摘要
本文介绍了Wati 各个部分（包括聊天机器人、模板、回复材料和团队收件箱）支持的媒体类型和大小限制。了解这些规范可以确保您的媒体内容正确格式化且无问题输出。
说明
支持的媒体类型与限制
以下媒体格式和大小限制适用于Wati 所有部分：
聊天机器人
模板（文档头部仅支持PDF文件）
回复材料
团队收件箱
媒体 | 支持类型 | 大小限制 |
音频 |
| 16MB |
文档 |
| 100MB |
图像 |
| 5MB |
视频 |
| 16MB |
贴纸 |
| 静态贴纸：100KB 动态贴纸：500KB |
图像格式注意事项
注意：高于1.91:1 比例的图片将会垂直裁剪。为确保主元素可见，请将重要信息放在图像中心部分。
为了获得最佳媒体显示效果，请遵循以下准则以防止意外裁剪或格式问题。
常见问题 (FAQs)
常规问题
1.Wati 支持哪些媒体类型？
→ Wati 在聊天机器人、模板、回复材料和团队收件箱等不同部分支持多种媒体格式。不过模板中的文档头部仅支持PDF文件。
2.Wati 中的媒体格式化为什么重要？
→ 准确的格式可以避免媒体内容显示错误、被剪裁或失真。遵循Wati 支持的媒体规范可以避免意外问题出现。
图像格式化
3. Wati 如何处理不同比例的图片？
→ 高于1.91:1比例的图片将会被垂直裁剪。为了避免丢失重要信息，请确保将核心内容放在图像中心。
4. 如何让我的图片更适合Wati？
→ 为了避免不必要的裁剪或格式化问题，请遵循以下最佳实践：
保持最重要元素居中。
使用符合推荐比例的图片。
文件兼容性
5.Wati 模板有关于文件格式的限制吗？
→ 是的，模板中的文档头部仅支持PDF 格式。其他部分支持不同媒体格式。
6.媒体大小和格式限制是否适用于Wati 的所有部分？
→ 是的，相同的媒体类型和大小限制适用于聊天机器人、模板、回复材料和团队收件箱部分。