摘要
想要直接从 HubSpot 发送自动化 WhatsApp 消息吗？本指南将向您展示如何将您的 HubSpot 帐户与 Wati 连接，以创建 WhatsApp 工作流程。 您需要一个 HubSpot Professional 计划（或更高级别）和一个 Wati 帐户，该帐户具有一个 WhatsApp Business API 访问权限。
说明
先决条件
开始之前，请确保您已经拥有以下内容：
销售、营销或服务部门的 HubSpot Professional 计划（或更高级别）
具备 WhatsApp Business API 访问权限的 Wati 帐户。
逐步设置指南
1. 设置您的 HubSpot 帐户
2. 将 Wati 连接到 HubSpot
登录您的 Wati 帐户
转到 集成 > HubSpot
单击 安装应用
选择您的 HubSpot 帐户
单击 连接应用
操作成功后将被重定向回 Wati
3. 在 HubSpot 中创建您的 WhatsApp 工作流程
在新选项卡中打开 HubSpot
转到 自动化 > 工作流程
单击 创建工作流程
为工作流命名（例如，“WhatsApp 欢迎消息”）
4. 设置工作流触发条件
在 入职触发器 下，选择 联系人属性
选择 姓名 作为您的属性
输入测试值（例如，“Anna”）
单击 应用筛选
单击 保存
5. 选择操作并配置 WhatsApp 消息
选择 发送 WhatsApp 消息 作为操作
填写消息模板：
使用 "i" 图标获取每个字段的帮助
使用 联系人令牌 插入变量（例如，
{first_name}）
预览并确认您的消息
单击 保存
6. 启用您的工作流程
单击 审核
切换工作流程的开关
如果没有匹配项，请通过创建符合触发条件的联系人进行测试（例如，名为“Anna”），
请查看 WhatsApp 以确认消息已发送
不知道如何在 Hubspot 中创建联系人？ 请按照本指南操作以了解如何操作。
常见问题解答（FAQ）
帐户要求
1. 为什么我需要 HubSpot Professional 计划？
→ WhatsApp 集成需要专业和更高级计划中可用的工作流程自动化功能。 初始计划中不包含此功能。
2. 我可以使用免费的 Wati 帐户进行此集成吗？
→ 不，您需要具备 WhatsApp Business API 访问权限的 Wati 帐户。 它们的定价计划始于有偿选项。
3. 如果我只有 HubSpot Marketing Professional 但没有销售岗位，该怎么办？
→ 集成可与任何专业计划（营销、销售或服务）配合使用。 您只需要一个专业级订阅。
安装流程
4. 如何知道 Wati-HubSpot 连接是否成功？
→ 单击 连接应用后，您应通过自动重定向返回 Wati。 您还可以在 HubSpot 的 已连接应用 部分进行检查。
5. 在工作流触发器中，我可以使用除了姓名以外的其他联系人属性吗？
→ 是！ 虽然我们以姓名为例，但您可以在工作流触发器中选择任何联系人属性。
6. 如果“安装应用”按钮在 Wati 中未显示，我该怎么办？
→ 请确保您已使用具有 Administrator 权限的帐户登录，并且已启用 WhatsApp API 访问。 如果仍无法显示，请联系 Wati 支持。
消息配置
7. 如何自定义 WhatsApp 消息？
→ 在消息模板中使用 联系人令牌，例如 ####{{first_name}}。 这些将自动填充每个联系人的信息。
8. 我可以通过此集成发送图像或文档吗？
→ 基础设置可处理文本消息。 若要发送媒体附件，您需要在工作流操作中配置其他参数。
9. 我可以发送的消息最大长度是多少？
→ WhatsApp 将消息限制为 4096 个字符，但建议将消息保持简洁（少于 300 个字符）以提高参与度。
10. 为什么在通过 HubSpot 发送模板消息时出现错误“检查您的模板，其不能有笔误或空白文本”？
→ 该错误通常出现在 模板参数未正确格式化时出现。 HubSpot 要求参数遵循特定结构，以避免出现笔误或空字段。
请确保：
每个参数后跟一个逗号和空格
没有拼写错误或缺少值
格式符合您模板模型中定义的结构
✅ 正确示例：
→ 以下示例中，参数由逗号和空格分隔。
name: Test123, amount: 123, quantity: 300
→ 在以下示例中，每个参数占一行，仍然由逗号和空格分隔。
name: Test123, amount: 123, quantity: 300
❌ 错误示例：
→ 以下示例中，逗号后面没有空格。 此格式将触发错误。
name:Test123,amount:123,quantity:300