摘要
Wati Shopify 应用提供有用的分析数据，帮助 Shopify 店主衡量其自动化消息的效果。本文档解释了在哪里可以找到这些分析数据，以及对于放弃购物车和货到付款 (COD) 消息，每个指标的含义。
说明
如何在 Wati Shopify 应用中访问分析数据
您可以在应用内查看不同类型消息的分析数据。操作方法如下：
登录您的 Wati 帐户。
从左侧菜单中，点击 Analytics。
选择相关部分：
Automated Message - 用于放弃购物车分析。
Cash on Delivery - 用于 COD 消息分析。
放弃购物车消息分析
本节帮助您跟踪放弃购物车恢复消息的效果。
查看放弃购物车分析的步骤
从左侧菜单转到 Analytics。
选择 Automated Message。
可用指标
指标名称 | 其作用 |
日期选择器 (从 / 到) | 允许您选择分析报告的日期范围。 |
放弃的购物车 | 显示在选定日期范围内放弃的购物车数量。 |
已发送的放弃购物车消息 | 显示已发送的放弃购物车消息总数。 |
已恢复的购物车 | 显示在发送消息后已恢复的购物车数量。 |
放弃购物车恢复率 | 显示基于已发送消息的已恢复购物车百分比。 |
恢复的订单价值 | 显示在点击消息后完成购买的客户恢复的总收入。 |
货到付款 (COD) 分析
本节帮助您跟踪货到付款确认消息的状态和效果。
查看 COD 分析的步骤
从左侧菜单转到 Analytics。
选择 Cash on Delivery。
可用指标
指标名称 | 其作用 |
日期选择器 (从 / 到) | 允许您选择分析报告的日期范围。 |
总收入 | 显示所有已确认订单的总金额。 |
总订单数 | 显示在选定期间内下的订单总数。 |
已确认订单 | 显示客户确认的订单数量。 |
未确认订单 | 显示在 24 小时后未收到客户回复的订单数量。 |
已取消 | 显示已取消的订单总数。 |
已送达 | 显示成功发送给客户的消息数量。 |
失败 | 显示发送失败的消息总数。 |
通过定期查看 Wati Shopify 应用中的这些分析数据，您可以轻松监控自动化消息的有效性，并做出数据驱动的决策以改善客户参与度和销售额。
常见问题解答 (FAQ)
放弃购物车分析
1. 在 Wati Shopify 应用中，在哪里可以找到放弃购物车分析？
您可以转到左侧菜单，点击 Analytics，然后选择 Automated Message 找到它。
2. 放弃的购物车指标显示什么？
它显示在选定的日期范围内放弃的购物车总数。
3. 已发送的放弃购物车消息是什么意思？
这显示了发送给客户的放弃购物车提醒消息的总数。
4. 放弃购物车恢复率是如何计算的？
它显示在发送提醒消息后成功恢复的放弃购物车百分比。
5. 恢复的订单价值是什么意思？
它显示了点击放弃购物车消息并完成购买的客户产生的总收入。
货到付款 (COD) 分析
6. 在 Wati Shopify 应用中，在哪里可以找到货到付款分析？
您可以转到左侧菜单，点击 Analytics，然后选择 Cash on Delivery 访问它。
7. COD 分析中的总收入显示什么？
它显示在选定的日期范围内所有已确认的货到付款订单的总金额。
8. 已确认订单和未确认订单有什么区别？
已确认订单是指客户回复了确认消息的订单。未确认订单是指在 24 小时内未收到客户回复的订单。
9. 已送达指标显示什么？
它显示成功发送给客户的 COD 确认消息的总数。
10. 失败指标是什么意思？
它显示发送失败的 COD 确认消息的数量。