摘要
设置好 Wati-LeadSquared 集成后，本指南将指导您如何创建可与 Wati 和 LeadSquared 无缝配合使用的 WhatsApp 消息模板。您将了解媒体文件、变量和号召性用语按钮的正确格式，以及需要注意的重要限制。
说明
模板创建最佳实践
1. 媒体文件模板
包含图片、文档或视频时：
在 Wati 模板编辑器中转到“标题”部分
上传您的媒体文件
在媒体下方的文本框中，始终添加：
{{attachmentLink}}此占位符可确保 LeadSquared 在通过集成发送媒体时能够正确显示。
2. 包含变量的模板
对于使用合并字段的个性化消息：
在“正文”部分写下您的消息内容
用编号占位符替换变量：
第一个变量 →
{{1}}第二个变量 →
{{2}}
以此类推。
示例转换：原始消息：“您好 {{name}}，您的订单 {{orderNumber}} 已备好。”
格式化后用于集成：“您好 {{1}}，您的订单 {{2}} 已备好。”
3. 号召性用语 (CTA) 按钮
用于动态网站按钮：
选择“号召性用语”作为您的按钮类型
选择“访问网站”（默认选项）
将操作设置为“动态”
组合静态和动态 URL 部分：
https://yourdomain.com/{{buttonLink}}添加清晰的按钮文本（例如，“追踪我的订单”）
重要要求
示例内容
对于使用变量或动态按钮的模板：
始终在“示例内容”部分提供默认值
在 Wati 中测试模板时，会显示这些默认值
示例默认值：
{{1}}→ “Customer”{{2}}→ “ORD-12345”{{buttonLink}}→ “tracking”
在 LeadSquared 中使用模板
在 Wati 中创建模板后，将其添加到 LeadSquared：
用于实时消息传递：
在连接器设置中启用LeadSquared Converse
然后，用户可以直接向潜在客户发送已批准的模板
Wati 和 LeadSquared 集成的重大限制
通过 WhatsApp 连接器上的 Wati 集成发送的消息存在以下限制：
无法获取送达状态：消息送达状态（已发送/已读/已送达）目前未被追踪，并且不会显示在您的 WhatsApp 报告中。
无勾号：表示消息状态的单勾、双勾和蓝勾指示符不会显示。
仅限文本的自定义消息：发送非模板消息时，您只能发送文本。不支持发送自定义媒体文件。
需要帮助？请随时联系 Wati 或 LeadSquared 支持团队。
常见问题解答 (FAQs)
模板创建
1. 如何格式化 Wati–LeadSquared 集成的媒体模板？
创建包含图片、文档或视频的模板时，请在模板标题中上传媒体文件，并在媒体下方的文本框中添加 {{attachmentLink}}。此占位符允许 LeadSquared 在通过集成发送消息时正确显示媒体。
2. 如何为 LeadSquared 的 WhatsApp 模板格式化变量？
在模板正文中，必须用编号占位符替换变量。第一个变量使用 {{1}}，第二个变量使用 {{2}}，依此类推，依次对其他变量进行编号。
例如：
原始消息：
您好 {{name}}，您的订单 {{orderNumber}} 已备好。
格式化后的消息：
您好 {{1}}，您的订单 {{2}} 已备好。
3. 如何配置动态号召性用语 (CTA) 按钮？
创建动态网站按钮时：
选择“号召性用语”作为按钮类型。
选择“访问网站”。
将操作设置为“动态”。
组合 URL 的静态和动态部分。
示例：
您还应提供清晰的按钮文本，例如“追踪我的订单”。
4. 为什么需要为变量和动态按钮提供示例内容？
使用变量或动态按钮的模板需要在示例内容部分提供默认值。在 Wati 中测试模板时会使用这些默认值。
示例样本值：
{{1}}→ Customer{{2}}→ ORD-12345{{buttonLink}}→ tracking
在 LeadSquared 中使用模板
5. 如何在 LeadSquared 中使用 Wati 模板？
在 Wati 中创建模板后，将其添加到 LeadSquared。对于实时消息传递，请在连接器设置中启用 LeadSquared Converse，以便用户可以直接向潜在客户发送已批准的 WhatsApp 模板。
限制
6. 通过 Wati–LeadSquared 集成发送的消息是否提供送达状态？
否。消息送达状态，如已发送、已送达和已读，未被追踪，并且不会显示在 WhatsApp 报告中。
7. 使用 Wati–LeadSquared 集成时，我可以看到 WhatsApp 消息状态的勾号吗？
否。通过集成发送的消息不会显示单勾、双勾和蓝勾。
8. 我可以通过 Wati–LeadSquared 集成在非模板消息中发送自定义媒体文件吗？
否。非模板消息仅支持文本。通过该集成，无法在非模板消息中发送自定义媒体文件。