摘要
本文档提供了 WhatsApp 电话号码可能处于的不同状态的概述。它说明了每种状态的含义、如果号码处于离线状态应如何处理，以及在需要时可以在哪里获得帮助。
说明
了解 WhatsApp 电话号码状态
您的 WhatsApp 电话号码可能处于以下几种状态之一，具体说明如下：
已连接（Connected）： 您的号码处于激活并正常工作的状态，可以发送和接收消息。
已标记（Flagged）： 当您的消息质量评分下降时，会触发此状态。在此期间，您将无法提升消息发送限额等级。若要恢复为“已连接”状态，请在 7 天内将消息质量提升到中等或高水平。否则，您的状态仍会恢复为“已连接”，但消息发送限额等级会降低。
离线（Offline）： 您的号码当前处于离线状态，无法发送或接收消息。如果看到此状态，请联系支持团队。
待连接（Pending）： 表示您的号码正在等待连接。
受限（Restricted）： 您已达到消息发送限额。在此 24 小时期间，您只能回复客户发起的消息，不能发送通知消息。
已封禁（Banned）： 由于违反政策，您的账号已被 Meta 封禁。请向 Meta 提交申诉以请求审核。
如果号码处于离线状态该怎么办
如果您的 WhatsApp 电话号码处于离线状态，不必担心。只需联系支持团队，我们会协助您恢复正常使用。
常见问题(FAQs)
WhatsApp 号码状态
“已连接”状态对我的 WhatsApp 电话号码意味着什么？
“已连接”状态表示您的号码处于激活并正常工作的状态，可以发送和接收消息。
如果我的 WhatsApp 电话号码处于离线状态，我该如何获得帮助？
如果您的 WhatsApp 电话号码处于离线状态，请联系支持团队获取帮助。
如果我的消息质量评分下降并且号码被“已标记”，会发生什么？
如果您的消息质量评分下降并且号码被“已标记”，您将无法提升消息发送限额等级。若要恢复为“已连接”状态，请在 7 天内将消息质量提升到中等或高水平。
如果我的号码处于“受限”状态，我可以发送通知消息吗？
不可以。如果您的号码处于“受限”状态，在 24 小时期间内，您只能回复客户发起的消息，不能发送通知消息。