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如何启用Wati的目录功能

本周更新

摘要

WATI 允许您通过 WhatsApp 发送产品目录,让客户更容易浏览和购买商品。要启用此功能,您需要在 WATI 中启用 商业 功能,在 Facebook 商业经理 中设置目录,将其连接到您的 WhatsApp 商业账户,将 WATI 作为目录合作伙伴分配,并将其链接到 WATI。本指南将为您一步一步介绍此过程。

说明

在 WATI 中启用目录功能的步骤

按照以下五个步骤设置和连接您的目录。

1. 在 WATI 中启用目录功能

开始之前,您需要在 WATI 中启用 商业 功能:

  1. 登录您的 WATI 帐户

  2. 在顶部菜单中,选择 商业

  3. 您将被重定向到 目录设置 页面,您可以在此完成启用目录功能的步骤。

2. 在 Facebook 商业经理中创建目录

在 WATI 中使用目录之前,您需要在 Facebook 商业经理 中创建一个目录。有两种方法可以做到这一点:

印度企业注意:如果您在中国销售产品,您的目录中必须包含一些特定的强制字段和规格。

3. 将您的目录连接到 WhatsApp 商业账户

创建目录后,您需要将其链接到您的 WhatsApp 商业账户

  1. 转到 Facebook 商业经理业务设置

  2. 在业务设置中选择 WhatsApp 账户

  3. 选择您的 WhatsApp 账户 并点击 设置

  4. 在左侧面板中,选择 目录

  5. 从下拉菜单中选择要连接到 WhatsApp 商业账户的目录。

  6. 点击 提交

4. 将 WATI 指定为目录合作伙伴

要允许 WATI 管理您的目录,请按照以下步骤操作:

  1. 转到 Facebook商务经理商业设置

  2. 在左侧菜单中,在 数据源 下选择 目录

  3. 从右侧的列表中选择您的 目录

  4. 点击 分配合作伙伴

  5. 选择 按商业 ID 分配合作伙伴

  6. 输入 WATI 的 商业 ID:272761826427695

  7. 授予 管理目录 权限并点击 下一步

5. 将您的目录 ID 输入 WATI

最后一步是将您的目录连接到 WATI:

  1. 从您的 Facebook 商业设置 页面复制 目录 ID

  2. 打开您的 WATI 帐户

  3. 导航到顶部菜单中的 商业

  4. 粘贴 目录 ID 并点击 连接

常见问题(FAQs)

常规问题

1. WATI 中的目录功能是什么?

→ WATI 中的目录功能允许企业通过 WhatsApp 发送产品目录,使客户能够直接从 WhatsApp 聊天中浏览和购买商品。

2. 为什么我需要在 WATI 中启用目录功能?

→ 启用目录功能可以让您自动列出产品并简化客户互动,通过在 WhatsApp 对话中提供产品信息来实现此目的。

启用目录功能

3. 我如何在 WATI 中启用目录功能?

→ 要启用目录功能,登录您的 WATI 帐户,转到顶部菜单中的 商业 部分,并按照屏幕上的设置说明进行操作。

4. 我是否需要 Facebook 商业经理账户才能使用目录功能?

→ 是的,您需要 Facebook 商业经理 账户才能创建和管理您的目录。

创建和连接目录

5. 如何在 Facebook 商业经理中创建目录?

→ 您可以在 Facebook 商业经理 中使用 Google SheetsShopify 来创建目录。观看使用 Google Sheets 创建目录的教程使用 Shopify

6. 我能否不使用 Google Sheets 或 Shopify 手动创建目录?

→ 是的,您可以在 Facebook 商业经理 中通过逐个添加商品来手动创建目录。但使用 Google SheetsShopify 可以更轻松地管理多个产品。

7. 我如何将我的目录连接到我的 WhatsApp 商业账户?

→ 请按照以下步骤操作:

  • 打开 Facebook 商业经理

  • 转到 业务设置 > WhatsApp 账户

  • 选择您的 WhatsApp 账户并点击 设置

  • 在左侧面板中点击 目录

  • 从下拉菜单中选择您的目录并点击 提交

8. 连接到 WhatsApp 时,我的目录不显示在下拉列表中。我该怎么办?

→ 请确保:

  • 您的目录在 Facebook 商业经理 中正确设置。

  • 您的 Facebook 商业经理 账户具有必要的权限。

  • 您的 WhatsApp 商业账户已链接到 Facebook 商业经理账户。

指定 WATI 为目录合作伙伴

9. 为什么我需要指定 WATI 为目录合作伙伴?

→ 指定 WATI 为目录合作伙伴可以让 WATI 管理您的目录并代表您发送目录消息。

10. 如何指定 WATI 为目录合作伙伴?

  • 打开 Facebook 商业经理

  • 转到 业务设置 > 数据源 > 目录

  • 选择您的目录并点击 分配合作伙伴

  • 选择 按商业 ID 分配合作伙伴

  • 输入 WATI 的 商业 ID:272761826427695

授予 管理目录 权限并点击 下一步观看指定 WATI 为目录合作伙伴的教程

完成设置

11. 我如何在 WATI 中输入我的目录 ID?

  1. Facebook 商业经理 复制您的 目录 ID

  2. 登录您的 WATI 帐户

  3. 转到顶部菜单中的 商业

  4. 粘贴 目录 ID 并点击 连接

12. 如何验证我的目录是否成功连接?

→ 连接后,您应该能在 WATI 帐户的 商业 部分看到目录详细信息。您也可以通过将目录消息发送到您的 WhatsApp 商业号码来进行测试。

这是否解答了您的问题?