摘要
自动化触发器可以帮助您通过基于特定条件自动执行操作来简化工作流程。无论您想发送通知、分配任务还是更新记录，自动化触发器都能确保系统立即响应，从而为您节省时间和精力。
说明
什么是自动化触发器？
自动化触发器是预定义的条件，当满足这些条件时，会在您的系统中启动自动化操作。这些触发器使用户能够自动执行重复性任务，确保效率和一致性，无需手动干预。自动化触发器支持各种类型的自动化，包括：
默认操作
关键词操作
回复材料
路由
聊天机器人
序列
规则
WhatsApp 流程
自动化触发器的工作原理
自动化触发器基于简单规则运行：
满足条件 - 系统会持续监控预定义的条件，例如关键词匹配或新用户操作。
执行自动化 - 当条件被触发时，会执行自动化操作（例如发送消息、更新记录或通知团队成员）。
跟踪使用情况 - 每次触发的自动化都会计入您的每月自动化限额。
自动化触发器的主要优势
节省时间 - 自动执行重复性任务，专注于高优先级工作。
提高效率 - 减少手动错误并加快流程。
提高响应速度 - 根据用户交互立即采取行动。
可自定义控制 - 根据您的需求启用或禁用自动化超额使用。
更好的客户体验 - 提供更快、更个性化和无缝的互动，以提高满意度和忠诚度。
主要注意事项
注意：欢迎消息和离开办公室消息将完全免费，并且不会计入自动化限额。
每月限额适用 - 每个计划都有每月自动化触发器限额，但用户可以购买附加组件以增加限额。
增长 - 1000
专业 - 2000
企业 - 5000
此外，为了确保透明度，以下是自动化触发器计算方式的一些关键方面：
基于触发器的定价 - 当 Wati 产品内的任何自动化被触发时，会计入您的配额。例如：
如果触发了关键词，则计为一次自动化。
如果关键词操作导致聊天机器人响应，该聊天机器人交互也会被计为单独的自动化触发器。
手动触发器 - 如果操作员在团队收件箱中手动启动聊天机器人，则 不会 计入您的自动化触发器配额。
API 触发器 - 如果开发人员使用 API 发送模板消息或启动聊天机器人，这些操作 不会 计入您的自动化触发器配额。
区域定价考虑 - 不属于任何指定区域的国家的用户将遵循 USD 东部地区的附加组件定价。
每月自动化运行次数按计划
每个 Wati 计划都包含特定数量的 自动化运行次数。以下是每个计划提供的内容：
计划类型 | 每月自动化运行次数 |
增长 | 1,000 |
专业 | 2,000 |
企业 | 5,000 |
如果超出每月自动化运行次数会怎样？
如果超出分配的自动化运行次数，您的自动化将停止触发，直到以下两种情况之一发生：
升级您的计划 以获得更多自动化触发器。
购买 附加组件 以获得更多自动化触发器。
等待账单周期重置（在下一个账单月开始时）。
注意：自动化触发器会在您的账单续费日重置，而不是每月的第一天。例如，如果您的续费日是 7 月 15 日，则您的自动化触发器将在每月的 15 日重置。
您还会在自动化使用量接近当月限额的 80%、90% 和 100% 时收到电子邮件警报。这让您有机会在达到限额前监控使用情况并采取行动。
附加组件每月运行次数
如果您需要的自动化触发器比计划提供的更多，可以以额外费用购买 附加自动化触发器。以下是可用附加组件的列表：
要查看价格详情，请访问 Wati 的定价页面。
如何检查您的每月自动化触发器使用情况
要跟踪当前月份的自动化触发器使用情况，请按照以下步骤操作：
1. 在 Wati 上，点击 更多。
2. 选择 账户详情。
3. 在左侧导航菜单中，点击 您的计划。
4. 查找 每月 自动化触发器 部分，以查看当月的当前触发器限额和使用情况。
如何购买或添加更多自动化触发器
如果您需要更多触发器，可以购买 附加自动化触发器。以下是操作方法：
1. 在 Wati 上，点击 更多。
2. 选择 账户详情。
3. 在左侧导航菜单中，点击 您的计划。
4. 在 附加组件 部分，点击 购买自动化触发器。
5. 使用滑块选择您要订阅的附加自动化触发器数量。
6. 点击 立即订阅。
注意：
附加自动化触发器的计费频率将与您的基础计划匹配。例如，如果您是年付计划，您的附加自动化触发器也将按年计费。
如果您降低触发器限额，更改将从下一个计费周期开始生效。
常见问题解答（FAQ）
一般问题
1. 什么是自动化触发器？
自动化触发器是预定义的条件，当满足这些条件时，会自动在您的系统中执行操作。它们可帮助自动执行发送消息、分配任务或更新记录等重复性任务。
2. 自动化触发器如何工作？
自动化触发器遵循简单流程：
系统监控预定义条件（例如关键词匹配、新用户操作）。
当满足条件时，执行自动化操作（例如发送消息、通知团队成员）。
每次触发的自动化都会计入您的每月自动化限额。
3. 自动化触发器支持哪些类型的自动化？
自动化触发器可用于：
默认操作
关键词操作
回复材料
路由
聊天机器人
序列
规则
WhatsApp 流程
使用情况和限制
4. 欢迎消息和离开办公室消息是否计入我的限额？
否。欢迎消息和离开办公室消息完全免费，并且不会计入您的自动化触发器限额。
5. 每个计划的每月自动化触发器限额是多少？
每个 Wati 计划都包含固定数量的每月自动化运行次数：
增长 – 1,000
专业 – 2,000
企业 – 5,000
6. 如果我超出每月自动化运行次数会怎样？
如果超出计划的限额，自动化将停止触发，直到：
您升级计划，或
您购买附加组件以获得更多自动化触发器，或
账单周期在下个月初重置。
当您达到限额的 80%、90% 和 100% 时，您还会收到电子邮件警报。
7. 手动或 API 触发器是否计入我的配额？
否。由操作员手动启动的聊天机器人触发器和基于 API 的触发器（例如通过 API 发送模板消息或启动聊天机器人）不计入您的自动化触发器配额。
8. 自动化触发器使用情况如何计算？
每次自动化都会单独计算。例如：
如果触发了关键词，则计为一次自动化。
如果关键词操作启动了聊天机器人，聊天机器人交互将被计为额外的自动化。
附加组件和定价
9. 我可以购买额外的自动化触发器吗？
是的。如果您需要比计划包含的限额更多的自动化触发器，可以购买附加自动化触发器。
10. 如何购买附加自动化触发器？
要购买附加组件：
在 Wati 上，点击 更多。
选择 账户详情。
在左侧菜单中，点击 您的计划。
在 附加组件 下，点击 购买自动化触发器。
使用滑块选择附加组件数量。
点击 立即订阅。
11. 我将如何被收取附加自动化触发器的费用？
附加自动化触发器的计费频率将与您的基础计划匹配。例如：
如果您是年付计划，您的附加组件也将按年计费。
如果您降级，更改将从下一个计费周期开始生效。
12. 区域定价如何适用？
不属于任何指定区域的国家的用户将遵循 USD 东部地区的附加组件定价。
跟踪使用情况
13. 如何检查我的每月自动化触发器使用情况？
要检查使用情况：
在 Wati 上，点击 更多。
选择 账户详情。
在左侧菜单中，点击 您的计划。
在 每月自动化触发器 下查看当前限额和使用情况。