摘要
需要暂时停止使用 Wati？Wati 目前不提供订阅暂停选项，但您的账户在计费周期结束前将保持激活状态。本文将解释当您停止使用 Wati 时会发生什么、如何保护您的重要数据，以及重新激活账户后的相关事项。
操作说明
如果暂时停止使用 Wati 会怎样？
Wati 目前不提供暂停订阅的选项。但是，您可以在当前计费周期结束前继续使用您的账户。
请注意以下几点：
您的订阅在计费周期结束前始终有效。
无论您的订阅是按月还是按年支付，您的账户在整个计费期内都保持激活状态。
在下一次续订日期之前，您可以继续使用所有 Wati 功能。
如何保护您的 Wati 数据
如果您打算暂停使用 Wati，我们建议您在更改订阅之前导出重要数据并保存您的配置。
建议保存以下内容：
聊天机器人配置：保存您的自动化设置，以便回归时重新使用。
已批准的消息模板：备份您的预批准模板副本。
保存的联系人：导出您的客户联系人列表以备日后使用。
如何重新激活您的 Wati 账户
当您准备好重新使用 Wati 时，您可以重新激活您的账户。
如果您在 90 天内重新激活账户，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。
如果您在 90 天后重新激活账户，您可能需要重新设置您的工作流。
需要帮助？
您可以使用 Wati Team Inbox 中提供的帮助小部件与我们联系。您也可以使用我们的 帮助中心 中提供的小部件与我们取得联系。
常见问题解答 (FAQs)
订阅与账户状态
1. 我可以暂停我的 Wati 订阅吗？
不可以。Wati 目前不提供暂停订阅的选项。您的账户在当前计费周期结束前将保持激活状态。
2. 决定暂停使用后，我还能继续使用 Wati 多久？
无论您的订阅是按月还是按年支付，您的 Wati 账户在整个计费期内都保持激活状态。在下一次续订日期之前，您可以继续使用所有 Wati 功能。
数据与重新激活
3. 在暂停使用 Wati 前，我应该保存哪些数据？
在暂停使用 Wati 之前，您应该导出或保存重要数据和配置，包括聊天机器人配置、已批准的消息模板以及保存的联系人。
4. 如果我在 90 天内重新激活，我的 Wati 数据会怎样？
如果您在 90 天内重新激活 Wati 账户，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。
5. 如果我在 90 天后重新激活我的 Wati 账户会怎样？
如果您在 90 天后重新激活 Wati 账户，您可能需要重新设置您的工作流。
支持
6. 我该如何获取 Wati 账户相关的帮助？
您可以通过 Wati Team Inbox 中的 Help Widget (帮助小部件) 或 Wati 帮助中心内的小部件与 Wati 联系。