摘要
想让您的Shopify何时通过WhatsApp发送的自动消息更具吸引力？本指南将向您展示如何使用Wati在弃置购物车、现金付款和订单确认消息中添加产品图像。这是一个简单的流程，可帮助您的客户可视化其购买内容，从而提高参与度和转化率。
说明
按下列步骤操作以在Wati中将产品图像添加到您的Shopify自动消息中。
支持产品图像的自动消息
您可以向以下Shopify自动消息中添加产品图像：
弃置购物车恢复消息
现金付款确认消息
订单确认消息
在模板消息中添加产品图像的步骤
前往Wati仪表板中的广播。
从左侧菜单中选择模板消息。
点击新建模板消息。
选择从头开始创建新模板
填写以下详细信息：
模板名称
类型
语言
在标头部分，选择媒体选项。
点击添加变量按钮。
从属性列表中选择
product_image_url。
重要提示*:* 此变量（product_image_url）仅应用于Shopify应用的弃置购物车、现金付款或订单确认自动消息。
设置时，您可以使用此链接测试示例内容：https://cdn.clare.ai/wati/images/WATI_logo_square_2.png
输入模板正文所需的消息内容。
点击保存然后提交模板
最终步骤：在您的Wati Shopify应用中启用模板
模板获得批准后：
前往您的Wati Shopify应用页面。
为相关的自动消息（弃置购物车、现金付款或订单确认）启用已批准的模板。
常见问题解答（FAQ）
常规问题
1. Shopify自动消息中的产品图像是什么？
→ 产品图像是客户购物车或订单中的产品图片。将其添加到自动消息中（如弃置购物车、现金付款或订单确认），可帮助客户直观了解其购买内容。
2. 哪些Shopify自动消息支持产品图像？
→ 您可以在Wati中向以下自动消息中添加产品图像：
弃置购物车恢复消息
现金付款确认消息
订单确认消息
3. 要添加产品图像是否需要创建新模板？
→ 是。要在自动消息中显示产品图像，您需要在Wati中创建新模板消息并使用product_image_url变量。
4. 在模板中应在什么位置添加产品图像变量？
→ 您需要在模板的标头部分添加product_image_url变量。在设置时，请确保选择媒体选项。
5. 可以在任何消息模板中使用product_image_url变量吗？
→ 不可以。product_image_url变量仅支持Shopify自动消息，具体而言，即弃置购物车、现金付款和订单确认消息。
模板创建和批准
6. 如果我想在使用实际产品图像之前测试图像设置怎么办？
→ 创建模板时，您可以使用此样例图像URL进行测试：
https://cdn.clare.ai/wati/images/WATI_logo_square_2.png
7. 我提交模板批准后会发生什么？
→ 提交模板后，Wati将进行审核。获得批准后，您可以在Wati Shopify应用中为相关自动消息启用该模板。
8. 如果我的模板被拒绝该怎么办？
→ 查看拒绝时提供的错误信息。进行必要的更改后重新提交模板请求批准。
在Wati Shopify应用中使用模板
9. 如何为Shopify自动消息启用已批准的模板？
→ 模板获得批准后：
前往您的Wati Shopify应用页面。
为相关的自动消息（弃置购物车、现金付款或订单确认）启用模板。
10. 客户消息中是否会自动出现正确的产品图像？
→ 是的。通过Wati Shopify应用发送自动消息时，根据客户的购物车或订单详细信息，将自动显示正确的产品图像。