摘要
本指南将介绍如何通过嵌入式注册流程将您的 WhatsApp Business 号码连接到 Wati。它还将帮助您了解两种可用的入门方法——嵌入式注册和 WhatsApp 共存——之间的区别，以便您可以选择最适合您业务需求的方法。准备就绪后，请按照分步说明顺利完成连接。
升级到付费 Wati 账户后，您可以将您的 WhatsApp Business 号码连接到 Wati，并直接从您的 Wati 仪表板开始与您的客户进行沟通。
了解嵌入式注册和 WhatsApp 共存之间的区别
有两种方法可以将您的 WhatsApp Business 号码连接到 Wati：
方法 1：嵌入式注册流程
嵌入式注册是一种指导性入门流程，可让您直接在 Wati 内创建和配置您的 WhatsApp Business API 账户。从 Meta Business 验证到电话号码注册——一切都在一个地方完成，无需切换标签页或进行手动设置。
此选项非常适合希望快速无缝设置的中大型企业和团队，而无需处理复杂的技术步骤或与多个供应商协调。
方法 2：WhatsApp 共存流程
WhatsApp 共存允许您使用同一个电话号码同时使用 WhatsApp Business 应用和 WhatsApp Business API。您可以继续在应用中处理手动聊天，同时通过 Wati 运行自动化广告系列。两者将保持同步，您无需单独的号码或进行数据迁移。
此选项非常适合希望继续使用 WhatsApp Business 应用同时发送 API 自动化消息的初创公司和小企业。
要了解如何通过共存连接您的 WhatsApp 号码，请参阅我们关于通过 Wati 入门 WhatsApp 共存的指南。
说明
先决条件：
具有有效订阅的 Wati 账户
Meta Business Manager 的管理员访问权限
一个未链接到有效 WhatsApp 账户的有效电话号码
号码需要能够通过短信或电话接收 OTP 以便 WhatsApp 进行验证
如果您更喜欢分步的视觉导览，请观看我们的视频指南，了解如何通过嵌入式注册流程将您的号码连接到 Wati。
对于偏好文字的用户，请按照以下分步指南进行操作：
第 1 步：登录并开始连接
登录您的 Wati 账户。
将弹出一个要求您连接 WhatsApp 号码的窗口。
选择第一个选项，通过嵌入式注册流程连接您的号码。
选择连接继续。
在继续之前：
确保您已准备好 Meta Business Manager 凭据。您必须拥有管理员权限。
在另一个浏览器标签页中保持登录正确的 Meta Business Manager。
这有助于避免在嵌入式注册流程中切换账户，这会中断该流程。
第 2 步：输入您的 WhatsApp 详细信息
添加您要连接到 Wati 的 WhatsApp 号码。
您也可以使用 Meta 的免费号码，但本指南重点介绍连接您自己的商务号码。
选择您的 WhatsApp Business 显示名称。
确保它符合 Meta 的命名指南。
添加您的商务网站 URL。
如果您没有网站，请取消选中我有一个官方网站 URL复选框。
请注意，跳过网站可能会导致稍后需要额外的验证。
选择您的业务类别。
点击下一步继续。
第 3 步：继续使用您的 Facebook 账户
选择继续使用 Facebook。
将弹出一个 Facebook 登录窗口。由于您已经在另一个标签页中登录了 Meta Business Manager，因此该弹出窗口应显示正确的账户。但始终检查并确保您已登录正确的账户。
点击继续以继续。
第 4 步：接受 Lite API 条款
将弹出一个窗口，显示完成注册流程后您将能够执行的操作。
查看详细信息并点击继续。
第 5 步：提供您的业务信息
公司名称：您会看到在第一个步骤中输入您的公司详细信息（如电话号码、显示名称等）时提取的名称。
类别：选择最能描述您公司的类别。
国家/地区：选择您的国家/地区。
网站（可选）：如果您没有网站，可以跳过此步骤。
如果跳过，您可能需要在稍后提交文件进行验证。
时区：选择您的时区。
点击下一步继续。
第 6 步：创建新的 WhatsApp Business 账户
创建新的 WhatsApp Business 账户 (WABA)。
创建新的 WhatsApp Business 资料。
无法显示内容
添加或更新您的：
WhatsApp Business 账户名称
WhatsApp Business 显示名称（确保遵循显示名称指南）
选择最适合您业务的类别。
重要提示：首次连接到 Wati 时，请务必创建新的 WABA 和新的个人资料。
点击下一步。
此步骤可能需要几分钟时间，Meta 会在此期间创建您的新 WABA。
第 7 步：添加和验证您的 WhatsApp 电话号码
无法显示内容
您会看到两个选项：
仅使用显示名称
添加新号码
选择添加新号码并输入您的 WhatsApp 商务号码。
选择您希望验证号码的方式：
短信
电话呼叫
无法显示内容
输入验证码以完成验证。
注意：请勿在短时间内多次点击重发验证码，因为 Meta 会限制您请求验证码的频率。
如果您看到错误消息表明您请求验证码的次数过多，请尝试切换验证方法——例如，如果您使用的是短信，请尝试使用电话呼叫选项，反之亦然。或者，您也可以等待12-24 小时后再试。
如果您的号码连接到 IVR，请暂时禁用 IVR 并选择通过电话呼叫进行验证，以便验证电话可以直接拨打该号码。
第 8 步：审查 Wati 的访问请求
查看 Wati.io 将收到的访问权限。
点击确认批准。
您会看到一个加载屏幕，显示“正在连接您的账户”。这可能需要几秒钟。
第 9 步：完成连接
选择完成以完成设置。
您已全部设置好！您的 WhatsApp 号码现在已通过嵌入式注册流程连接到 Wati。
重要提示
在通过 Wati 进行注册时，请勿直接向您的 WhatsApp Business 账户 (WABA) 添加您自己的付款方式，包括常规的嵌入式注册和共存 (CoEx) 设置。
Wati 已通过连接的 WABA 管理 WhatsApp 账单。在 Meta 中添加单独的付款方式可能会导致您重复付款，费用可能会通过 Wati 和 Meta 同时收取。
如果您不确定是否应向 WABA 添加付款方式，请在进行任何账单更改之前联系 Wati 支持。
常见问题解答
一般问题
1. 我可以将多个 WhatsApp 号码连接到 Wati 吗？
是的。您可以将多个号码连接到单个 Wati 账户，但这需要 Business 计划。
2. 我需要 WhatsApp Business 账户 (WABA) 才能使用 Wati 吗？
是的。Wati 仅与 WhatsApp Business 账户配合使用。建议在设置过程中创建新的 WhatsApp Business (WABA) 账户。
3. 我可以使用固定电话号码与 Wati 吗？
是的。您可以使用固定电话号码，但必须选择电话呼叫选项进行验证，而不是短信。如果号码后面有 IVR 系统，您可能需要暂时禁用 IVR。
4. 我可以使用虚拟号码与 Wati 吗？
是的。如果虚拟号码可以通过短信或语音呼叫接收验证码，则可以使用它。
5. 我不小心连接了错误的号码。可以更改吗？
是的。您可以随时更改已连接的号码。请参阅我们关于如何更新连接的电话号码的指南，了解更多信息。
6. 我以后可以将我的 WhatsApp 号码切换到其他 Wati 账户吗？
否。一旦 WhatsApp 号码与 Wati 账户关联，就不能将其转移到另一个账户。
7. 如何重新连接您的电话号码到 Wati
如果您的号码断开连接，您需要再次完成嵌入式注册流程以连接您的号码。