresas enviem Senhas Únicas (OTP) via WhatsApp usando modelos de autenticação.
2. Quem pode usar essa funcionalidade?
→ Atualmente, essa funcionalidade está disponível apenas para empresas com sede na Índia.
3. Posso incluir mídia ou links no meu modelo de autenticação?
→ Não, os modelos de autenticação não suportam URLs, mídia ou emojis. O modelo deve conter apenas texto pré-definido e botões.
Modelo de Autenticação
4. Quais elementos são obrigatórios em um modelo de autenticação?
→ Um modelo de autenticação deve incluir:
Mensagem de verificação com espaçamento de OTP (
<VERIFICATION_CODE> é seu código de verificação.).Declaração de segurança opcional (ex.: "Para sua segurança, não compartilhe este código.").
Av 부정 클릭 való de expiração opcional (ex.: "Este código expira em
<NUM_MINUTES>minutos.").Um botão (ou "Copiar Código" ou "Préecher Automa 클릭ugerah").
5. Como criar um modelo de autenticação?
→ Você precisa criar um modelo na WATI e submetê-lo para aprovação do WhatsApp.
6. Quanto tempo leva para obter a aprovação do modelo?
→ Os tempos de aprovação variam, mas geralmente o WhatsApp analisa e aprove os modelos dentro de 24 horas.
Enviando OTP via API
7. Como enviar um OTP usando a API da WATI?
→ Após a aprovação do seu modelo de autenticação, você pode enviar um OTP usando o endpoint da API /sendTemplateMessage: https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
8. O que acontece se minha solicitação de API falhar?
→ Se sua solicitação de API falhar, verifique o seguinte:
Garanta que seu modelo de autenticação está aprovado.
Verifique se você está usando o endpoint da API correto.
Confirme se sua chave da API e parâmetros estão corretos.
9. Posso usar a mesma API para enviar outros tipos de mensagens?
→ Não, a API /sendTemplateMessage é específica para enviar modelos de autenticação pré-aprovados. Outros tipos de mensagens exigem diferentes endpoints da API.
Disponibilidade
10. Empresas fora da Índia podem usar essa funcionalidade?
→ Não, atualmente essa funcionalidade está disponível apenas para empresas na Índia.
11. A WATI expandirá essa funcionalidade para outros países?
→ Não há anúncio oficial sobre expansão, mas você pode verificar as atualizações da API de Negócios do WhatsApp para as últimas alterações.
Para mais detalhes, consulte o Guia de Modelos de Autenticação da API de Negócios do WhatsApp.