联系人属性允许您在 Wati 中存储有关每个联系人的额外信息，例如客户偏好、广告系列来源、会员计划、订单 ID 或内部备注。这有助于您更有效地组织联系人、细分受众和个性化沟通。本指南将介绍如何添加联系人属性以及如何正确管理它们。

按照以下步骤为联系人添加联系人属性。

选择清晰描述您正在存储信息的名称。

与应用于对话的标签不同，联系人属性存储在联系人上，可用于细分、广告系列和自动化。

您可以直接从Wati 团队收件箱添加或更新联系人属性。

按照以下步骤从 Wati 团队收件箱向联系人添加新的联系人属性：

为保持数据清洁且易于管理：

如果要存储多个值，每个联系人属性都必须有一个唯一的名称。

为每个值使用不同的名称：

两个值将分别保存。

不要重复使用相同的名称：

只有一个值将被保存，而另一个值可能会被覆盖。

当您想：

时，联系人属性非常有用。

一致地使用联系人属性可以使联系人管理更加灵活，并帮助您提供更具相关性的沟通。

可用的自定义联系人属性数量取决于您的 Wati 订阅计划。限制如下：

这些限制适用于所有计划，并定义了您可以为每个联系人存储多少个自定义联系人属性。

联系人属性允许您存储有关联系人的额外信息，例如客户偏好、广告系列来源、会员计划、订单 ID 或内部备注。它们有助于您组织联系人、细分受众、个性化沟通和支持自动化。

联系人属性存储在联系人上，而不是对话中。它们用于联系人细分、广告系列、个性化和自动化。如果您只需要对对话进行分类或搜索，请使用标签。

转到联系人，选择要更新的联系人，点击编辑图标，打开联系人属性部分，点击+ 添加属性，选择+ 添加新项，输入属性名称和值，然后点击保存更改。

是的。您可以直接从Wati 团队收件箱添加或更新联系人属性，只需打开联系人对话、访问联系人详细信息面板并点击编辑图标即可。

使用清晰且描述性的属性名称，保持值简短且相关，遵循一致的命名格式（例如，使用下划线的小写字母），避免创建重复或不必要的联系人属性，并定期查看联系人属性以保持数据井井有条。

每个联系人属性都必须有一个唯一的名称。例如，broadcast_1 = white 和 broadcast_2 = blue 被分别存储。如果您重复使用相同的属性名称（例如 broadcast = red 和 broadcast = yellow），一个值可能会覆盖另一个值。

当您想跟踪客户偏好、存储订单或参考 ID、为目标广告系列细分联系人、个性化自动化消息以及为团队添加内部备注时，应使用联系人属性。

您可以为每个联系人存储的联系人属性数量取决于您的 Wati 订阅计划：