摘要
官方商业账户(OBA)是WhatsApp上的一个已验证的个人资料,带有一个绿色的勾选标记,有助于建立客户的信任。只有使用WhatsApp商业平台的企业才能申请。Meta现在需要所有验证请求都由商业解决方案提供商(如Wati)提交。要通过Wati申请,您需要一个已验证的Facebook商业经理帐户,一个已批准的WhatsApp API帐户,以及强大的品牌知名度,得到可靠媒体报道的支持。满足这些要求并不保证批准,因为最终的决定由WhatsApp做出。
注意:
WhatsApp的 Meta Verified for Business也是由Meta提供的付费订阅——帮助企业与用户建立信任,保护品牌,并更高效地与受众互动。有关完整的详细信息,请 按照此文章。
说明
概述
什么是官方商业账户(OBA)?
官方商业账户(OBA)是WhatsApp上带有绿色勾选标记的已验证商业个人资料。这种验证增加了品牌可信度,有助于客户相信他们正在与真实的企业互动。
只有使用WhatsApp商业平台(WBP)的企业才有资格申请OBA状态。
拥有OBA的好处
您的商业名称将出现在电话号码的位置,即使客户尚未保存您的号码。
在聊天中,商业名称旁边会显示一个绿色勾选标记。
增强了品牌信任和可见度。
客户更有可能与已验证的企业互动。
验证过程的最新变化
Meta已经更新了其政策。企业不能再自行申请OBA验证。 从今以后,只有商业解决方案提供商(BSP)如Wati才能代表客户提交OBA验证请求。
如何通过Wati申请OBA验证
如果您符合Meta的资格要求并希望申请官方商业账户,请提交支持票。我们的团队将审查您的案件并代表您申请验证。
官方商业账户(蓝色勾选标记)验证的先决条件
在通过Wati申请OBA(蓝色勾选标记)验证之前,请确保您的企业满足以下要求:
您正在使用 批准的WhatsApp API商业账户
两步验证 已为您的WhatsApp号码启用
(Wati用户默认启用此功能)
您的 Facebook商业经理已验证。
您的 WhatsApp显示名称已批准
您的帐户处于 消息传递第1级或更高级别
建议使用第2级(每24小时10,000条消息)或更高级别
您代表一个 注册企业(个人不符合资格)
您的企业是 知名且值得信赖的,并且在 Google News 上的可信赖出版物中有 媒体报道。
您可以提交最多 5个支持链接 来表明您的品牌知名度。这些可以包括 India Today、The Economic Times、Wall Street Journal、Reuters、Wikipedia 或 Business Insider 的文章或列表。
这些链接有助于Meta评估您的企业的公共形象和认可度,这是验证过程中的一个重要因素。
如果不满足任何这些条件,您的请求很可能被Meta拒绝。
蓝色勾选标记验证是否有保证?
否,蓝色勾选标记(官方商业账户)验证没有保证。
重要的是要了解 WhatsApp API访问和蓝色勾选标记验证是分开的过程。企业可能被批准使用WhatsApp API,但仍可能被拒绝蓝色勾选标记验证。
为了符合资格,您的企业必须满足 所有先决条件。但是,满足这些要求并不能保证批准。
WhatsApp只将蓝色勾选标记授予 少数具有很高声誉和知名度的品牌。决定完全由WhatsApp(Meta)做出,Wati无法控制结果。
如果您的请求被 拒绝,您可以在 30天后 提交新的请求。在此期间,我们建议继续增加您的品牌存在感,特别是通过获得来自可靠新闻来源的报道,以提高您在未来提交的机会。
常见问题(FAQ)
了解官方商业账户
1. 什么是WhatsApp上的官方商业账户(OBA)?
OBA是带有绿色勾选标记的已验证WhatsApp商业个人资料,显示在您的商业名称旁边。它有助于客户相信他们正在与合法的企业进行交互。
2. 谁可以申请OBA?
只有使用WhatsApp商业平台的企业才有资格申请OBA。
3. 拥有OBA的好处是什么?
您的商业名称出现在电话号码的位置,聊天中显示一个绿色勾选标记,客户更有可能信任和与您的企业互动。
申请OBA验证
4. 如何通过Wati申请OBA验证?
您可以通过Wati的团队收件箱或Wati帮助中心内的应用内帮助小部件提交支持票。Wati将审查您的案件并代表您提交请求。
5. 企业是否可以直接通过Meta申请OBA验证?
否。Meta只接受商业解决方案提供商(如Wati)提交的OBA验证请求。
资格要求
6. OBA(蓝色勾选标记)验证的先决条件是什么?
您的企业必须满足几个要求,包括拥有批准的WhatsApp API账户,启用两步验证,拥有已验证的Facebook商业经理,使用批准的WhatsApp显示名称,并且处于消息传递第1级或更高级别。您还必须是一个注册企业,具有值得注意的媒体报道。
7. 我可以为知名度提交什么样的支持链接?
您可以提供最多5个来自Google News上索引的可靠出版物的链接。示例包括India Today、The Economic Times、Reuters、Wall Street Journal、Wikipedia或Business Insider。
8. 如果缺少资格要求,则会发生什么?
如果缺少一个或多个要求,则您的验证请求很可能被Meta拒绝。
批准预期
9. 蓝色勾选标记验证是否有保证?
否。即使您满足所有资格标准,批准也没有保证。WhatsApp只为具有很高声誉和知名度的品牌批准OBA状态。
10. 企业是否可以拥有WhatsApp API访问权限但仍被拒绝OBA验证?
是的。WhatsApp API批准和OBA验证是分开的过程。企业可能被批准使用API,但仍可能被拒绝蓝色勾选标记。
11. 如果我的OBA请求被拒绝,我可以做什么?
您可以在 30天后 提交新的请求。在此期间,专注于加强您的品牌存在感,特别是通过获得来自可靠新闻来源的报道。
