如果您使用第三方结账提供商（如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe）与您的 Shopify 商店，Wati 可能不会自动发送已放弃的结账消息。这是因为这些提供商绕过了 Shopify 的默认结账流程。

本指南解释了这种情况的发生原因，并展示了如何在 Wati 中启用一个简单的设置，以便它可以从您的 Shopify 订单中读取结账链接并正确发送恢复消息。

默认情况下，Wati直接从Shopify的原生结账过程中检测结账链接。

当您使用第三方结账提供商时：

为了解决这个问题，Wati可以从Shopify订单的备注部分读取结账链接。

但是，只有当您的结账提供商将链接保存在那里时，这才有效。

此选项仅在Wati的：

如果您正在使用较旧的计划，例如标准或专业，您需要升级才能访问此功能。

按照这些步骤启用使用第三方结账与Shopify商店的Wati放弃结账恢复消息：

这允许Wati从Shopify订单的备注部分读取结账网址。

联系您的第三方提供商（例如Gokwik、Shopflo或Zecpe），并要求他们：

此步骤是必需的。如果备注中没有链接，Wati将无法发送消息。

启用设置后：

一旦启用：

如果消息仍然未被送达，请再次检查提供商是否正确地在每个订单中保存了结账链接。

您已经完成了设置。一旦配置完成，Wati将自动处理放弃结账恢复，即使使用第三方结账提供商。

如果您使用第三方结账提供商，Shopify 的默认结账流程将被跳过。因此，Wati 无法自动检测结账链接，因此放弃结账消息不会被触发。

任何替换Shopify原生结账的第三方提供商，例如Gokwik、Shopflo或Zecpe，都可能阻止Wati自动检测结账链接。

在Shopify的原生结账中，Wati直接从Shopify读取结账链接。这使得它能够自动触发放弃结账恢复消息。

此功能仅在Wati的 Pro 和 Business 计划中可用。如果您正在使用更旧的计划，例如 Standard 或 Professional，您需要升级才能访问此功能。

转到您的Wati仪表板→集成→Shopify→自动化→自动消息。确保启用了放弃结账恢复消息，然后启用结账链接选项。

您的Shopify结账提供商必须将结账网址保存在每个Shopify订单的 备注 部分中。没有这一点，Wati无法读取链接或发送恢复消息。

Wati从订单的 备注 中读取结账链接，自动将其插入放弃结账消息中，并将其发送给客户。

如果结账网址没有保存在备注部分，则放弃的结账消息将不会被发送。

创建一个测试结账，放弃它，检查链接是否出现在Shopify订单的备注中，并确认Wati是否发送了恢复消息。